行动教育核心看点在哪？

企业培训龙头，客户资源较好。

1. 品牌卓越：铸就行业领导地位

作为管理培训龙头，行动教育品牌效应显著。行动教育十余年积淀积攒了厚重的品 牌效应。2023 年，公司实现了品牌百度资讯指数近 5 年复合增长率达到 79.87%，品牌指数行业遥遥领先。截至 2023 年末，郎酒、今世缘、名创优品、今麦郎、纳思达、 创 新金属、波司登等行业、区域龙头与公司达成合作实施大客户战略。 荣膺多项大奖，彰显卓越品牌实力。2008 年，行动教育获得“中国教育培训行业最 具竞争力第一品牌”。2010 年，《赢利模式》荣获“最受创业家喜爱的十大精品课程-金 犁奖”。2016 年，公司荣获“中国教育行业领军企业奖”“中国教育行业值得信赖品牌奖”。 2021 年，公司荣获“最佳新锐品牌奖”。2023 年度，由中国企业联合会管理咨询委员会 推选的“2023 中国管理咨询机构 50 大名单”正式发布，行动教育入选，排名第一。

名师 IP 扩大品牌知名度。董事长兼课程讲师李践深耕企业管理培训行业二十余年， 通过演讲和开课积攒下较高的知名度，共计出版二十余本著作。李践于 2023 年推出的 新书《取一舍九》仅上市一周，就荣登“京东图书日总榜第一”，凭借此书的良好口碑， 李践更是被评选为京东图书“2023 年度作家”。 公司积极举办校友活动扩大品牌力。公司手握优质客户资源，引流到行动教育平台， 持续推广品牌。通过举办校长节，公司召集校友企业家共聚。不仅有知名企业家在活动 上发表演讲，还邀请优秀校友在活动上分享管理经验。同时，公司还积极创办校友会， 定期组织学员到标杆企业走访学习。

优质课程定期升级，助力品牌口碑。公司对于课程质量有严格的要求。坚持课程每 次升级 10%，每年升级 50%的持续开创，围绕“培养经营型管理者”的核心价值点不变， 及时更新实效课程产品的内容。核心课程《校长 EMBA》《浓缩 EMBA》更是成为企业 的“拳头产品”。截止 2024 年 6 月末，公司《浓缩 EMBA》累计开班 520 期，《校长 EMBA》累计开课 81 期。

积极邀请国际名师开课，提高品牌影响力。4 月，与瑞士 IMD 国际管理发展学院联合推出的《数字化转型》课程在上海启动，由马克教授主讲，旨在帮助企业把握数字化 机遇，降低转型风险。5 月，哈佛商学院的罗伯特·卡普兰教授时隔三年半再次来到上 海，讲授《战略执行》课程，强调了平衡计分卡作为新型绩效管理体系的重要性。9 月， 现代营销学之父菲利普·科特勒在“第七届 99 校长节”上就《营销的未来》进行了主题 演讲。 公司已经积累了较好的口碑，老客户转介绍和复购率高。得益于公司优质的品牌形 象，学员对品牌的忠诚度高。许多学员在完成课程后不仅自己继续参与高阶课程，还介 绍其他企业购买课程，实现学员口碑传播。2023 年，公司老客户的转介绍和复购率为 85% 左右。

2. 产品矩阵丰富，拥有丰富知识产权

产品矩阵丰富，拥有一系列精品课程。公司以《浓缩 EMBA》《校长 EMBA》《方案 班》为核心产品线，拥有一系列精品课程。2023 年新推出《数字化转型》《新增长路径》 等课程产品，形成了战略、绩效、财务、 营销、销售、人才、团队等覆盖企业管理各重 要领域的课程体系。

公司知识产权资源丰厚。截至 2023 年末，行动教育已拥有知识产权 560 余项，出 版发行了 58 套管理书籍。这些研发成果和课程资料被开发成图书、音像等产品对外销 售。图书音像制品作为公司的符号活跃在市场上，进一步提升了公司的品牌形象，扩大了公司的知名度。

