班组长的培训之二沟通技巧.pptx
- 上传者：v*****
- 时间：2023/02/09
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班组长的培训之二沟通技巧。01沟通；02冲突处理方法；03人际关系与协调；04倾听；05桥梁与权力。为了设定的目标，把信息， 思想和情感在个人或群体间 传递，并达成共同协议的过 程。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技巧方向更为专业的指导和建议。
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