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本地生活到店服务行业专题：从商户价值视角再论美团抖音到店竞争.pdf
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- 2022/12/08
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- 招商证券
本地生活到店服务行业专题：从商户价值视角再论美团抖音到店竞争。核心观点：本篇报告我们站在商户价值角度继续讨论美团抖音到店竞争。我们将商户价值归纳为品宣拉新与引流销售两类：品宣拉新维度，抖音用户多曝光能力强，相比美团确能提供新价值；引流销售维度，抖音券找人冲动消费+单一团购引流模式，适合茶饮等少部分低决策成本+高供给弹性品类；美团人找店目的性消费+CPC/团购引流组合，匹配到店中大部分高决策成本+低供给弹性品类，总体而言美团引流销售价值明显高于抖音。我们认为团购仅是商家引流方式之一，过度销售可能有损商家存量利润，美团当前构建起CPC广告+团购的引流组合是更佳的引流方式，如以实际影响成交的GTV计...
标签： 本地生活 美团 服务 抖音 -
纷析智库-数据驱动的会员运营.pdf
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- 2020/06/16
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纷析智库-数据驱动的会员运营
标签： 营销 服务 运营管理 -
SaaS营销与服务方法论.pdf
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- 2020/07/02
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SaaS营销与服务方法论
标签： SaaS 营销 服务 方法论 -
艾瑞-2020本地生活服务商户调查报告.pdf
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- 2020/09/19
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2020年至今,受新冠疫情爆发影响国内的宏观经济环境发生变化,除酒店、旅游等行业外,正值消费旺季的餐饮行业受到尤其严重的挑战。中国餐饮商户普遍面临经营困难,尤其是中小型餐饮商户,面临资金紧缩、客源急剧不足等生存难题。疫情全球化的态势仍不眀朗,餐饮商户面临的困难在疫債常态化下将更加深远、持续
标签： 本地生活服务 服务 本地生活 -
普华永道 佳都国际 CRMERP 项目咨询实施服务建议书.pptx
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- 2022/06/20
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- 其他
普华永道佳都国际CRMERP项目咨询实施服务建议书。01佳都国际CRM/ERP项目背景；02Oracle解决方案及其体系结构；03项目目标、范围和假设；04普华永道的CRM策略咨询重点；05普华永道的CRM/ERP咨询及实施方法；06项目组织、实施策略、计划、及人员估算；07普华永道咨询、及实施费用估算；08为何选择PwC的CRM/ERP方案及服务?09附录。
标签： CRM ERP 服务 -
2023年中国到家服务行业发展情况蓝皮书.pdf
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- 2023/06/16
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- 薪宝科技
2023年中国到家服务行业发展情况蓝皮书。随着过去十年中国经济的快速发展，人民生活水平持续提高，家庭可支配收入不断增加，我国到家服务行业迎来快速发展的风口期。居民消费水平的提高、生活质量的改善为到家服务行业发展提供了重要的经济基础，并且近年来随着移动互联网的普及和在线支付的发展，到家服务行业的服务范围和服务方式得到了极大的扩展，也大幅降低了到家服务客户的寻找成本。通过在线平台，用户可以方便地预约和支付服务，服务提供商也可以通过互联网拓展服务范围和提高服务质量，从而有效提升了行业供给与需求的匹配效率。然而到家服务行业依然面临不少挑战，诸如服务质量难保证、服务标准不统一、人才招聘与培训体系不完善、...
标签： 服务 到家服务 -
美团（3690.HK）研究报告：本地生活消费为基，构建多元服务巨头.pdf
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- 2022/12/20
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- 长城证券
美团（3690.HK）研究报告：本地生活消费为基，构建多元服务巨头。占据用户核心消费时间：到2022年，美团“万物到家”、“科技+零售”等战略得到了充分落地，几大不同产品矩阵布局本地生活，已经形成了互补、成熟、涵盖面广泛的服务生态系统。同时美团旗下业务占据了大量消费时间，经此初步推断，美团相关业务覆盖居民直接消费相关时间的46.8%。对互联网消费者而言，使用时间及场景=消费习惯和消费频率，在两大核心竞争维度上展现出了强大而稀缺的竞争力。实惠+便利，直击Z世代消费痛点：Z世代（1996到2010年出生）约占我国总人口的17.6%，热衷便利及体验型消...
