职场技能 - 知识库

业务管理能力提升.pptx

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2022/05/10
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业务管理能力提升。业务是什么？是本行业、本职的事务，专业工作。领导力的四个境界：凡事自己出力、借人体力、借人脑力、借人心力。倍增效率，高效工作必须学会闯5关：第一步：过需求关——明确目标；第二步：过计划关——制定方案；第三步：过汇报关——提请决策；第四步：过执行关——精细执行；第五步：过改进关——总结复盘。

标签：业务管理能力

自我管理能力的提升。自我管理是指人通过自我认知，调整和修养自己的心理，并使自己的外部行为与社会环境相适应，是个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等表现进行的管理。实质：要根据内在和外在的条件进行自我的管理和约束，达到社会和个人预期的目标。自我管理的内涵：组织、调节、控制、批评、监督。为什么要提高自我管理能力：人是有思想、目标、梦想的，可以自己创造想要的生活；时间、精力、资源、金钱有限，要创造更好的生活，就要学会自我管理。多数成功人士都是擅长自我管理、能够清醒冷静的认识问题、解决问题的人。其中，许多人都是在上中学、上大学时就已经完全自立，不在依靠家庭或者学校，他们也需要别人的鼓励，但那...

标签：自我管理能力自我管理

管理技能提升-蜀中集团培训课件.pptx

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2022/05/09
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管理技能提升-蜀中集团培训课件。管理者的自我管理；员工的日常管理；员工状态的评价标准；团队发展的阶段。作为上级的任务：员工的工作环境；员工的工作技能；员工对待工作的态度；员工的职业发展与规划。团队观：组织就是一群拥有资产的人，在一起为了一个共同的利益目标而形成了一种契约关系。组织的契约关系就是游戏规则，规章制度。团队的实力是来自于结构化的力量，而不是精英的力量。对工作中存在问题的员工管理。员工状态的评价标准：诊断技术：下属的成熟度如何：衡量员工发展层次的两把尺子；员工发展的四个层次；各阶段员工的特点与需要；员工发展层次的案例诊断。团队发展的阶段：领导能够激励，并带领他人一起去实现大家共同的目标...

标签：管理技能

管理意识提升.pptx

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2022/05/09
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管理意识提升。管理的维度：自我管理、团队管理、组织管理。自我管理篇：心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理；决策管理篇；沟通管理篇；团队管理篇；组织管理篇。在一个既定计划中,若没有明确指出具体实现的方法、执行顺序及完成时间、执行负责人、以及实际执行人，那么这样的决策，便不是真正的决策，而只不过是个意图罢了。在信息的伟递中,发送者与接受者双方之间必须带有感性,这才是沟通的本质。因此，良好的沟通并不是交换必要的信息，而是一种知觉的共享。管理者的五项工作：为组织、自己设定目标；从事组织的工作；激励员工并与员工有效的沟通；为工作建立衡量标准；持续的为组织培养人才。所谓管理者是指在组织当中负有...

标签：管理意识

管理能力提升-自我修炼、带好团队、实现目标.pptx

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2022/05/09
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管理能力提升-自我修炼、带好团队、实现目标。管理者应：修炼自己，影响突他人；带好团队，激励个人；实现目标，谋求发展。管理者的领导力修炼：境界、能量等级、气场：人文修养、心智模式修炼、情商修炼、人格魅力修炼。提高人文修养的办法：感悟人生、修炼心灵；学习人文知识（读书、看电视剧、电影和录像）；欣赏艺术（美术、音乐、诗歌、舞蹈）；多参加社会公益性活动；多与人文修养高的人交流；多做人文的思考。心智模式是人的芯片，是素质的核心。心智模式存在在我们的潜意识里。是我们认识问题和采取行动的指南。养成以解决问题为导向的心智模式。学会分层次看问题——问题的解剖与分类。团队管理的第一要素&m...

