有效沟通技能.pptx

  • 上传者:v****
  • 时间:2023/02/20
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有效沟通技能。01理解沟通的过程和其重要性;02对肢体语言有进一步的了解;03知道阻碍有效沟通的障碍;04获得与他人沟通的基本技巧。非语言暗示的重要性:单用语言不足以表达意思;能帮助表达我们的感情;能帮助确认他人所说的和他们想表达的意思 一致;能告诉我们他人对我们的看法。本课件是针对全行业所编写的,旨在为全行业提供关于有效沟通技能方向更为专业的指导和建议。

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