职场技能 - 知识库

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有效的组织与沟通-让会议360°无死角.pptx
- 10积分
- 2023/02/16
- 42
- 0
- 其他
有效的组织与沟通-让会议360°无死角。会议的含义与特征；群体沟通的优缺点；影响群体沟通的因素；会议筹备；会议组织。会议的含义及其特点：会议是人类社会发展的产物，是人类社会的一种有组织、有目的的集体活动形式，是短时间聚集的集体活动形式。会议具有普遍性、目的性、组织性、集体性等特征。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于有效的组织与沟通方向更为专业的指导和建议。
标签：沟通
旅游业员工的心理保健.pptx
- 8积分
- 2023/02/15
- 43
- 0
- 个人
旅游业员工的心理保健。01从业人员的心理健康；02从业人员的心理挫折；03从业人员的自信心。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于旅游业员工的心理保健方向更为专业的分析和介绍。
标签：旅游员工
餐饮礼仪基本内容研究.pptx
- 8积分
- 2023/02/15
- 105
- 0
- 其他
餐饮礼仪基本内容研究。01中餐礼仪；02宴请客户；03西餐礼仪。餐具使用：在中餐中经常使用的餐具有：盘、碗、碟、勺、筷、杯等几种。中餐餐具的摆放时有一定讲究的。在正式的宴会上，茶水杯应该放在菜盘的左上方，酒杯放在右上方，筷子放在专用的筷架上，汤匙放在小碟子里，餐巾或餐巾纸叠成花插在杯中或平放在菜盘上。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于餐饮礼仪方向更为专业的指导和建议。
标签：礼仪餐饮餐饮礼仪
沟通技能训练——拜访八步骤.pptx
- 8积分
- 2023/02/10
- 122
- 1
- 个人
沟通技能训练——拜访八步骤。01沟通的基础；02推销前的准备；03开场白；04店情的查看——铺货与库存的检点；05销售陈述——推销说明，处理反对意见；06缔结——收场，收款；07商品陈列；08行政工作；09访问成果回顾与总结。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技能训练——拜访八步骤方向更为专业的分析和介绍。
标签：沟通技能拜访
购买行为与决策.pptx
- 8积分
- 2023/02/09
- 91
- 0
- 个人
购买行为与决策。01购买者分析；02购买决策过程；03顾客追踪调查和衡量的方法。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于购买行为与决策方向更为专业的分析和介绍。
标签：购买行为决策
工作分析-职位分析技巧.pptx
- 8积分
- 2023/02/08
- 89
- 0
- 其他
工作分析-职位分析技巧。职务分析是一种对职务的设置目的、主要职责、工作内容、权限范围、机构关系以及工作环境、工具、设备等做重要的文字说明的文件。分析过程主要概述完成工作的要求、周期和范围,并着眼于工作本身的特点,而不是工作者的状况。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于工作分析方向更为专业的指导和建议。
标签：工作分析职位
电视购物厂代培训.pptx
- 8积分
- 2023/02/07
- 56
- 0
- 个人
电视购物厂代培训。01有礼走遍天下-社交礼仪；02EQ管理高手的技能；03电视购物节目主持人注意的问题。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电视购物厂代培训方向更为专业的分析和介绍。
标签：电视培训
大学毕业生就业形势分析与对策建议.pptx
- 8积分
- 2023/02/07
- 193
- 5
- 个人
大学毕业生就业形势分析与对策建议。01大学毕业生就业形势分析；02大学毕业生就业难的五大成因；03对大学毕业生求职的建议；04对就业者的建议；05对创业者的建议；06对待业者的建议；07对高等学校的建议；08大学毕业生就业政策概览。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于大学毕业生就业形势分析与对策建议方向更为专业的分析和介绍。
标签：就业大学毕业生
从新(心)开始-职场新人应养成的职业素质.pptx
- 8积分
- 2023/02/02
- 84
- 0
- 个人
从新(心)开始-职场新人应养成的职业素质。01木匠的房子；02知识障碍；03心态障碍；04职场新人应具备怎样的职业素质；05社交、商务礼仪。本课件是针对生活行业所编写的，旨在为生活行业提供关于从新(心)开始-职场新人应养成的职业素质方向更为专业的分析和介绍。
标签：职业素质职场新人
客户拜访作业手册讲义.pptx
- 8积分
- 2023/02/02
- 68
- 0
- 个人
客户拜访作业手册讲义。01商务礼仪要求；02拜访前的准备；03拜访步骤及要求；04拜访后的跟进；05附录：常见话术及使用技巧。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户拜访作业手册讲义方向更为专业的分析和介绍。
标签：客户拜访
如何抓住客户的心理-电话销售中的心理学讲义.pptx
- 11积分
- 2023/02/02
- 118
- 1
- 个人
如何抓住客户的心理-电话销售中的心理学讲义。01电话销售职业心理测量表；02销售是什么?03轻松打出销售电话；04怎么说,客户才愿意听；05通电话抓住客户的个性；06对新事物感兴趣的客户；07电话销售的过关话术；08巧妙引导客户技巧。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于如何抓住客户的心理-电话销售中的心理学讲义方向更为专业的分析和介绍。
标签：心理学电话销售
如何做好前台的电话接待工作.pptx
- 8积分
- 2023/02/01
- 54
- 1
- 个人
如何做好前台的电话接待工作。01什么是电话接待礼仪；02电话接听的基本技巧；03４W1H通话要点。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于如何做好前台的电话接待工作方向更为专业的分析和介绍。
标签：电话接待工作
政企客户销售经理岗位认证培训.pptx
- 4积分
- 2023/02/01
- 77
- 0
- 个人
政企客户销售经理岗位认证培训。012010政企客户销售经理岗位认证背景介绍；022010政企客户销售经理岗位认证总体要求和大纲说明；032010政企客户销售经理岗位认证考试。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于政企客户销售经理岗位认证培训方向更为专业的分析和介绍。
标签：客户销售经理岗位
农产品购买心理及行为课件.pptx
- 8积分
- 2023/02/01
- 95
- 1
- 个人
农产品购买心理及行为课件。01农产品购买行为概述；02影响农产品购买行为的主要因素；03农产品购买决策过程；04运用心理知识指导农产品营销活动。本课件是针对农林牧渔行业所编写的，旨在为农林牧渔行业提供关于农产品购买心理及行为课件方向更为专业的分析和介绍。
标签：农产品
文化与消费者购买行为.pptx
- 8积分
- 2023/01/30
- 114
- 1
- 个人
文化与消费者购买行为。01文化的含义；02消费者的文化价值观；03社会文化影响消费心理与行为的途径；04非语言沟通的文化差异。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于文化与消费者购买行为方向更为专业的分析和介绍。
标签：文化消费者购买行为

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