2022年文化潮流趋势报告 前瞻调研方法分析

1.多元身份

随着张扬真实个性和自我表达的意识不断增强和演变，新的身份 频频涌现，身份的流动性也在提高。在这个过程中，身份不一样的 群体也能求同存异，和谐共处。

性别革命

张扬个性和展现真我的方式多种多样。各种自我表达方式 如雨后春笋般涌现，促使身份的流动性不断提高。性别角色、 性别符号和中性语言的讨论热度正在上升，表明性别革命的 浪潮正滚滚而来。全球范围内，近一半的受访者表示，传统的 性别角色越来越无足轻重，尤其是 Z 一代和千禧一代赞同这种 说法 。

大多数受访者称，男性在家庭中的传统角色（挣钱 养家，不做家务）已经过时。全球的相关话题讨论精彩纷呈， 尽管不同的群体各持己见，但“爱能征服一切”却是一条 普世信念。#Love 是 Instagram 平台上最常使用的话题标签 。 在调研分析的许多市场中，相关热议话题主要围绕性别平等 展开，而在一些西方市场中，讨论重点则在性别流动上。 年轻人是推动这些话题讨论的主力军：1/4 的 Z 一代受访者预计 在一生当中会至少改变一次性别认同 3 。这种性别模糊化趋势 既体现在观念上，也表现在语言上。例如，在英语中，指代 某个非二元性别的人时，中性人称代词“they”的使用越来 越普遍，讨论热度也在上升。

趋势预测

中性商品和中性营销越来越流行。许多紧跟时尚步伐的 品牌已开始布局，设计出中性化的服装和化妆品。

抚平历史创伤

世界各地，在历史上曾遭受不公正和残酷虐待的民族和文化 始终无法磨灭这段记忆，因此希望通过建立一个更加包容的 未来世界，愈合曾经的不公正待遇造成的创伤。相关的话题 讨论多种多样，包括从澳大利亚的权利（同比增长 59%）、 加拿大的问责（增长 87%），到英国的殖民主义（增长 87%） 和美国的赔偿（增长 41%）2 等等。随着意识到“团结”需要 用实际行动来佐证，许多人正在努力寻求对触及伤痛往事的 议题展开建设性讨论，增强种族素养。

这些话题讨论可能 面临着重重挑战，但其重要性也不言自明，热度正在上升的 相关话题包括原住民和倡议行动，以及对 #WokeWashing （虚伪营销）现象的指控。在全球范围内，42% 的受访者称， 相比一年前，现在他们的国籍、族裔、原国籍或种族对他们的 身份而言更加重要，Z 一代和千禧一代对此的认同度最高 1 。 在本土文化因殖民主义而遭到边缘化的国家 / 地区中，年轻人 寻求历史身份认同的意愿尤其强烈。

趋势预测

曾遭遇不公待遇的民族和社会将一边继续抚平历史创伤， 一边努力建设更加美好的未来。那么，品牌应当如何回应呢？ 他们应在采取切实行动后，再表明坚决立场，满足消费者 对品牌的期望。例如，大型娱乐公司就老电影中的种族 主义内容向观众展示警告，美容品牌继续提供各种各样的 多元文化商品，迎合 BIPOC（非裔、原住民、有色人种） 人群的需求。

庆祝平权运动

对于以往被掩盖起来的身份特征，现在人们会自豪地 将其展现出来，例如从双性恋骄傲到文化遗产庆祝活动。 在全球范围内，47% 的受访者表示，现在的社会比一年前 更加包容，尤其是 Z 一代和千禧一代赞同这种说法 1 。 当下，关于 LGBTQ+ 骄傲、亚裔骄傲、非裔历史月、国家 西班牙裔文化遗产月和其他文化庆祝活动的讨论比以往 任何时候都更加开诚布公。从 #LoveIsLove，促进购买 选择（#BlackOwnedBusiness 讨论升温），再到扩大抵制、 抗议和签名运动的影响范围，通过这些社交媒体运动， 科技在平权运动的崛起中发挥着重要作用。这些运动有助于 提升社会对多元群体的接受和包容，尽管不同社会的转变 速度差异很大。虽然前路仍显坎坷，但改变已经在发生。

