职场技能 - 知识库

志愿者礼仪培训.pptx

48积分
2023/03/23
222
个人

志愿者礼仪培训。01礼仪概述；在现代社会中，礼仪是指人们在社会；交往中，由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的既为人们所认同，又为人们所遵守的表达相互尊重、友善，并以建立和谐关系为目的的行为准则、程序方式、规范要求的总和02志愿者的形象塑造；03志愿者见面礼仪；04志愿者服务语言礼仪；05志愿者服务礼仪。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于志愿者礼仪培训方向更为专业的分析和介绍。

标签：礼仪培训

心理学在人力资源管理中的应用.pptx

24积分
2023/03/23
98
个人

心理学在人力资源管理中的应用。01“人本”管理与管理心理学；02管理心理学的研究对象；03培训的三大要素；04培训的心理学基础；05怎样激发学习者的—VHF法；所谓“VHF”就是“VeryHighFrequency”这种方法的主要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复那些重要的内容，分别从左右两边刺激学习者的大脑，令其协调配合，共同作用，从而达到轻松记忆的目的，这些手段包括；06心理学在激励中的应用；07心理学在招聘中的应用。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于心理学在人力资源管理中的应用方向更...

标签：人力资源管理心理学

商务礼仪培训讲义.pptx

24积分
2023/03/23
81
个人

商务礼仪培训讲义。01公司企业文化；02礼仪的概念；03个人修养；04个人形象；05电话礼仪；06办公礼仪；07谋面礼仪；08其它常见礼仪；09行动计划。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于商务礼仪培训讲义方向更为专业的分析和介绍。

标签：商务礼仪培训

员工职业生涯规划培训PPT.pptx

24积分
2023/03/23
273
个人

员工职业生涯规划培训PPT。01案例；02什么是职业生涯；职业生涯的涵义；职业生涯的发展阶段；影响职业生涯的因素；03职业生涯规划；职业生涯成功；职业生涯规划步聚；职业生涯规划的方式与原则；职业生涯的常见误区。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于员工职业生涯规划培训PPT方向更为专业的分析和介绍。

标签：职业生涯规划

和君创业-员工素质模型研究.pptx

24积分
2023/03/23
91
其他

和君创业-员工素质模型研究。01素质研究；02素质与绩效关系研究；03素质模型建立；04素质模型举例；05素质模型案例研究。品质：指个性、身体特征对环境与各种信息所表现出来的持续而稳定的行为特征。品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于员工素质模型方向更为专业的指导和建议。

标签：员工素质模型

公文写作技巧.pptx

24积分
2023/03/23
107
其他

公文写作技巧。01公文写作基础知识；02公文写作规范；03公文写作技巧。公文是公务文书的简称，它是党政机关、企事业单位、法定团体等组织在公务活动中形成的具有法定效力和规范体式的书面材料。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公文写作技巧方向更为专业的指导和建议。

标签：公文公文写作

培训培训师-培训师的认知.pptx

39积分
2023/03/22
132
其他

培训培训师-培训师的认知。什么叫信念——当你凌晨被闹铃叫醒不得不掀开温暖的被窝从床上跳起的时候，你要提醒自己：“我一定能成功”；当你被蜂涌的人流顶上公交车的时候，你要提醒自己：“我一定能成功”；当你跨进公司大门与同事大声问好的时候，你要提醒自己：“我一定能成功”；当你兴奋地拨通一个个业务电话而屡遭拒绝的时候，你要提醒自己：“我一定能成功”；当你信心百倍地出发开始拜访客户的时候，你要提醒自己：“我一定能成功”；当你一次次被目标客户挡在门外而倍感灰心屈辱的...

标签：培训师

TTT培训培训师.pptx

39积分
2023/03/22
230
其他

TTT培训培训师。01守时：准时上下课；02自制：教室内禁烟、零食，禁接、收手机；03守纪：不私自来回走动，不随意耳语交谈；04放开：放开自己，积极互动；05空杯：心态归零，学习、学习、再学习；06尊重：注重仪表、注重礼貌；07信赖：信赖老师、信赖其他学员、信赖同事；08准备：准备学习用具、随时回答问题、随时参与活动。“未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更快。”这是美国管理大师彼得·圣吉对企业领导人的忠言(L>C)。人力资本需要培训才能增值，离开了培训只能是不断折旧、贬值。不仅普通员工是如此，企业的管理者更是这样。本课件是针对全行业所编写的，...