坚持研发驱动多元产品矩阵。公司始终将研发置于其商业战略的核心位置，研发活 动包括新课程研发和现有课程的升级。公司课程研发团队由公司内部的教学、推广、研 发专家组成，确保课程内容的时效性和前瞻性。服务人员也会收集全国学员出现的问题， 供公司研发中心进一步研发设计新课程。除自有研发团队外，公司还积极与其他企业和 专家进行合作研发，尤其是与外部知名讲师的合作。在多年的经营过程中，公司已经形 成了较为成熟的研发体系。

多样课程目录覆盖广泛市场。公司全面多样的课程目录可供更多企业按需选择培训 内容，帮助企业提高其在战略、销售、绩效、财务等领域的管理水平。行动教育所服务 过的学员公司遍布各行各业，覆盖工业实体经济领域、居民消费领域、农业及制药领域等。

3. 从企业选拔优秀的讲师，注重实操性，解决企业经营真实痛点

优质导师团队提供教学。公司的师资团队由国内外知名企业家构成。导师们不仅在 企业管理和经营方面拥有丰富的实战经验，而且在管理理论学术上也有深入的研究和贡 献。这些导师普遍有超过 20 年的企业实务操作经验，使得他们能够将理论与实践紧密 结合，为学员提供高质量的教学内容和实战指导。

公司对主讲老师有完善的选拔标准。主讲老师首先需要在拟讲授内容的相关领域、 工作岗位上有较长的实操经历，再由公司组织面试，从讲师的专业能力、实效性、讲授 经验对该老师进行综合评估，由公司教学委员会表决是否与该讲师进行合作。对于通过 评定正式上岗的讲师，公司会对其正式授课的效果进行持续跟踪，对于授课效果不达标 的外部讲师，公司会予以更换调整。 “实效第一”，课程设置注重实效性。行动教育的管理培训课程注重实效，致力于 贴近企业具体经营场景，为企业解决实际问题。公司在培训传统管理科学理论的基础上， 更多地结合国内的法律环境、经济环境、产业和区域环境、竞争环境、人力资源环境等实际情况教授学员管理工具和执行技巧，以帮助学员提高管理实操水平。 优质教学服务，塑造高学员满意度。学员在培训结束时均会领到一份学员意见卡， 学员可通过意见卡反馈学习满意度、课程待改进领域等内容。公司部分课程的课后调研 数据显示，公司的学员满意度在 90%以上。

4. 渠道网络成熟，销售团队完备

服务网络覆盖全国，积极参与知识出海。公司在北京、上海、广州、杭州、成都等 地设立了校区。同时，公司本着“建设世界级管理教育机构”的目标，积极参与教育出 海、知识出海。行动教育在中国香港设立全资子公司，形成布局东南亚、辐射全球的商 业格局。

营销管理中心与销售团队齐发力，确保销售目标的落实。公司设有专门的营销管理 中心，根据公司战略定下全国市场的销售目标，制定激励计划。公司高素质的销售团队 则通过一线销售人员的电话销售、关系销售、小规模课程试听、与行业协会等机构合作 组织论坛这类方式开拓新客户，将管理培训与咨询业务采用直销方式销售。 公司拥有完善的反馈机制减少老客户的流失。分校学习官会定期回访参加公司培训 的企业管理者，调研企业在参加培训后是否有明显改善，并提出补救措施、落实培训效 果。 公司建立了一套完善的销售价格管理体系。对于公开课销售，公司设定了标准的名 义报价，并根据不同的销售场景，提供灵活的折扣政策。对于企业内训服务，公司与客 户沟通后，根据培训计划、成本和市场行情来协商定价。管理咨询业务则更为定制化， 公司会根据服务的常规性或个性化程度，结合过往经验和项目复杂度，与客户协商确定 服务价格。这一策略确保了公司在保持价格竞争力的同时，也能充分考虑成本和服务质量，以满足不同客户的需求。 需求释放以来，公司的订单销售量持续增长。公司销售商品、提供劳务收到的现金 反映了当期的订单销售量。公司渠道成熟，在 2022 年线下封控影响开课前，订单销售 稳步增长。2023 年需求释放，公司销售商品、提供劳务收到的现金为 9 亿元，同比+93.7%。 2024 年 H1，实现订单销售 4.52 亿元，同比+11.44%。