趋势预测

许多品牌已欣然加入庆祝平权运动的行列。其他品牌将从 象征性表态转变为切实的变革行动，在营销活动中凝聚 正能量，借势乘风而上，树立品牌宗旨。品牌将以更开放的 姿态拥抱平权运动，并与相关社群合作，借他们的声音传播 对多元群体的骄傲，提高社会接受度，推动真正的变革。

返璞归真

新冠疫情在全球按下暂停键，让我们有了充足的时间进行自我 反省。防疫封锁和其他安全措施实行后，人们开始从心出发， 寻找真实的自我。对张扬真实个性的追求催生了返璞归真的 风潮，人们开始接纳和拥抱真实的自己。传统的审美标准等 旧事物遭到摒弃，新的审美观念和更加包容的表现形式开始 涌现。身体自爱和接受脂肪等新鲜话题日益进入公众视野 2 。 在韩国，#일반인모델（意为“素人模特”，使用率同比增长 95%）正在兴起 2 。挫败感是激发变革意愿的另一个驱动力。 在全球范围内，33% 的受访者感觉自己因身份而被忽视。 在印度、泰国和尼日利亚等国，表示因为性别、宗教、族裔、 种族、性取向、职业或年龄而受到歧视的受访者占比尤其高 1 。 一场社会运动已经拉开序幕，遭到排斥的群体正在觉醒中蓄力。

趋势预测

希望媒体和广告表现出包容性、代表性和真实性的呼声 日益增高。美容和时尚等行业的品牌或将带头发起推崇 非传统审美标准的运动，不过任何行业都可借势而上， 向受众表明品牌在认真倾听他们的心声

关爱残障人士

从对神经多样性的认识日益提高，到使用以人为本的语言 （关注个体而非某种身体状况，例如，“残障人士”），社会对 每个人的接纳度正变得越来越高，无论是商品、服务还是其他 方面。虽然以人为本的语言等话题可能会引起争论，但或许 值得高兴的是，已经有人开始关心这个话题。从有关无障碍 设施、盲文和残疾人运动等话题讨论中可以看出，人们对 残障人士的认知和同理心都在提高 2 。在全球范围内，64% 的 受访者表示，他们乐于为残障人士提供便利，尤其是千禧一代、 Z 一代和家长群体赞同这种说法 1 。人们对残障人士所遭受的 社会排斥有了更广泛的认知和理解。在全球范围内，69% 的 受访者担心因自己的身心残疾而受到歧视 4 。许多品牌已经开始 行动，例如，一些大型时尚刊物和品牌使用患有唐氏综合征的 模特，一些大型公司在重要的营销活动中使用残障员工的形象， 一家娱乐品牌讲述自闭症患者寻找真爱的感人故事。

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整个社会对残障人士 (PWD) 的认知和理解将持续提高， 包括对那些残疾状况相对隐蔽的人士。随着消费者日益 关心残障人士，品牌的广告营销和行为做法也将变得 更加包容，媒体对残障人士的关注度也会不断提高。 社会将从“视而不见”转变为“有意识包容”，努力为 残障人士服务，让他们在日常生活中也能享受到很多 身体健全的人可能觉得稀松平常的便利。随着实际行动 的不断推出，成果也将逐步显现。

2.重塑人际关系

疫情之下，人际联系的意义变得空前重要。当代人际关系的形态也 更加灵活多样，包括我们如何使用科技产品，以及人们相识、相爱、 交流互动和创造事物的方式等等。

平衡科技与生活

随着生活中科技产品的使用率猛增，人们也更加注意控制自己 的设备使用时间。无论是哪一代人，或者收入和家庭结构如何， 人们都在寻求更合理的方法，来平衡和调节科技产品的使用 时间与丰富多彩的现实生活 (#IRL)。消费者对触觉技术和虚拟 助手（由人工智能提供支持）等新型科技的兴趣正在增加。 科技公司也纷纷开始重视过度使用的问题，并发布新的功能， 帮助人们更合理地管理设备的使用时间。一部分人对这个问题 的意识不断增强，开始反省自己是否过度依赖科技产品，甚至 暂时“退网”。这些行为都反映出，随着科技变得日益强大和先进， 人们开始更有意识地控制对科技产品的使用时间，平衡虚拟与 现实。

