2023年AIGC专题报告 从产品上架到售后服务,AIGC多方位赋能品牌商家

核心观点：

从产品上架到售后服务，AIGC多方位赋能品牌商家。AIGC有望从以下方面赋能:1)产品设计开发∶在品牌设立、产品设计开发等产品推广初期阶段提供市场建议，启发策划灵感;2)产品介绍:基于简单描述扩充内容、智能插入引流关键词、美化产品配图、扩展产品图片想象力等;3)营销文案:基于提示词或图像迅速生成创意文案;4)智能客服:答复更精准，实现千人千面个性化推荐;5）智能物流:及时提供数据信息，提高物流管理水平。

AIGC工具迭代速度超预期，应用落地效果有望持续精进。除GPT-4以外，Stable Diffusion、Midjourney等A绘画工具以及Runway等A视频工具亦不断实现突破，如3月16日公测的Midjourney V5版本可迅速生成专业画师级图像，光影效果及细节处理较此前版本显著优化;Runway于2023年2月推出AI视频生成模型GEN-1，该模型可根据文本提示词或者参考图像来改变原视频风格，如输入“Clay-mation Style”生成粘土动画风格视频。

具备数据优势及资源优势的公司有望受益。1）数据优势∶丰富的数据积淀是生成营销文案、产品描述、产品配图、个性化推荐等内容的重要素材支撑;2）合作资源优势:微软等AIGC领头羊的合作伙伴有望率先推动相关应用落地，并有望成为垂直领域内规则制定者。电商及营销有望成为AIGC (AI写作+Al绘画等）率先落地的一大应用场景，产业链中拥有数据优势及客户资源优势的标的有望受益。

01、从产品上架到售后服务,AIGC多方位赋能品牌商家

1.1、产品设计开发:提供市场建议，启发策划灵感

以ChatGPT为代表的AI文本生成工具可在品牌设立、产品设计开发等产品推广初期阶段提供市场建议，启发策划灵感。

1.2、产品介绍:智能扩充详细内容、美化产品配图

与以往基于大数据总结的文案样本相比，ChatGPT生成的产品描述更为灵活智能∶。基于简单描述扩充内容:如给定服装材质、颜色、款式风格等主要属性生成适合该产品的详细描述;·智能插入引流关键词∶如插入适合该产品的、每月搜索量超过10万次的关键词以吸引更多流量。智能调整产品介绍格式:可根据广告主要求按照规整、明了的格式排列内容。

除AI文本生成应用以外，还可将AI绘画工具用于产品配图:。产品配图美化:对基础图片进行美化，如替换背景、增添配饰等;。扩展图片想象力，提供产品适用的多种场景:3月17日，Stability AI宣布发布Stable Diffusion Remagine，新放本具月昧想能力，可根据用户上传的图片生成多种风格迥异的图片，并且支持重置生成与细节编辑，若将其应用于产品介绍，可为用户展示产品适用场景的多种可能性。

1.3、营销文案:基于提示词或图像迅速生成创意文案

ChatGPT等文本生成工具已可实现多类营销文案的智能生成:。生成主副标题、应用描述:可用于线上线下宣传海报、APP Store应用推广界面等;给定用户画像、投放场景等条件生成千人千面的产品页内容:可用于APP Store应用推广界面、APP内促销活动界面等。

GPT-4对视觉能力的扩充有望进一步拓展文案生成场景:。依据产品图片内容生成相应文案:GPT-3.5及以前版本仅支持纯文本的输入与输出，GPT-4则是在此基础上接受图像的输入并输出文本，即具备“看图说话”能力，有望支持更多营销文案生成场景。总结产品核心亮点∶在GPT-4的视觉能力展示中，该模型还可以根据论文截图整理总结出核心结论，由此类推，GPT-4亦可从产品的图文描述中总结其核心亮点用于推广。

