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服务流程与操作技巧.pptx
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服务流程与操作技巧。01服务理念及客户满意；02服务专员的职责和重要性；03贴心服务流程；“流程规范的实施”关系到客户满意度与企业获益；“服务流程规范的效益”在于经销店的执行力与工作品质；“服务流程规范的成功”更有赖于公司领导的重视与员工的认真贯彻；“服务流程规范”必须不断提升精进以迎合时代的趋势与客户的要求。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于服务流程与操作技巧方向更为专业的分析和介绍。
标签： 服务 流程 -
水吧服务课件.pptx
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- 2023/03/09
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水吧服务课件。01物品管理；02接待标准；03托盘的使用果盘；04茶水小知识；05会议服务。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于水吧服务课件方向更为专业的分析和介绍。
标签： 服务 水吧 -
餐厅服务礼仪与工作意识.pptx
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餐厅服务礼仪与工作意识。01餐厅服务礼仪；绅士和淑女；仪表；仪态；02餐厅工作意识；服务意识；成本意识；结果意识；团队意识。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于餐厅服务礼仪与工作意识方向更为专业的分析和介绍。
标签： 服务 礼仪 餐厅 -
服务礼仪基准培训.pptx
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服务礼仪基准培训。01“终身客户”是一辈子都购买或使用贵公司产品的忠诚客户；“终身客户”的价值是指每个购买者在未来可能为企业；02仪容仪表；03言谈举止；04微笑的价值；05握手礼仪；06上岗之前的准备及态度。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于服务礼仪基准培训方向更为专业的分析和介绍。
标签： 服务 礼仪 培训 -
服务礼仪篇.pptx
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服务礼仪篇。01三A原则；02对服务人员的第一印象；03末轮效应；04距离有度原则；05再认识服务意识；06服务礼仪----行为礼仪练习。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于服务礼仪篇方向更为专业的分析和介绍。
标签： 服务 礼仪 -
门店服务礼仪.pptx
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门店服务礼仪。01人民大会堂服务礼仪；02迎宾礼仪；03站姿礼仪；04鞠躬礼仪；05微笑礼仪；06引领礼仪规范；07引领的位置转换时机。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于门店服务礼仪方向更为专业的分析和介绍。
标签： 服务 礼仪 -
一线营业员基本服务礼仪.pptx
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一线营业员基本服务礼仪。01礼仪概述；02服务礼仪概述；03服务意识；04移动营业厅服务礼仪培训。本课件是针对电子信息行业所编写的，旨在为电子信息行业提供关于一线营业员基本服务礼仪方向更为专业的分析和介绍。
标签： 礼仪 服务 -
案场服务礼仪标准.pptx
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案场服务礼仪标准。01前言；02案场通用礼仪标准；03礼宾岗位礼仪标准；04水吧岗位礼仪标准；05样板房岗位礼仪标准。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于案场服务礼仪标准方向更为专业的分析和介绍。
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门店员工培训之员工服务礼仪.pptx
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门店员工培训之员工服务礼仪。01礼仪的概念；02学习礼仪的意义和目标；03日常礼仪；04商务礼仪；05微笑服务。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于门店员工培训之员工服务礼仪方向更为专业的分析和介绍。
标签： 员工 服务 礼仪 -
农家乐服务礼仪.pptx
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农家乐服务礼仪。01建立服务意识；02“仪表”礼仪；03服务“语言”礼仪；04“行为举止”礼仪。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于农家乐服务礼仪方向更为专业的分析和介绍。
标签： 服务 礼仪 农家乐 -
微笑服务礼仪.pptx
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微笑服务礼仪。01微笑着认识自我-服务礼仪新理念；02培养良好的工作意识；03服务人员仪容仪表；04服务人员仪态训练；05服务人员基本接待礼仪；06服务技巧；07服务用语。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于微笑服务礼仪方向更为专业的分析和介绍。
标签： 服务 礼仪 -
员工服务礼仪及行为规范培训.pptx
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员工服务礼仪及行为规范培训。01商业服务人员的素质要求及服务规范；02商业道德规范；03超市服务规范及服务原则；服务范围；接待顾客的服务原则；接近顾客的方法；与顾客沟通的技巧；用微笑感染顾客；正确处理顾客的投诉及抱怨；04礼仪的本质：礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。礼貌是人与人之间接触交往中相互了解、敬重、友好的行为；礼节是交际场合相互问候、致意、祝愿、慰问等惯用的形式；仪表是人的外表含容貌、服饰、个人卫生、姿态；仪式是指较大场合举行具有专门规定程序化的行为规范及活动。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于员工服务礼仪及行为规范培训方向更为专业的分析和介绍。
标签： 员工 服务 礼仪 行为规范 -
门诊护士护理服务礼仪.pptx
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门诊护士护理服务礼仪。01对礼仪概念的理解与界定；02礼仪的概念；03学习护理礼仪的意义与方法；04护士仪容礼仪；05护士服饰礼仪；06护士体态礼仪；07护士言谈礼仪；08护士工作礼仪。本课件是针对生物健康行业所编写的，旨在为生物健康行业提供关于门诊护士护理服务礼仪方向更为专业的分析和介绍。
标签： 护士 护理 服务 礼仪 -
中国服务礼仪标准.pptx
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中国服务礼仪标准。01服务礼仪的定义；何谓礼仪；何谓服务礼仪；02提升基础服务礼仪的意义；03通用服务礼仪标准；04沟通语言；05接待礼仪；06电话礼仪；07社交礼仪。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于中国服务礼仪标准方向更为专业的分析和介绍。
标签： 服务 礼仪 -
首届东亚杯宝宝健康节暨婴幼儿健康服务产品展览会.pptx
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首届东亚杯宝宝健康节暨婴幼儿健康服务产品展览会。01关于活动；02关于赞助商；03关于媒介；04关于合作机构；05关于设计；06关于现场控制。结合专业的营销推广机构，包装及塑造0－3岁消费对象的产业链模式，以及针对0－3岁消费对象新型营销方法的开发。本课件是针对生活与办公用品行业所编写的，旨在为生活与办公用品行业提供关于婴幼儿健康服务产品方向更为专业的指导和建议。
标签： 健康服务 展览会 产品 服务
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