职场技能 - 知识库

沟通障碍与有效管理沟通.pptx

9积分
2023/02/21
81
0
其它

沟通障碍与有效管理沟通。01、常见的沟通障碍；02、如何克服沟通障碍；03、认识有效沟通；04、有效沟通的功能；05、有效沟通的基本步骤；06、沟通小技巧。信息过滤主要指信息发送者有意操纵信息，修改信息，甚至篡改信息，以使得信息显得对信息接受者更为有利。过滤的主要决定因素是组织结构中层级数目，组织中的纵向层级数目越多，过滤的机会就越多。造成信息过滤的主观原因是沟通的发起者有意使信息失真。客观原因是过滤的基本机制、信息处理模式概略理论、选择性知觉。认识有效沟通：定义:沟通的发起人通过受者的反馈确定管理信息已经被理解和执行,即沟通已经收到预期效果,这样的沟通回合便是有效沟通，另一种沟通方式,合理沟...

标签：沟通障碍管理沟通沟通有效管理

沟通的基本技能之一：倾听.pptx

11积分
2023/02/21
75
0
其它

沟通的基本技能之一：倾听。01、倾听技能测试；02、倾听。我们无法因为“说话”而知道更多的事情。因此，如果你今天想要知道一些事情，你所要做的，就是“聆听”——拉里·金。倾听是一种修养倾听是理解、尊重、接纳，是期待、分担痛苦、共享快乐。我希望找的是一个能随时随地交流、聆听的人，哪怕是半夜自己把她推醒，她也不会敷衍地说：‘困死了，明天再说吧。’而是会立刻赶走睡意，听我聊到天明。”——王志文的择偶标准飞机的驾驶员：美国知名主持人林克莱特访问一名小朋友，问他...

标签：沟通技能沟通倾听

忠诚胜于能力-百万年薪职业经理人的感悟.pptx

5积分
2023/02/21
54
0
个人

忠诚胜于能力-百万年薪职业经理人的感悟。01忠诚胜于能力；02忠诚的培育。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于忠诚胜于能力-百万年薪职业经理人的感悟方向更为专业的分析和介绍。

标签：职业经理人

销售主管培训.pptx

11积分
2023/02/21
51
0
个人

销售主管培训。01环境的转变；02怎样对付变革的抵制；03销售主管的角色和责任；04你心目中的管理者。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于销售主管培训方向更为专业的分析和介绍。

标签：销售主管培训

员工职业生涯规划培训.pptx

11积分
2023/02/21
137
1
个人

员工职业生涯规划培训。01哈佛大学历时25年的《目标对人生影响的调查报告》；02职业生涯占用了普通人绝大多数社会活动时间；03初识职业生涯规划；04职业生涯的基本知识；05职业生涯规划的作用、原则和一般步骤；06职业生涯规划的起点——自我探索；07了解职业世界，确立职业目标；08职业生涯规划的实施。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于员工职业生涯规划培训方向更为专业的分析和介绍。

标签：职业生涯规划员工

有效沟通技能.pptx

9积分
2023/02/21
48
0
其他

有效沟通技能。01理解沟通的过程和其重要性；02对肢体语言有进一步的了解；03知道阻碍有效沟通的障碍；04获得与他人沟通的基本技巧。非语言暗示的重要性：单用语言不足以表达意思；能帮助表达我们的感情；能帮助确认他人所说的和他们想表达的意思一致；能告诉我们他人对我们的看法。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于有效沟通技能方向更为专业的指导和建议。

标签：有效沟通沟通技能

班组长人际沟通技巧培训讲座.pptx

9积分
2023/02/21
127
0
其他

班组长人际沟通技巧培训讲座。01人际沟通的重要性；02何谓人际沟通；03沟通的组成；04人际沟通技巧。人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于班组长人际沟通技巧方向更为专业的指导和建议。

标签：人际沟通沟通技巧班组长

有效信息沟通的途径与沟通障碍.pptx

8积分
2023/02/21
116
0
其他

有效信息沟通的途径与沟通障碍。01沟通管理；02沟通渠道；03沟通场合。项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目信息畅通。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于有效信息沟通的途径与沟通障碍方向更为专业的指导和建议。

标签：沟通沟通障碍

分析心理学：阴影.pptx

8积分
2023/02/21
75
0
其他

分析心理学：阴影。01阴影；02判断；03承认；04整合。阴影（theshadow）：代表弗洛伊德所发现的个体无意识和荣格所发现的集体无意识中的一个原型。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于分析心理学之阴影方向更为专业的指导和建议。

标签：分析心理学心理学

高效沟通与员工冲突管理.pptx

8积分
2023/02/21
59
0
个人

高效沟通与员工冲突管理。01认识冲突；02冲突的利弊；03冲突的处理方法；04沟通的目的和问题；05沟通的障碍；06沟通的方法与技巧。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于高效沟通与员工冲突管理方向更为专业的分析和介绍。

标签：冲突管理沟通

团体辅导小学初中高中大学班级活动策划心理辅导.pptx

8积分
2023/02/17
100
0
其他

团体辅导小学初中高中大学班级活动策划心理辅导。一定目标引导下，通过成员之间的互动，满足成员一定的心理需求的特殊性组织。团体是一种有序的组织；团体必须有一个共同的目标；团体成员之间具有互动性；团体具有整体感。本课件是针对文化行业所编写的，旨在为文化行业提供关于活动策划心理辅导方向更为专业的指导和建议。

标签：活动策划

重庆市渝中区中大坪学教师教育技术能力培训.pptx

8积分
2023/02/17
42
0
其他

重庆市渝中区中大坪学教师教育技术能力培训。01理解教学媒体的作用；02学习媒体素材加工方法；03掌握信息资源获取方法；04评价教育信息资源；05信息资源的合理利用。本课件是针对文化行业所编写的，旨在为文化行业提供关于教师教育技术能力方向更为专业的指导和建议。

标签：教育技术能力

营业员仪容及服饰礼仪.pptx

10积分
2023/02/16
86
0
其他

营业员仪容及服饰礼仪。服务礼仪规定：全体服务行业的从业人员在自己的工作岗位上，都必须按照本行业的一定之规，对自己的仪容进行必要的修饰与维护。服务礼仪要求营业员在修饰与维护本人的仪容时，重心应当放在面部修饰、手部修饰、发部修饰、化妆修饰四个方面。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于营业员仪容及服饰礼仪方向更为专业的指导和建议。

标签：服饰礼仪礼仪服饰

高效沟通技巧训练-沟通技能提升培训-职场沟通能力提升训练营.pptx

10积分
2023/02/16
121
1
其他

高效沟通技巧训练-沟通技能提升培训-职场沟通能力提升训练营。第一章沟通的基础；第二章倾听的艺术；第三章沟通的策略；第四章纵向沟通；第五章化冲突为双赢；第六章、有效的会议。每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于高效沟通技巧训练方向更为专业的指导和建议。

标签：技能提升沟通技巧沟通技能沟通能力

电话沟通的技巧.pptx

10积分
2023/02/16
49
0
其他

电话沟通的技巧。第一章铃声一响，我就失去自我。第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录。明确的电话流程，可以为我们的电话过程提供指南；详尽的细节警示，有助于我们具体地把握电话交流的各个方面。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电话沟通的技巧方向更为专业的指导和建议。

标签：电话沟通沟通