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科技公司将继续提供更多方法，方便用户控制和管理对科技 产品的使用。新兴市场的科技产品使用率不断攀升，而成熟 市场则在科技与现实生活平衡的意识方面处于领先地位。 要处理好科技设备的使用，重点就在于我们是否做到了高效 使用，所花费的时间是否物有所值。而且，随着元宇宙等 新兴技术范式的出现，如今的平衡已经转变成为现实与科技的 无缝整合；由于体验极其直观简便，科技几乎要隐退于幕后。

相约元宇宙

继移动互联网之后，元宇宙正在强势崛起。元宇宙是由众多数 字世界组成的沉浸式、互联的宇宙，在这里，人们即便相隔千里， 也犹如近在眼前。现在，元宇宙的构建已经拉开帷幕。虽然 要实现元宇宙还需要数年时间，但构建元宇宙未来的基石 已成为热议话题，例如虚拟现实、增强现实和虚拟经济。 千禧一代、男性、家长群体以及尼日利亚等新兴市场对元宇宙 成为下一个“颠覆性技术”最为乐观 1 。沉浸式技术让我们可以 身临其境地与他人进行远程交流，而在疫情持续的情况下， 这种技术的重要性进一步突显。在游戏领域，许多专家都断言， 元宇宙的吸引力是毋庸置疑的。人们早已习惯了在游戏里拥有 社交卡通形象和伴其左右的虚拟经济体系。而其他塑造沉浸式 未来的基础技术也已在游戏领域里有所发展。

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目前我们仍处于元宇宙的起步阶段（回想一下手机的诞生 过程就能明白）。假以时日，科技创新将能催生一批批不仅 可用、实用，且能带来愉悦体验的新产品。人们渴望获得 交互性和沉浸感更强的体验，大型品牌将迎合这种喜好。 目前，相关重要话题的主旨都是帮助确保将元宇宙打造为 一个公平、公正、开放的空间，为每个人创造机遇。

新的爱情观

爱能征服一切（#Love 是 Instagram 平台上最常使用的话题 标签），但每个人对爱情的理解却不一样。一方面，33% 的全球 受访者称，新冠疫情导致的大规模封锁让他们的恋爱关系升温 1 ， 重宣婚誓仪式开始流行起来 2 ；而另一方面，人们的爱情观也在 不断发展变化，出现了新型恋爱关系，带动三角恋爱关系、 多边恋和多配偶制成为世界一些地区的热议话题。举几个例子， 在美国，围绕多配偶制的话题讨论呈上升趋势（同比增长 40%）； 在澳大利亚，多边恋成为超热门话题（增长 31%）。这些爱情观 的流行源自千禧一代推动的观念转变。

千禧一代对 爱情和人际联系抱有更高的期望。例如，随着人们开始有意识地 要实现其恋爱目标 (#RelationshipGoals)，关于恋爱导师的 讨论也在逐渐增多。这与人们反思一夫一妻制， 开始拥抱 更开明观念的潮流也相吻合。在接受调查的美国异性恋 成年人中， 约 22% 表示他们对开放式恋爱关系感兴趣 5 。 此外，调研还显示，该转变背后的另一个催化剂是，中年妇女 在离婚后重新发现自我价值，有人甚至会举办离婚派对， 庆祝恢复单身。这是人们普遍都会经历的一个叫做“中年期” （middlescence) 的人生阶段，在这个时期，一个人的身体、 情感和身份认知将发生重大转变。中年期不等于中年危机， 而更像是一次重生，或者说第二次青春期，只是人的阅历更加 丰富，心智更加成熟。

趋势预测

一场由敢于打破陈规的人群牵头的性革命正在悄悄酝酿， 并将在未来几年内逐渐聚势，促使人们重新思考社会 关系的界线。

微社群

自人类诞生以来，社群就一直存在。随着人们不断寻求更灵活 的方式与志趣相投的人士互动交流，社群的形态也在发展变化。 防疫隔离措施的实行让我们意识到，我们对人际联系的深切 需求，无数人涌入微社群，例如有 6 亿用户加入了他们感兴趣 的 Facebook 小组 6 。不过，Facebook 小组并非唯一的线上 相聚空间，还存在着其他许多更轻松的交流形式，例如 Instagram 话题标签、邮件简报和播客，供人们对感兴趣的 各种话题展开讨论，如钩针编织 (#Crochet)、烘焙 (#Baking)、 大自然爱好者 (#NatureLovers) 和水晶治疗 (#CrystalHealing)。