标签： TTT 培训师

店长系列培训基础篇.pptx

66积分
2023/03/22
89
其他

店长系列培训基础篇。01店长的职责与角色转换；02店铺终端日常管理；03店铺业绩目标管理；04店铺人员管理；05店铺的货品管理。熟悉店长的工作职责，并理解如何从导购的角色转换为店长的角色；熟悉店铺终端日常管理的流程，掌握不同时段的工作侧重点，并熟悉如何与上级、商场人员、其他部门同事打交道；掌握如何对店铺的业绩目标进行周期分解，设立更合理的短期目标。熟悉对店铺人员的沟通方法，并掌握各种情况下的沟通实战技巧；熟悉店铺的补货、调换货、盘点流程及要点，并理解货品安全及货品分析的基本方法；掌握通过店铺终端例会来进行营业管理、团队激励的技巧。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于店长系列培训方向...

标签：培训

学生求职面试技巧.pptx

36积分
2023/03/22
138
个人

学生求职面试技巧。01小故事：从细节中赢得人心；02面试着装；03面试礼仪（商务礼仪）；04面试中的自我介绍；05如何回答面试的问题；06笔试；留足进退的余地，随机应变。当面试官提出“……你认为应抓住几个要点？”之类的问题时，你的应答最好这样开头：“我认为这个问题应抓住以下‘几个’要点。”在此用“几个”而不要具体的数字“三个”、“四个”或“?个”来回答，给自己预留了灵活发挥的空间，可以边回答边思考边丰...

标签：面试技巧求职

销售中的心理学.pptx

36积分
2023/03/22
144
个人

销售中的心理学。01销售的内在博弈；02设立并实现全部销售目标；03人们因何而购买；04创意销售；05约见更多的客户；06暗示的力量；成为优秀的倾听者；提出好问题，不打断地倾听，回复之前停顿片刻，并用自己的言语确认说明，以证明你完全理解客户的情况。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于销售中的心理学方向更为专业的分析和介绍。

标签：销售心理学

有效沟通技巧PPT.pptx

36积分
2023/03/22
126
个人

有效沟通技巧PPT。01前言；02名人谈沟通；03沟通方式错误；04沟通语言不当；05认识有效沟通；06有效沟通的技巧；07人际风格沟通技巧；08与不同角色的有效沟通；09议沟通技巧。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于有效沟通技巧PPT方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通技巧

有效沟通技巧PPT课件.pptx

36积分
2023/03/22
255
个人

有效沟通技巧PPT课件.。01高效沟通概述；02有效沟通技巧；引言；有效发送信息的技巧；关键的沟通技巧——积极聆听；有效反馈技巧；03有效的肢体语言；引言——信任是沟通的基础；有效沟通的五种态度；建立合作态度的技巧；有效利用肢体语言的技巧；沟通视窗；04高效沟通的基本步骤；05人际风格沟通技巧；引言；选择与沟通对象接近的方式；人际风格的分类；与不同风格的人的沟通技巧。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于有效沟通技巧PPT课件方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通技巧

改变一生的60个心理学效应PPT.pptx

36积分
2023/03/22
272
个人

改变一生的60个心理学效应PPT。01巴纳姆效应：人贵在自知，难在自知；02因果定律：任何一种结果的出现，都不是偶然的；03晕轮效应：爱屋及乌及以偏概全；04二八法则：找到并充分利用最关键的资源。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于改变一生的60个心理学效应PPT方向更为专业的分析和介绍。

标签：心理学

有效沟通技巧.pptx

36积分
2023/03/21
87
个人

有效沟通技巧。01有效沟通概述；02有效沟通技巧；03有效的肢体语言；04有效沟通的基本步骤；05人际风格沟通技巧；07电话沟通技巧；08怎样与部下进行沟通；09怎样与领导进行沟通；10接近客户的技巧；11会议沟通技巧。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于有效沟通技巧方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通技巧