标签： 美团 本地生活 服务 -
2020年中国食品服务行业白皮书（饮品篇）.pdf
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- 2020/11/01
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新一代消费者的快速崛起以及收入的持续提升使得消费者需求岀现了明显的更新升级,其关注点从功能、低价等变为更丰富的性价比、更高品质、个性化、分享互动、被认同等等。各价格带的产品顺应特定消费人群"微升级”趋势而整体微增的同时也呈现了更平滑的价格带曲线的特点。消费者获取的价值构成也更加细腻和多元,购买的决定要素已经从"物美价优”逐渐分散到食用属性、体验满足感和多维度性价比等更多标准。
标签： 食品 服务 -
中国旅游研究院-中国旅行服务业发展报告2020.pdf
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- 2020/11/15
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2020年是能够载入旅游发展史册的一年,突发的新冠疫情带来的不只是巨大的经济损失,更是对旅行服务业发展走向与竞争格局的深刻影响。传统”旅行社的转型在疫情前已是广受热议的话题、在线旅行服务商在疫情中积极探索尝试自救转型之路、诸多俱乐部、社群、兴趣小组、甚至达人等虽无旅行社之名却行旅行社之实的各类主体已成为不可忽视的兴力量,以上都从不同维度折射出疫情下旅行服务业这个多面体的真实样子。
标签： 旅游 服务 -
长江中游城市群科技服务与产业协同发展实践与展望.pdf
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- 2022/06/02
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- 其他
长江中游城市群科技服务与产业协同发展实践与展望。科技服务在技术体系、产业形态、生产方式、企业竞争力等方面发挥着决定性作用,是新发展阶段推进长江中游城市群产业高质量发展的重要引擎。长江中游城市群共性优势产业与科技服务总体发展较快,科技服务赋能产业持续发展,科技服务集群化发展、特色化发展态势明显,初步形成了面向长江中游城市群高质量发展的科技服务协同创新格局。新发展阶段,长江中游城市群应聚焦以光电子信息、先进装备制造和现代生物医药等为核心的优势产业集群高质量发展,加快建设具有国际国内引领地位的创新研究基地和产学研结合的创新平台,加强产业发展的共性技术研发体系和研发能力建设,构建科技创新与企业需求合作...
标签： 服务 -
出行即服务（MAAS）实践指南介绍与案例集.pdf
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- 2022/12/13
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- 世界资源研究所
出行即服务（MAAS）实践指南介绍与案例集。“出行即服务”（Mobility-as-a-Service,MaaS）是一种新的出行服务理念，指“将不同方式的出行服务整合进按需出行的一体化出行服务平台中”的一种服务。在城市和国家层面发展MaaS的主要目的在于，通过整合出行服务，提升出行效率和便捷度，提供性价比高的出行方案，满足用户出行需求，并提升绿色出行比例，进而推动低碳可持续的交通发展。本报告介绍了MaaS规划与实施框架，详述了如何在可持续出行的框架下，对MaaS项目进行分步骤的实施。同时，选取了全球10个MaaS案例，对其成功要素与特征进行分析与...
标签： 出行 服务 -
中国服务设计报告2020.pdf
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- 2020/10/10
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服务业覆盖了全民日常生活、交通、通讯、医疗、教育等方方面面,也影响着工业生产从研发、制造、供应链管理到贸易等各个环节。服务设计推动服务业高质量发展,是合理化工业进程、社会稳定和人民福祉的有力保障,也是消费升级和产业转型的可行规划方法。
标签： 服务 设计 -
福寿园（1448.HK）研究报告：资源禀赋+运营能力共振，探索生命服务运营商转型.pdf
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- 2022/11/16
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- 浙商证券
福寿园（1448.HK）研究报告：资源禀赋+运营能力共振，探索生命服务运营商转型。殡葬服务行业：传统文化影响+老龄化进程加速，市场空间广阔；供需错配+准入门槛提升，头部效应显著。老龄化背景+殡葬改革趋势，需求确定性扩张：1）截至21年我国65岁以上人口占比14.2%，世界银行预计2035年这一比例将突破20%，建国后“婴儿潮”出生人群亦步入晚年；2）殡葬改革移风易俗政策指引，21年火化率58.8%，未来仍有提升空间，殡葬服务需求迎来确定性增长。公益兜底服务+经营从严审批，供给结构性短缺：我国殡葬设施短缺明显，公益墓地+经营墓地双轨并行。公益性墓地政策支持较大，但定价严格...
标签： 福寿园 服务 -
毕博 中国联通服务、营销、渠道体系建设.pptx
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- 2019/01/27
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毕博中国联通服务、营销、渠道体系建设.pptx
标签： 服务 营销 渠道 中国联通 -
环保工程及服务行业研究：去杠杆及商誉减值影响显著.pdf
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- 2019/05/07
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环保行业2018年营业收入增速为6.7%(-16pct)，归母净利润增速为-75.7%(-78pct)，近六年来首次负增长。考虑*ST凯迪、盛运环保、天翔环境、神雾环保、*ST节能5家公司受减值等影响亏损巨大，剔除后环保行业2018行业走势年营业收入增速为11.7%，归母净利润增速为-28.6%。业绩下滑主要因1去杠杆下信用偏紧财务费用激增;2商誉减值损失同比激增;3地方财政趋紧计提坏账损失增多。
标签： 环保 服务
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