标签：管理能力团队

职业经理人的七把金钥匙.pptx

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2022/05/05
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职业经理人的七把金钥匙。职业经理人的挑战：变革、角色、心态、工作压力、不理解、职业发展、管理、职业道德。中层管理的特点：多维度管理:高;中;基；很强的执行能力:角色认知;管理技能;经验；业务与管理的两难(销售;生产;财务;研发)；创新与守成的两难:创新----模式；短;多;琐;浅。面对挑战的对策：提高总体竞争力:规模,品牌,成本；职业化能力(量变:经验维持多久)。高层主管的任务：建立愿景与共识:统一和谐,3~5Y；制订战略与组织；汇集与分配资源；建立与维持文化；焦点*能量:太阳,纸,高度,坚持。部门的目的：以合理的成本,确保公司发展所需人力资源的质与量,并积极提高员工的士气,忠诚与稳定。在配合...

标签：职业经理人

职场时间管理技巧.pptx

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2022/05/05
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职场时间管理技巧。什么是时间管理？为什么要进行时间管理？如何管理有限的时间？工作时遇到干扰怎么办？时间管理理论是个人管理理论的一部分，即如何更有效地安排自己的工作计划，掌握重点，合理有效地利用工作时间。时间管理的目标是掌握工作的重点。时间管理的本质是管理个人，是自我的一种管理。时间管理的方法是通过良好的计划和授权来有序高效完成工作。在有限时间内“做我们希望做的事”；避免做我们不希望做的事。数据调差发现绝大多数“繁忙”的人，其实大多数时间都在完成要事与琐事之间切换耗费时间！找出自己最高效的工作时段，做最重要的事情，其它事情做合理安排。

标签：时间管理

职场压力分析与职场减压妙招.pptx

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2022/05/05
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职场压力分析与职场减压妙招。职场5高群体：具有高素质、高学历、高技术、高薪、高地位，令人敬佩、仰慕的职业人士。其实这些人的内心和平常人一样都有软弱的一面，需要倾诉。他们要面对的压力比平常人要大得多。压力的主要表现：身体上的不适——容易疲倦、缺乏精力；人际交往障碍：心理疲劳体现在人际交往上；工作效率下降：心理疲劳体现在工作效率下降上；情绪障碍：心理疲劳同时也体现在个人的情绪上。压力是当你感觉到加诸你身上的需求和你应付需求的能力不平衡时，心理和生理上的反应。为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程。压力是无处不在、不可避免的...

标签：职场压力职场减压

情绪管理与职场减压-做情绪的环保人.pptx

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2022/05/05
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情绪管理与职场减压——做情绪的环保人。情绪和情绪管理；情商的基石是情绪控制；如何缓解压力；做情绪的环保人；与好心情共飞翔；将抗压进行到底；心情舒畅压力少；用爱心放飞压力；做情绪的主人。情绪是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态。是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。表情是情绪的外在表现形式，包括面部表情、身段表情和言语表情。情绪是一把双刃剑，可以让你享受快乐，也可以让你幸福消失。情绪能影响人的心理动机，对记忆和思维活动有明显的影响。轻松面对和接纳坏情绪。懂得驾驭、协调和管理自己的情绪，让情绪为自己服务。情绪管理是指通过研究个体...

标签：情绪管理职场减压

职场情绪管理的方法：做快乐的自己.pptx

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2022/05/05
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职场情绪管理的方法：做快乐的自己。俗话说得好：“高官不如高薪，高薪不如高寿，高寿不如高兴！”我们认真的想一想，人的一生的生活无非就是一个心情的问题，有了一个好心情，才会有一个好人生。那么，我们如何才能在工作和生活中保持愉快的心情呢？改变不了事情就改变对待事情的态度。发现事物美好的方面。只看自己拥有的，不看自己没有的。不要陷入“精英”围城。

