行动教育如何打造核心竞争力？

一核两翼经营模式，品牌力加强切入大客户。

1.核心业务筑牢公司口碑

“一核两翼”经营模式，核心服务溢出效应多曲线发展。以企业管理培训为核心，兼营 主业带来溢出效应的管理咨询业务和股权投资业务。浓缩 EMBA 课程 3 天集中授课高效引流 企业团队深入学习，校长课程搭建理论周期赋能高层管理能力，方案落地班延续校长 EMBA 课程模块，定制化参于企业方案设计、执行和验收。除精品公开课外，公司还不定期举办论 坛和校友会私董课，拓宽业务深度。公司议价能力叠加转化率上升，企业核心业务表现筑牢 公司业内口碑。 截至 2024 年上半年，《浓缩 EMBA》已开班 520 期，企业家及管理者聚焦行动教育课 堂，对照培训课程企业各经营模块，梳理优化原有粗放策略，实现高质量经营，强化企业内 动力，打造新质增长力。《校长 EMBA》累计开班 81 期，企业家以新身份重塑企业，半年 度学习周期深度研修企业 10 大系统。

业务拓展深度服务客户，扩大经营业务版图。管理咨询是公司接受关键客户委托，就客 户经营管理过程中遇到的各类管理问题提供建议方案的业务，包括企业大学、绩效管理、营 销管控、财务管控、品牌战略等方面内容。管理咨询周期相对较长，费用根据特定企业服务 而定。股权投资方面，公司成立了海南躬行私募基金合伙企业（有限合伙），该基金聚焦学 员公司的 Pre-IPO，重点投向业绩稳定、估值较低、技术领先、潜力较大的学员公司，发展 公司成长曲线。

2.实效服务体系拓宽企业核心竞争力

实战型导师融合课程体系，契合企业管理模型改善需求。公司导师团队多为实战型导师， 拥有丰富的企业管理经营经验，具备实效管理理论方法。区别于高等院校和一般培训机构， 公司的管理培训课程以实效性为企业解决实际问题著称，契合改善我国民营企业管理粗放的 优化需求。为助力企业管理培训产品升级，积极迈向国际化，公司联合瑞士 IMD 国际管理发 展学院以及管理营销之父“菲利普·科特勒”等，丰富管理课程体系，提升实效教育竞争力。

产品升级拓宽管理教育深度。2021 年公司携手特劳特联合推出《特劳特·战略定位行 动实效班》，助力企业正确定位成为第一；2022 年与中税科信集团高级合伙人王葆青导师 为《校长 EMBA》正式引入《税商模式》课程；携手全球著名人力资源管理咨询专家尤里奇 助力企业组织致胜。2023 年，公司与瑞士 IMD 国际管理发展学院联合推出《数字化转型》 课程，引领《校长 EMBA》课程与数字经济深度融合；哈佛商学院王牌教授、平衡计分卡（BSC） 创始人罗伯特·卡普兰时隔三年半重磅开讲《战略执行》课程；邀请台湾大学哲学系主任， 美国耶鲁大学哲学博士傅佩荣老师主讲“校长哲学班”课程。2024 年，钉钉总裁叶军，钉 钉创始共创伙伴史楠联袂主讲大课《数字化组织》，解读数字化组织变革之路。

教研结合，助力核心课程迭代。公司致力于构建和完善课程体系，以满足市场的实际需 求。坚持每季度对课程进行迭代更新，并确保每年课程内容至少有 20%的创新和改进。依托 于强大的师资团队和高效的研发系统，行动教育在内容创作方面取得了显著成就。截至 2024 年上半年公司拥有超过 560 项知识产权和专利，以及 50 多套管理书籍、教程和学习工具。

高质量发展人才培养机制，提升公司销售人效。2024 年，公司持续遵循“人数×人效” 的增长公式，结合业务发展需要，加强对新人才的留存及培养。公司销售毛利率、净利率随 着销售人员人效波动变化。总体来看，公司 2023 年平均销售人员人效为 93.4 万元/人，随 着业务逐步开展，有望带动员工成长正向循环。

3.大客户战略拓展业务深度

商业模式重点开发大客户，战略发展推动业绩增长。根据《2023 中国企业培训行业发 展白皮书》调研显示，为拓宽公司业务边界，追求公司第二成长去线，职业教育机构积极向 2B 商业模式迈进。2023 年，公司以大客户为重点开发对象（年累计订单量达百万的客户）， 以“匹配强需求、引领新需求、战略深合作”为抓手，精准制定客户画像，针对客户需求进 行评估、提案、制定学习和服务方案，创造商机并持续跟进，提供专业的服务支持。截至 2024 年 6 月 30 日已开展了 19 期，已有逾百家大客户企业与行动教育达成深度合作。

中高层客户带动员工参课，连续性订单持续性更高。2023 年共服务大客户 243 家，与 郎酒、名创优品、今麦郎、纳思达、老板电器、波司登等行业、区域龙头达成合作，不断提 上公司培训课程口碑和品牌效应，吸收粘性客户，拓宽公司业绩增长空间。2024 年公司目 标开发 300 家大客户。2024 年 1 月份，郎酒与公司续签合作协议，提供《大营销管控》入 企辅导咨询项目，双方成立专门项目组，进行教练式辅导。

公司广铺服务网络，品牌效应巩固校友资源。公司已在北京、上海、深圳、杭州、成都 设立了子公司，在南京、武汉、合肥、郑州等地设立了分支机构，广铺服务网络。企业校友 资源广泛，公司以客户服务内容搭建案例库作为校友资源分享，并且公司已连续举办 7 届“企 业家校长节”—校长节邀请世界名师与实战先锋，为企业家校长提供最能助力当下企业发展 的前沿思想与经验，助力校友企业高质量发展。

4. 全款预收服务流程，合同负债按进度确收

公司管理培训咨询业务预收款计入合同负债，根据课时进度确收收入。根据行业惯例， 企业管理培训及咨询合同签订后，公司会要求客户全额预付管理培训或管理咨询服务款。公 司经合同签署收到服务款后，公司确认为合同负债及其他流动负债。公司安排客户学员参加 公司管理培训课程，按照产出法，根据课时进度确认业务收入并核减合同负债。 行业周期性特征明显，二、四季度景气度较高。合同负债表示未来收入，销售商品提供 劳务现金流表示负债兑现收入，公司合同负债保持上涨趋势，保障未来业绩增长。分季度来 看，截至 2024Q3，公司合同负债余额为 9.7 亿元，待业绩兑现实现营利高增。

5. 重视可持续性发展，稳定分红回馈股东

公司稳定分红，历史结余回馈股东，提升品牌声誉。根据 2024 年第三季度分红计划， 公司拟向全体股东每 10 股派发现金红利 5 元（含税），2024 年累计派发现金红利 1.8 亿元， 占 2024 年 1-9 月归母净利润比例为 91.3%。 未来公司会继续综合考虑公司的行业特点、发展阶段、经营模式、盈利水平、债务偿还 能力、是否有重大资金支出安排和投资者回报等因素，合理安排公司分红计划。公司累计共 7 次分红，分红率为 116.7%，历史结余回馈股东，提升品牌声誉。