在这些数字角落里，对话通常发生在陌生人之间，但彼此之间 却能敞开心扉，互帮互助。人们不再忌谈那些曾被污名化的 话题，比如心理健康。在对微社群这一新事物的使用度上， 新兴市场明显高于成熟市场。相比婴儿潮一代，千禧一代和 Z 一代更可能认同，他们在微社群中找到了支持和理解他们的 同道中人 1 。

趋势预测

越来越多的人将继续在微社群中与同道中人建立深厚联系， 敞开心扉地交流，其中大部分人永远都不会在现实生活中 见面。交流将超越闲聊的范畴，围绕曾被污名化的领域 展开更严肃的讨论，比如一个人的心理健康状况。

合创的力量

在人类社会，观察和模仿他人从未停止过。社群拟态是 我们学习说话、成长甚至跳舞的一种方式。在移动端 优先的世界里，短视频（如 Instagram Reels）已成为 一种通用语言，为人类与生俱来的本领插上了新的创意 翅膀。无论是改动某个滑板技巧，分享一套今日穿搭 (#OOTD)，还是参加某个舞蹈挑战 (#DanceChallenge)， 只需按一下“合拍”按钮，您就可以模仿他人，合创内容。 网络世界是一个畅所欲言、各种想象力天马行空的地方。 您可以从许多人身上汲取灵感，而不是只跟随某一个人。

您也可以发起属于自己的舞蹈挑战 (#DanceChallenge)， 而不是只参加别人的挑战。十年前，在线混音 / 翻唱通常 仅限于专业人士，且以大众为分享对象。而今天，展示 您的才华并与全世界分享从未如此简单。因为智能手机 就是您剪辑视频的掌上工作室。用话题标签 #ReelItFeelIt 拍摄自己的精彩短视频，您将会找到新的归属感，让创作 灵感迸发。您可能会认识与您心意相通的陌生人，他们 和您一样有着有趣的灵魂、好胜心强、也都在推动着文化 向前发展。

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人们将继续寻找方法，以模仿和合作的形式参与各种流行 运动，即便有时候只是小范围或短期内的运动。未来， 新形式的合创将不仅发生在个人之间，也将发生在人类与 人工智能之间。

3.志存高远

现如今，我们的梦想越来越远大，期望也越来越高，而数字世界中的 机会俯拾皆是。成功的定义和实现目标的过程都将被改写。人们开始 重新审视传统教育和混合工作模式，同时也开始尝试新的职业道路， 加入创作者经济。

教育另辟蹊径

传统教育的旧观念正在被颠覆和重构。新冠疫情无疑也加速了 人们向虚拟学习转变的脚步。然而，这轮数字飞跃也给一些 学校带来了巨大挑战，许多学生都出现过上课和社交被迫中断 的情况。事实上，家长、教育工作者和学生都面临着各自的 挑战。因此许多人（尤其是 Z 一代）开始重新思考传统课堂的 价值 1 。终身学习的重要性也空前高涨。传统课堂之外的其他 教育途径和目标明确的专业培训日益受到重视。统计数据显示， 大学学历和高收入之间有着直接的联系。

不过，与获得高等 学位须付出的巨大时间金钱成本和不确定的投资回报率相比， “按需学习”的技能培训方案（例如纳米学位、微证书、付费 网络导师和在线免费教育视频）却能触手可得，对一些人 来说，这种强烈对比让“不用上大学”的说法变得更有说服力。 在全球范围内，大多数婴儿潮一代受访者仍然十分重视高等 教育。相比之下，Z 一代更倾向于探索其他受教育形式，评估 教育的投资回报率，并将学习作为终生的事业和追求 1 。

趋势预测

正规高等教育的转折点可能即将到来。再培训和新型在家 学习方式的重要性愈加凸显，尤其是考虑到 Z 一代、千禧 一代和 X 一代都在为获得新的就业机会而努力拓宽知识面。 而且，在这个进程中，Z 一代已经开始重塑教育和工作的 未来形态。

灵活办公

疫情期间，许多人意识到平衡工作和生活非常重要。人们已经 不再满足于平日里朝九晚五上班，然后周末才能得空休闲的生活。 常言道，时间就是金钱，但许多人也会同意“自由价更高”。 对于白领来说，工作场所不再只是办公室里的无数个灰色 小隔间。只要能保证工作效率，随时随地都可办公。在家远程 办公？没问题！去办公室上班或者混合办公？也可以！未来， 分散式团队将流行起来，平衡工作与生活将变得尤为重要。

