银行业务的体验与预期:中小企业的声音.pdf

  • 上传者:每***
  • 时间:2021/11/23
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中小企业是经济发展的引擎,其成功能够巩固消费者信心,推动经济增长和繁荣。随着全球开始摆脱疫情阴霾,无论大国还是小国,复苏步伐的快慢主要取决于中小企业的表现。过去18个月,中小企业经受了前所未有的考验,疫情使许多中小企业面临新的挑战,也让其长期存在的问题得以充分暴露。与此同时,银行和金融机构纷纷谋求转型,以更好地服务中小企业的需求。银行的机会在于倾听中小企业的声音,了解他们的最新需求和预期。为此,安永对全球16个国家和地区具有代表性的5600多家中小企业进行了在线调查或深度访谈。
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