店长系列培训基础篇.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/03/22
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店长系列培训基础篇。01店长的职责与角色转换；02店铺终端日常管理；03店铺业绩目标管理；04店铺人员管理；05店铺的货品管理。熟悉店长的工作职责，并理解如何从导购的角色转换为店长的角色； 熟悉店铺终端日常管理的流程，掌握不同时段的工作侧重 点，并熟悉如何与上级、商场人员、其他部门同事打交道； 掌握如何对店铺的业绩目标进行周期分解，设立更合理的短期目标。 熟悉对店铺人员的沟通方法，并掌握各种情况下的沟通实战技巧； 熟悉店铺的补货、调换货、盘点流程及要点，并理解货品安全及货品分析的基本方法； 掌握通过店铺终端例会来进行营业管理、团队激励的技巧。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于店长系列培训方向更为专业的指导和建议。
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