当工作和家庭之间的界线变得模糊时，视频会议疲劳和职业 倦怠的现象将会增加，但通勤时间会缩减或彻底省去 7 。例如， 40% 的受访者称，在家办公让他们能够很好地平衡工作与 生活 1 。从广义上来讲，工作的意义变得空前重要，各种收入 水平的受访者均赞同此观点，尤其是千禧一代和 Z 一代 1 。 疫情之下，人们并不是因为在全球各地出差而需要远程办公。 正好相反，当前的人口流动水平已降至历史低位 8 。但每个人 都很看重自己能否自主选择办公地点和方式。

趋势预测

企业发现在家办公也能保证员工的工作效率，且随着管理层 和员工不断优化新的混合办公场所，分散式团队的形式将 继续存在并不断演变。在未来的混合式办公中，对人际联系 和面对面协作的需求会促使我们重回办公室。

数字营商

随着新冠疫情对工作和商业造成巨大冲击，中小企业主、 创业者和许许多多的追梦人纷纷采用数字工具来经营店铺 和坚持自己的梦想。对中小企业来说，电商对他们安全 渡过疫情严冬至关重要。他们从各个方面增加了对数字 工具的使用，其中最主要的是广告营销以及商品与服务的 销售。调研显示，全球 69% 的中小企业主报告称，数字 工具在疫情期间对他们的业务经营有帮助作用 9 。因此， 与数字营销和社交媒体营销相关的话题讨论均出现了不小 的峰值。

疫情也为自主创业人士打开了一扇窗，不管是 为了把握创业机会，还是出于形势所迫。创业仍然是 许多人的远大理想，全球围绕创业的话题讨论急剧上升 2 ， 56% 的全球受访者表示，创业仍然是他们的梦想 1 。具体 而言，创业的愿望在千禧一代、Z 一代和父母群体中最高 1 。 但是创业之路总是充满艰难险阻，许多人在创业的同时 还开辟了副业（例如，出租自己的汽车或闲置的房间）， 或者一边创业一边全职上班，以规避创业失败带来的风险。

趋势预测

在线下购物回归，电商势头仍然强劲的背景下，传统的 实体店开始采用混合经营模式 ，紧密整合线上线下渠道。 随着科技的进步不断颠覆各类行业，并带来更多创新机遇， 人们的创业热情将持续高涨。

加密货币 促进普惠金融

随着新型货币形态和数字资产的出现，人们对如何利用这些 技术来促进普惠金融的兴趣越来越浓厚。加密货币是一种由 区块链技术提供支持的数字货币，并由去中心化系统来核实 交易和维护记录。在全球范围内，49% 的受访者认为加密货币 是货币的未来形态 1 。当前，加密货币蕴藏着巨大的财富机遇。 许多千禧一代无法走传统的财务自由之路，因此这一代人成为 推动加密货币热潮的主力军。举个例子，在美国和韩国等国家， 与同一年龄时期的前几代人相比，千禧一代的住房拥有率最低， 近期债务增长率最高，拥有的财富也最少。

然而，加密货币的 真正潜力还没有完全释放出来。加密货币可让世界各地无法或 很难享受银行服务的人体验到普惠金融，优势包括让转账像 发消息一样简单等等。同样由区块链技术提供支持的还有 非同质化代币 (NFT)，围绕这种代币的兴趣和话题热度正呈现出 爆炸式增长。非同质化代币通常与艺术品、照片、视频和音频 等数字资产联系在一起，为资产所有者提供独特的“真品” 认证和所有权证明。创意的涌入、估值的上涨，以及人们对 拥有限量版稀缺物品的执念，共同推动了非同质化代币的崛起。

趋势预测

趋势很明显，数字资产的热度正在上升。在元宇宙的推动下， 围绕非同质化代币和其他数字资产构建的创作者经济时代 已经来临，其中融合了稀有物品的经济学规则（稀缺性、 出处、历史意义）与创作者经济的规则（及时性、传播力）。

