新通话未来业务安全挑战：构建高效安全体系

随着电信网络技术的不断进步，新通话技术应运而生，它通过集成媒体、数据交互和应用程序功能，为用户提供了更加智能化、多样化的实时通信服务。新通话技术的发展，不仅为个人用户带来了更加丰富的通信体验，也为金融、医疗、教育、政务等产业提供了深度融合的可能，推动了行业数字化转型。然而，随着新通话技术的广泛应用，其安全性问题也日益凸显，成为行业发展的关键挑战。

新通话技术的多元化挑战

新通话技术的发展，带来了用户、设备、业务、平台的多元化发展。这种多元化不仅为用户带来了更灵活的网络开放能力，也为话音基础网的可靠性、稳定性、安全性带来了挑战。新通话业务与行业数字化转型的深度融合，正在推动音视频通信到多模态通信的演进，网络安全边界也逐渐趋于模糊化。

在这种背景下，新通话技术面临的安全风险更加复杂。例如，新通话业务可能会被不法分子利用，传播非法信息、实施电信网络诈骗等，损害群众合法权益。此外，随着新通话应用场景、业务模式的持续拓新，网络安全边界的模糊化也使得安全防护变得更加困难。因此，构建一个更加完备高效的业务安全能力体系，对于新通话技术的健康发展至关重要。

防诈骗安全的策略

防诈骗安全是新通话技术面临的重要挑战之一。企业主叫名片业务通过运营商对企业号码进行实名认证，建立安全可信的商业身份，有助于建立企业与客户的信任关系。然而，恶意用户可能会利用其他员工的账号或伪造账号发起呼叫，已离职的员工也可能利用原有账号发起不当呼叫，这些都对企业形象和客户信任度构成严重影响。

为了解决上述安全问题，建议加强企业与IMS网络的双向认证机制，利用CA证书和服务器证书借助TLS、OAuth2、SAML等一系列安全协议实现双向认证。企业应当动态更新和发放企业员工数据，避免造成IMS网络与企业私网的强耦合，减轻企业员工流动性的影响。同时，考虑到企业名片涉及跨网传递，可引入主叫身份签名及被叫网络验证技术，以确认主叫身份的未被篡改。

能力开放安全的管理

新通话网络架构基于现有IMS网络架构进行增强，新增了DCSF、DCAR、MF、DC AS等网络功能。其中，DC AS提供数据通道应用程序的业务逻辑控制，可以部署在运营商IMS网络，也可以由第三方数据通道应用程序开发者提供。新通话平台将网络和业务能力向第三方开发者开放，需要能力开放网元明确第三方数据通道安全管控要求和策略，具备一定的监控、审查功能。

为了保障能力开放的安全，建议统一提供策略控制功能，如频次、流量控制等，以及安全防护功能，如访问控制、接入认证、传输安全、业务安全、敏感数据保护、内容管控等。同时，限制对外API访问格式、限制自定义脚本等灵活操控方式，并使用沙盒、风险评估、合规审核等必要审核手段，保障能力开放的安全。

AI治理安全的挑战

AI技术的引入为新通话带来了全新的体验，如虚拟头像、背景替换、智能翻译等。然而，AI换脸技术如果被恶意使用，将会增加人脸信息冒用盗用、虚假身份伪装欺骗等风险。例如，不法分子利用AI换脸技术冒充熟人实施诈骗或者盗取个人信息等，侵害用户权益。

为了应对AI治理安全的挑战，建议在提供服务的过程中对生成合成内容添加显著的提示标识，如“该内容使用AI换脸”，提示用户谨慎评估内容的真实性和安全性。同时，加强AI内容生成的检测及审核机制，利用深度学习模型、特征提取等检测方法提高AI换脸技术识别的精准性。

总结

 新通话技术的发展为通信行业带来了新的机遇和挑战。随着技术的进步和应用的拓展，安全性问题成为了行业发展的关键。本文从多元化挑战、防诈骗安全、能力开放安全和AI治理安全四个方面，分析了新通话技术面临的安全风险，并提出了相应的策略建议。通过构建更加完备高效的业务安全能力体系，可以有效应对这些安全挑战，保障新通话技术的健康发展，为用户带来更加安全、可靠的通信服务。