标签：情绪管理职场

时间管理法之“衣柜整理法”.pptx

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2022/05/05
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时间管理法之“衣柜整理法”。与整理衣柜与之对应的时间管理的五个水平流程：收集、处理、组织、行动、回顾。“收集”这个环节是“衣柜整理法”的第一步，它要我们搜集一切引起我们注意的事情。可以执行的事情可以分为五类：2分钟之内能搞定的事。需要多个步骤搞定的项目。指派给别人完成的事情。特定时间做的事情。待办事项。对你的清单进行回顾至少有下面三个好处：让灵感应运而生。站在三万米的高度看待问题。时刻修剪你的任务和目标。

标签：时间管理衣柜整理法

经理人职业压力疏解与情绪管理.pptx

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2022/04/25
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经理人职业压力疏解与情绪管理。压力与情绪管理认知；经理人阳光心态塑造；经理人管理沟通技巧；经理人情绪与压力管理。情绪是人对客观事物所持态度而产生的一切主观体验。优秀经理人职业态度与职业观念：先重视自己，才能重视工作；客户至上的真实体现；与企业站在同一战线；如果没有跟企业走过共苦的过程,你就不会享有同甘的资格；用经验取代伤痕。在今天，如同我们呼吸空气一样，我们无时无刻不在进行着各种各样的沟通，尤其对于分行经理来说，与同事及客户沟通成了日常最主要的一项工作。

标签：职业压力情绪管理

职业经理人培训-如何成为一名成功的职业经理人.pptx

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2022/04/25
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如何成为一名成功的职业经理人。员工管理与权威塑造；如何带好团队；如何提升思考力、决策力和执行力；如何营造优秀的企业文化氛围。掌握有效管理下属的技巧；了解塑造经理人权威的方法；掌握带领和管理团队的要领；学会科学决策的方法和步骤；掌握营造优秀企业文化的要领；学会增强逆境抵抗力的方法；掌握在逆境中自我解压的方法。应该让员工去参与决策，管理者只是分配资源，而不是什么事情都由管理者来主导；真正面对顾客的其实不是主管，而是员工，所以要好好教育培训员工；员工直接站在客户面前，员工比经理重要，客户比员工更重要。

标签：职业经理人

职业经理人职业道德.pptx

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2022/04/25
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职业经理人概述。职业经理人是一个训练有素,具有职业道德,身怀管理绝技的企业经营者群体.他们利用企业内外的有效资源,使用自身特有的领导艺术,管理技能,为企业利益从事经营活动,在特定的时间内完成股东赋予的特定的使命和目标。职业经理人的6种类型：业务内行型；行政管理型；精英型；经验型；空降兵型；庸才型。职业经理人的8大特征：有良好的职业道德；按游戏规则出牌；有成熟的职业心态和良好的心理素质；有专业优势；属于受薪阶层；具有可流动性；有自己的职业生涯规划；有良好的经营管理实战能力。职业经理人的社会地位和作用：是社会最稀缺的人力资源；是社会财富的创造者；是使市场均衡的中间商；是追求自身价值与社会价值相统一...

标签：职业经理人职业道德

职业经理人管理系统培训：职业经理人管理基本功.pptx

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2022/04/25
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职业经理人管理基本功。企业修炼与职业化经理人角色认知。企业的五项修炼：从企业理想方面，树立共同愿景。从企业文化层面，倡导自我超越，树立企业为员工发展服务的理念。从人力资源系统的改造这一层面建立人力资源管理，开发员工潜能，鼓励员工创新，即改善心智模式。从企业改革组织结构入手，树立终身学习观念，提高团队学习能力，加强适应环境的能力。从改变企业经营者工作方式的角度，应用以简驭繁、纵观全局的系统思考技术。管理水平低的根本原因是没有真正理解管理，重视管理。每个企业都有自己成功的一面，都形成一套自己的管理方式。管理不是喊口号，它需要实实在在地去做。管理是个系统的工作，“木桶原理”告...

标签：职业经理人管理基本功