万物云主要历经几个发展阶段？

下面我来简单介绍一下万物云的发展历程。

1990~2000 年：品牌创新，服务管理迭代升级。在万科集团确立了“做好物业服 务”为目标后，1990 年开启万科物业业务。在小区空间服务领域打造了具有极高美誉 度和家喻户晓的万科物业品牌，并首创市场化物业运营方式，协助主管部门订立物 业管理行业的行业标准。1991 年，国内首创业主自治与专业服务相结合的“共管模 式”，并推动成立了中国大陆第一个业主委员会。1996 年，万科物业中标中国物业管 理行业第一个公开招标项目深圳鹿丹村项目。同年（1996 年）成为了国内第一家通 过ISO9002国际质量管理体系认证的物管企业，引领行业提高服务质量。1998~1999 年先后推出“无人化”管理模式、“个性化”服务模式，创新升级，积极探索物业新模式。

2001~2014 年：稳扎稳打，继续探索物业管理新模式。2001 年，获得国家建设 部首批物业管理一级资质证书，成为中国首批获得一级资质的物业管理企业。同年 （2001 年），推出所有外接项目，中止市场化，稳扎稳打继续探索物业新模式。2005 年创新推出“五步一法”服务，是万科物业优良传统和多年物业服务实践经验总结的基 础上尝试通过感知客户价值、理解客户需求，进而对现有的服务流程和关键环节进 行梳理、提炼和创新而提出的客户服务体系。2010 年首次获得中指物管百强第一名， 物管创新卓有成效。

2015~2019 年：扩容升级，开启市场化新时代。在 2015 年 1 月，上海上实物 业管理有限公司与万科物业开展合作，引进万科物业 EBA 系统，成功开启万科物业 2015 年市场化的新征程。万科物业全面市场化。2018 年 5 月，打造了中国第一个 “物业城市”，在市场化机制下，作为城市空间整合服务提供商，对城市空间里的公共 资源、公共项目进行全流程管理、协调、服务及运营。2018 年 3 月正式加入 BOMA 中国，持续对标国际商业地产管理标准。2018 年 7 月，万科物业在纽交所成为戴德 梁行的第四大股东，并于 2019 年与戴德梁行成立合资公司“万物梁行”成为万物云版 图中重要的一块。

2020 年~至今：恰逢其时，“万物云”上市在即。2020 年万科物业首次披露“三驾 马车”模型，包括 CS 社区空间、BS 商企空间、US 城市空间。2021 年 11 月，万科 企业股份有限公司（股票代码：000002.SZ）发布《关于拟分拆子公司到香港联交所 上市的公告》，拟分拆万物云到香港联交所上市。2022 年 4 月 1 日正式向港交所递 交上市申请表，名称万物云（股票代码：H01782.HK），招股日期为 2022 年 9 月 19 日~2022 年 9 月 22 日，每股发售价 47.1~52.7 港元；上市日期为 2022 年 9 月 29 日。