1.4、智能客服:答复更精准，实现千人千面个性化推荐

目前预设脚本的传统AI客服仅能回复简单、重复的常规问题，更为复杂的问题仍需人工客服处理。与传统AI客服相比，AIGC客服将更精准地回答用户提出的问题，并且基于更强的泛知识储备，还可与用户闲聊并在适当时刻还可提供情感关怀，并且在人机交互过程中，AIGC客服可以根据用户喜好进行千人千面的个性化推荐。

1.5、智能物流:及时提供数据信息，提高物流管理水平

ChatGPT等大模型的智能对话能力还可延伸至物流管理等方向，根据《中国物流与采购杂志》刊文，ChatGPT有望在以下方面赋能物流供应链。更及时地提供所需信息∶如收集各国的关税、法规、海关情况、集装箱情况等信息，并进行不同国家间的比较以寻求最佳方案﹔提高风险应对能力以及物流管理水平∶如根据历史经验以及新闻报道选择最优的运输路线，以避免潜在冲突或恶劣天气;根据证书、延误、事故等信息筛选承运人。实现货物清单自动化︰以优于人工的精度挑选产品、安排发货、通知故障等。

02、AIGC工具迭代速度超预期，应用落地效果有望持续精进

2.1、AI写作工具协助编辑文案，应用趋近成熟

海外主流AlI文本生成工具Jasper、Copy.ai涵盖多种企业文案场景，其中Copy.ail以撰写博客、海报及邮件为主，Jasper在其基础上还可制定产品说明、协助创作故事、根据AIDA营销框架编辑文案、以不同口吻向不同人群阐述等。ChatGPT在文本、代码生成上均拥有出色能力，适用于海量细分场景，估值约290亿美元。基于强大的智能回答能力，ChatGPT可实现代码转换、故事创作、信息抽取等多种功能，适用于海量细分场景，该模型亦因此迅速出圈，ChatGPT上线5日用户数已突破百万，截至目前MAU数已破亿。除了吸引用户以外，OpenA亦备受资本青睐，其估值约290亿美元，远高于其他AIGC企业。

2.2、A绘画、视频工具不断实现突破，生成质量显著提高

2022年Dffusion深度学习模型实现突破式创新，解决原主流模型GAN跨模态生成效果较差等问题。基于Diffusion模型的AI绘画工具Stable Diffusion于同年8月推出后迅速流行，4个月后的2.1版本支持渲染非标准分辨率的图像，建筑、自然风光等宏伟景观生成质量显著提高，该版本亦加强反向提示词（即告诉模型不生成什么内容），从而使最终结果更为精致。另一主流Al绘画工具Midjourney发布于2021年，知名获奖作品《太空歌剧院》便出自该工具，3月16日公测的V5版本可迅速生成专业画师级图像，光影效果及细节处理较此前版本显著优化。

Runway发布于2020年12月，是海外主流的AI视频剪辑工具，与AI绘画工具Stable Diffusion隶属于同一团队，目前Runway已助力《瞬息全宇宙》等低预算PGC作品搭建特效场景。2023年2月，Runway推出AI视频牛成模型GEN-1，该模型可根据文本提示词或者参考图像来改变原视频风格，如输入“Claymation Style”生成粘土动画风格视频，输入一张宇航员图片以生成风格、质感类似的视频。

03、具备数据优势及资源优势的公司有望受益

3.1、数据优势构筑训练基础,合作资源丰富者先发致胜

在电商营销产业链中具备数据优势及合作资源优势的公司有望受益:数据优势:丰富的数据积淀是生成营销文案、产品描述、产品配图、个性化推荐等内容的重要素材支撑。合作资源优势∶微软等AIGC领头羊的合作伙伴有望率先推动相关应用落地，并有望成为垂直领域内规则制定者。四大代运营公司成立十余年，拥有丰富的电商运营经验，与天猫、京东、拼多多等综合电商以及抖音等新兴电商平台合作密切，作为人力密集型企业有望受益于AIGC工具的运用，同时此前积淀的数据优势亦可作为训练素材进行更有效的转化。

编辑：荣耀2020