职场技能 - 知识库

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班组长的培训之二沟通技巧.pptx
- 20积分
- 2023/02/09
- 99
- 其他
班组长的培训之二沟通技巧。01沟通；02冲突处理方法；03人际关系与协调；04倾听；05桥梁与权力。为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技巧方向更为专业的指导和建议。
标签：沟通技巧沟通
销售冠军的“催眠式”沟通技能.pptx
- 20积分
- 2023/02/09
- 286
- 其他
销售冠军的“催眠式”沟通技能。一、问的3个理由和5种问法；二、听的原理与案例；三、说；四、处理客户反对意见的原理与案例；五、中期常见异议的化解妙语；六、成交。1、当一面镜子：别人微笑时，你也微笑；他皱眉时，你也皱眉；他点头时，你也点头。2、让对方感到您的专心：呃，哎哟、原来如此、哦，是的，明白了一类的词。3、不直接转移话题：先顺一下：（1、复述对方的话。2、澄清性问题，给出回应）。可以表明你在专心听，让客户感受到你的重视。4、倾听弦外之音：常常没有说出的部分比说出的部分更重要，要注意对方语调、手势等身体语言的变化。（详见附件《话外之言——身体语言...
标签：沟通技能沟通销售
研发及技术人员管理技能课件.pptx
- 15积分
- 2023/02/09
- 110
- 个人
研发及技术人员管理技能课件。01知识员工的作用：力量的转移；02知识员工的分类；03两个20：80原则；04技术人员十大特点。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于研发及技术人员管理技能课件方向更为专业的分析和介绍。
标签：研发管理技能
农产品经纪人客户沟通与谈判技巧课件.pptx
- 15积分
- 2023/02/09
- 223
- 个人
农产品经纪人客户沟通与谈判技巧课件。01沟通与谈判的一般知识；02农产品经纪人谈判能力的提升途径；03农产品经纪人的签约与自身权益保护。本课件是针对农林牧渔行业所编写的，旨在为农林牧渔行业提供关于农产品经纪人客户沟通与谈判技巧课件方向更为专业的分析和介绍。
标签：农产品客户沟通
工作分析-职位分析技巧.pptx
- 8积分
- 2023/02/08
- 153
- 其他
工作分析-职位分析技巧。职务分析是一种对职务的设置目的、主要职责、工作内容、权限范围、机构关系以及工作环境、工具、设备等做重要的文字说明的文件。分析过程主要概述完成工作的要求、周期和范围,并着眼于工作本身的特点,而不是工作者的状况。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于工作分析方向更为专业的指导和建议。
标签：工作分析职位
餐厅服务人员应具备的素质.pptx
- 15积分
- 2023/02/08
- 185
- 其他
餐厅服务人员应具备的素质。01餐厅服务人员的基本素质；02餐厅服务人员的专业素质。餐厅服务人员在餐饮企业中的地位是相当重要的，因为餐厅服务人员直接代表企业接待每一位宾客，而服务水平的高低、服务质量的好坏，是通过服务人员的综合素质表现出来的，它直接影响着企业的声誉和经济效益。因此，加强餐厅服务人员的素质方面的训练和培训是做好服务工作的根本途径。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于餐厅服务人员素质方向更为专业的指导和建议。
标签：服务餐厅
销售人员的激励.pptx
- 15积分
- 2023/02/08
- 109
- 个人
销售人员的激励。01激励的主要方法；02激励方法的灵活运用。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于销售人员的激励方向更为专业的分析和介绍。
标签：销售人员激励
区域销售管理.pptx
- 15积分
- 2023/02/08
- 133
- 个人
区域销售管理。01为什么要设区域销售经理；02职业经理人的必备条件；03区域销售经理的责任与角色；04区域销售经理的职责本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于区域销售管理方向更为专业的分析和介绍。
标签：销售管理
电视购物厂代培训.pptx
- 8积分
- 2023/02/07
- 110
- 个人
电视购物厂代培训。01有礼走遍天下-社交礼仪；02EQ管理高手的技能；03电视购物节目主持人注意的问题。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电视购物厂代培训方向更为专业的分析和介绍。
标签：电视培训
大学毕业生就业形势分析与对策建议.pptx
- 8积分
- 2023/02/07
- 355
- 个人
大学毕业生就业形势分析与对策建议。01大学毕业生就业形势分析；02大学毕业生就业难的五大成因；03对大学毕业生求职的建议；04对就业者的建议；05对创业者的建议；06对待业者的建议；07对高等学校的建议；08大学毕业生就业政策概览。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于大学毕业生就业形势分析与对策建议方向更为专业的分析和介绍。
标签：就业大学毕业生
大学生就业指导课 -就业技巧.pptx
- 11积分
- 2023/02/07
- 154
- 个人
大学生就业指导课-就业技巧。01简历制作；02模拟面试；03面试技巧。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于大学生就业指导课-就业技巧方向更为专业的分析和介绍。
标签：大学生就业就业指导
医药经理销售培训.pptx
- 11积分
- 2023/02/07
- 192
- 个人
医药经理销售培训。01中国医药市场宏观分析；02区域医药经理管理角色/职能；03销售过程中的销售跟进与监控；04跟进工作与目标达成，计划执行与业绩考核的管理监控方式；05销售跟进/销售进度/销售目标与实际销售的技能操作。本课件是针对生物健康行业所编写的，旨在为生物健康行业提供关于医药经理销售培训方向更为专业的分析和介绍。
标签：医药销售
找到共同的频道-高效沟通技能训练.pptx
- 12积分
- 2023/02/03
- 138
- 其他
找到共同的频道-高效沟通技能训练。在不同的频道上，没有实质性的沟通发生只有在同一个频道上才能“通”。频道差异带给人挫折感，让人容易激动和愤怒。在一致的频道上沟通是令人愉快的，让沟通双方彼此欣赏。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技能方向更为专业的指导和建议。
标签：沟通技能
沟通心态及沟通技巧.pptx
- 12积分
- 2023/02/03
- 140
- 其他
沟通心态及沟通技巧。01沟通的概念；02沟通心态；03有效沟通六步骤；04如何与不同类型的人沟通；05如何运用体态语言沟通。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共识的过程。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技巧方向更为专业的指导和建议。
标签：沟通技巧沟通
银行客户经理培训—理财基础.pptx
- 11积分
- 2023/02/03
- 241
- 个人
银行客户经理培训—理财基础。01理财的基本概念；02理财业起源、发展与现状；03理财的目标、价值与内容；04理财的基本原理和有关公式；05理财规划的基本流程。本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于银行客户经理培训—理财基础方向更为专业的分析和介绍。
标签：银行客户理财

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