创作者文化

由穷困艺术家主导的创意时代已经成为过去式，未来的世界 属于创作者。现下，创造力迎来井喷式爆发，主要推动力有以下 三个：社交网络、功能强大且价格实惠的软件和硬件，以及 “人人都是创客”的信念。大多数成功的创作者都是千禧一代 和 Z 一代。在受众看来，创作者社交圈卖货模式的成功主要 在于相关度高且接地气。现在，创作者凭借庞大的粉丝基数、 随之而来的社交网络影响力，以及他们真实的人格魅力， 还可以成为品牌代言人或微网红。这也不失为一条有吸引力的 职业道路。调研显示，40% 的受访者渴望成为一名成功的 网红或创作者1 ，不足为奇的是，Z 一代对此的意愿最为强烈， 而婴儿潮一代的意愿最弱。新兴市场（尼日利亚、泰国、 印度、巴西）的受访者想成为网红或创作者的意愿最高1 。

趋势预测

随着越来越多的人将爱好转变为可赚钱的全职工作，创作者 文化将继续蓬勃发展。创作者中的佼佼者未来或将能成功 创办自己的品牌，或成为明星代言人，为品牌和多元化社群 搭建起连接桥梁。无论是新创作者还是资深创作者，在他们 寻求成功变现的过程中，都将对创新和颠覆持开放态度。 对一些创作者来说，亲和力强是他们赢得受众的主要原因， 受众能在他们身上看到自己的影子。因此在他们继续与品牌 合作的过程中，保持真我，诚实地做自己是关键。

4.开拓价值观

我们的价值观塑造了我们的个体特征和行为方式。新的价值观 将助推新一代的环保理念、全球化品味、本地社群以及全身心 健康的养生观念。 我们的购物习惯不再只是为了自我表达， 对许多人来说，更是一种环保“自卫”行为。

热衷跨境探索 ，支持本地购物

虽然购物者乐于探索异国文化，了解新奇事物，但他们支持 本地商家的热情从未减弱。在全球范围内，58% 的受访者 表示即使更贵，他们也会尽量在本地购物 1 。同时，62% 的 受访者认为自己是世界公民。世界公民一词具有多重含义， 通常指一个人对全球事件、商品和文化的认知、关注或参与。 千禧一代对自己是世界公民的认同度最高，其次是 Z 一代  。 在全球文化大融合的过程中，社交媒体无疑是一股助推力量。 大多数用户会按主题关注帐户，而不会考虑对方是哪国人士。

当全球局势向好时，居住在“地球村”里的各国公民联系日益 紧密，推动世界文化交流的繁荣，增进了彼此之间的了解， 促进了共同参与。相关的话题讨论涵盖从主厨发办（意为由 厨师负责安排的寿司餐）到最新的宝莱坞歌曲和电影。另一个 潮流文化发源地是韩国。作为全球当之无愧的文化输出强国， 韩国有许多优质的电影、电视剧和音乐舞蹈风靡全球。这其中 既有韩流的功劳，也离不开韩国日益增长的影响力。因具有重大 的文化意义，26 个韩语单词被收录到《牛津英语词典》中 。

趋势预测

消费者喜欢购买本地制造/采购且带有全球文化烙印的商品， 包括食品、家具和服装等。地域自豪感，以及对遥远地区 农业综合企业的生产做法缺乏信任，也提高了消费者对当地 小农产品的需求。

音频异军突起

人类的声音是最古老的故事叙述形式，而现在，音频已焕新 回归，重燃我们内心的火光。无论是为了方便日常生活 （例如智能音箱），还是疗愈内心、舒缓压力（例如音乐疗法）， 亦或是排解寂寞，让生活更加充实快乐（例如开车、骑车或 工作时），声音已重回我们的耳畔。播客正在迅猛发展，并在 疫情期间笼络了庞大的受众群；新闻、喜剧和真实犯罪案件是 人气最火的播客主题 。

有声表情以及提供各类实时内容和 对话的应用热度也在飙升  。自发性知觉经络反应 (ASMR) 音频 开始流行起来。ASMR 音频专注于传递声音本身的质感以及 带给人的知觉体验，尤其是在城市和办公室等噪音污染较重的 地方 。由于沉溺视频、用眼过度等问题逐渐显现，高品质 音频内容重新受到重视。2000 年代中期，音频内容的繁荣 也曾一度让黑胶唱片在一些大都市（例如纽约、洛杉矶）重新 流行起来，进而引发对高保真音频和音频编辑软件的需求 。

