电话沟通的技巧.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/02/16
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电话沟通的技巧。第一章 铃声一响，我就失去自我。 第二章 电话技巧=明确流程+注重细节 第三章 明确流程 第四章 注重细节 附录。明确的电话流程，可以为我们的电话过 程提供指南； 详尽的细节警示，有助于我们具体地把 握电话交流的各个方面。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电话沟通的技巧方向更为专业的指导和建议。
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