看到即可买到

过去，包裹两天送达算是很快了。但随着更多人加快购物节奏， 两小时送达是否会成为新标准？而不断变化的购物者期望将 产生更大的影响力：随着线上和线下的界线日益模糊，许多 购物者希望“看到即可买到”，无论购物渠道是网站、移动应用、 即时消息应用，还是带有商品标记的照片或直播购物。对新型 购物体验接受度最高的群体是家长、高收入人群、已婚夫妇和 女性 1 。同时兴起的还有支持购物功能的界面、直播购物、 一键式移动支付、分期预付、灵活的支付（如最受 Z 一代和 千禧一代欢迎的 #BuyNowPayLater [ 先买后付 ] 支付方式 14）、 包邮和即日达。购物变得越来越简单便捷，而冲动购物者更是 对“买买买”变得毫无抵抗力。

趋势预测

在当今消费者的眼中，线上和线下购物渠道并无区别， 无论选择哪一种，都是为了满足购物需求。消费者希望 每一次购物体验都能兼具线上线下渠道的优势。人们对 渠道互联和全渠道购物的期望不断增强，这对零售商提出 了新的挑战，需要他们探索如何满足这些消费期望，比如 购物体验既有线上购物的方便与快捷，又如实体店一样， 让客人可以享受导购服务，并亲身体验商品等。消费者 越来越期待“看到即可买到”。

追求终极健康

在养生方面，追求全身心健康已成为目标。值得注意的是， 现在许多人都认为，心理健康对一个人的全身心健康和心态的 重要性已超过身体健康 15。这种观念的变化在很大程度上源自 新冠疫情造成的巨大压力。全球范围内，37% 的受访者表示， 疫情期间他们重新思考了人生中哪些事情最重要并调整了事情的 轻重缓急（女性和 X 一代表示进行自我反省的人数占比最高） 。

目前，世界卫生组织 (WTO) 已将心理健康列为重要的全球健康 问题。不过，许多中低收入国家 / 地区的民众仍无法获得心理 健康方面的治疗。随着围绕心理健康的讨论变得更加开放，关于 自我反省、自爱和正念的对话也在增加。这种对终极健康的渴望 促使人们拥抱新的全方位健身模式（例如，在虚拟现实中锻炼）、 非传统的医疗保健以及对天然成分（和大自然本身）的青睐； 同时，人们也更愿意回馈社会，例如参加筹款活动或成为志愿者， 为自己关心的公益事业做贡献  。更多健康养生方法的热度也在 急剧上升，如草本疗法、针灸、冥想、能量疗愈、自然疗法和 瑜伽。

趋势预测

身心健康、工作与生活的平衡在消费者心目中占据重要地位。 非传统的生活方式和减压方法成为保障全身心健康的首选。

关爱地球

气候变化问题日益受到关注，更多人因此相信，实现净零碳 排放已刻不容缓。在全球范围内，69% 的受访者认为品牌应该 关注环境问题，并为消费者提供环保生活用品，在休闲娱乐 方面应提供环保旅游选项 1 。相比几年前，这是一场重大的转变， 起因在于人们对气候变化的认识日益深刻；由于干旱、洪涝、 高温、山火和冰川融化相关的新闻不绝于耳，人们的思想观念 也在发生变化。

这次意识觉醒的一个主要表现是：电动汽车 销量增长 16。另外，消费电子产品公司延长了智能手机的使用 寿命，支持以旧换新和回收，并专注于提供年度服务更新， 而非推出新产品。升级回收的讨论热度也在增加，它指的是 把不需要的或废弃的材料改造成新产品。二手衣物为越来越多 的消费者所接受，这一趋势与循环经济的发展相契合 17。 企业正从“取用、制造、丢弃”的模式中走出来。人类未来的 命运掌握在自己手中。

趋势预测

可持续经营和环保商品的重要性与日俱增。有远见的公司 纷纷采取更有魄力的环保行动，例如，从“碳中和”转变为 “碳积极”。“碳积极”是指在实现零碳排放的基础上，清除 环境中更多的二氧化碳。随着千禧一代逐渐达到消费高峰期， 他们将要求企业承担社会责任。企业必须采取切实的减排 行动来践行自己的承诺，否则就有可能面临“漂绿”营销的 指责。当然，先行动后表态则为上上策。

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）