五大咨询公司IT战略规划方法论（119页）

HP、IBM、汉普、埃森哲、用友这五大国内外著名公司在IT咨询领域各有千秋。众所周知，随着数字化时代的发展，企业如果没有自己的IT规划，在未来的竞争中将明显处于劣势地位，因此怎么形容IT规划的重要性都不为过。但企业IT战略规划确是一个非常复杂的系统性工作，很多企业管理层、IT部门都为如何做IT规划而伤透脑筋。想找一个靠谱点的咨询公司帮助企业做IT规划，但一般企业如何能够请得起HP、IBM、埃森哲等大牌咨询公司。

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But don't worry，本报告汇集了五大咨询公司的IT战略规划方法论，相当于把江湖中五大高手的秘籍搞到手。企业高层和IT部门领导做梦也会笑醒了。

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第一道菜：HP的IT规划方法论

HP公司全球的咨询专家在实践工作中不断回顾、评估和改进IT战略规划方法论，以增强和保持这些方法论的先进性和生命力。

惠普的IT规划方法论的名称，是BITA (Business-IT Alignment企业业务与IT技术的整合)，是一种以业务为导向的全面的IT规划咨询实施方法论，通过HP的专业服务经验，BITA方法论把业务策略和业务流程跟IT策略和信息系统的建设自始至终联系起来。

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BITA适用的客户情况一般是：信息系统不能满足当前的或规划中的业务需要，业务和IT之间总是有不一致的地方。

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过去，IT部门是被动的。企业的决策者制定业务的远景目标和策略，业务部门决定业务流程和组织结构，在确定这些业务需求后，IT部门才参与进来，选择相应的IT技术根据业务需求实现新系统，由于这种自顶向下的决策过程和IT部门处于被动支持的角色，快速发展的IT技术无法在业务模式建立阶段前期就对业务的成功发挥作用，而在实施阶段才介入的话，已经太迟而无法完全发挥技术对业务的促进作用。

而现在，IT在企业中的角色改变了， IT的角色应该是主动地参与到企业转变中，自始至终与业务目标保持一致，使IT能够尽可能预先认识到业务需求和业务目标的转变，这样，实现的IT信息系统将能满足动态变化的业务所提出的需求。

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BITA方法论能够帮助业务部门和IT部门之间建立强有力和长期的磨合，目标一致，行动一致，IT的领导者和业务的领导者一起探讨技术在业务运作中的有效应用；如何利用IT技术加快业务流程，为企业的内部和外部创造更多价值；信息技术（IT）如何有效促进团队协作、业务革新和团队人员的知识共享。HP的BITA顾问与客户的业务部门和IT部门一起，把IT视为实现业务成功的基本元素，共同探讨和解决业务上的挑战。

BITA实施方法为企业内的人、技术和流程设计一个共同目的：企业成功。如下图所示

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BITA方法的特点：

1. 共同的方向：提炼一个强有力的各方共同认可的蓝图去支持业务的转变

2. 遵循和领导：科学的方法论确保能够在工作中得到高层领导和各级管理层的支持

3. 沟通：促进加深所有人员对业务转变和各人在其中的角色的理解

4. 激励：激发各组织和个人对业务转变的积极性和热情

5. 组织整合：整合人员、流程和技术与业务目标一致

6. 技能：培养企业和人员在业务转变过程中和之后所需的技能

7. 文化：为能够成功实现业务目标，研讨这些转变如何适应和影响企业文化，并得出相应结论

8. 过渡计划：制订一些战略计划和战术计划，使客户能够在这些计划的指导下，从当前的形势顺利到达其期望的成就。

企业IT架构（Enterprise IT Architecture, 简称“EITA”）方法论，适用于现有信息系统和IT基础架构不一致、不兼容和缺乏统一和整体规划的客户。它定义的是一个IT规划的过程。

EITA咨询服务的参与程度和实施的具体内容通常由客户的当前状况和业务目标所决定，因为，“一种尺寸，全部适用”（“One Size Fits All”）的方法论在实现IT体系结构的规划时注定要失败。这个咨询服务的方法论的重要部分包括：

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EITA方法的一般逻辑过程

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EITA与BITA两种方法论有许多相同之处，甚至在某些领域有重叠。它们都需要回顾企业的业务策略和目标，以及IT策略和目标，它们所面向的咨询对象都是企业信息主管和业务部门的管理人员。

在一些个案中往往需要结合使用BITA和EITA方法论进行咨询实施，如下图所示:

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但是，这两个方法论的不同点有：

1.BITA是对业务目标和业务职能进行分析并提出业务改良的建议，EITA不对业务的改变提出任何建议，而只按照既有的业务目标和业务策略去分析企业当前的IT策略，以推荐计划（或“未来”）的IT体系架构，并对必需的行动计划提出建议，其中对IT的规划建议更加具体化。

2.BITA咨询方法中包括一些对业务远景目标进行探讨的活动（如：讲座或座谈会等形式），帮助客户探索在那些新的技术手段（例如：使用Internet技术如何帮助企业实现业务的远景目标帮助下进行业务转型或转变，并产生一些业务原型或对相应的IT架构提出规划建议。而EITA不包括这些尝试对业务进行改变的活动。

3.EITA提供的IT方面的建议比BITA更加具体如：遵循的技术标准、体系模型、行动纲要、过渡计划等）

由于篇幅所限，本文不能全景展现HP的IT规划方法论，如有兴趣的请进入未来智库www.vzkoo.com下载整篇文档。

第二道菜：IBM的IT规划方法论

IBM全球企业咨询服务部是世界最大的咨询机构，咨询顾问与专家遍布全球160多个国家超过60，000名专业顾问。IBM全球企业咨询服务部为客户提供业务转型和行业专家咨询服务，并通过整合、快速、创新的业务解决方案实现客户价值。

IBM IT S&P项目将分三个阶段进行

第一阶段：检查业务策略，以便制订战略性的的IT方向和策略

本阶段将提交一份《IT愿景报告》，其中包括在今后的5年时间里，采用什么行之有效的信息技术，应用在哪些业务领域，以发挥IT在该公司的业务目标实现中的作用。第一阶段包括如下几方面的工作：

IT策略将会指出今后五年里信息技术应用的、经过优先排序的和验证的初步构思。同时，它也描述了5年后企业所期望的状态（也即IT愿景）。另外，作为附加，在报告中也会指出需要改进的领域尤其是关键业务流程。

第二阶段：制订IT流程、组织管治、IT技术体系架构等方面的处理策略

第二阶段将提交的《IT管治报告》，给出对当前IT的评估和一个崭新的IT运作模型。根据第一阶段新建立的IT愿景，本阶段将会构建一个全面的IT体系结构，它是用以实现IT愿景的IT基础架构或技术蓝图。这个IT体系结构将包括：

在本阶段，将参考业界最好的IT应用实例，定义关键IT流程和组织管理结构，以确定IT运作模型，使IT为企业提供最佳的应有的作用。其中主要包括：

第三阶段：根据愿景要求确定业务重整项目并拟制3~5年实施计划

在第三阶段，根据实现IT愿景的要求，确定业务重整项目和IT应用项目，并拟制一个3－5年的实施计划。第三阶段将提供一个《3-5年的主实施规划》，以及相关业务和IT项目范围。其中包括：

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第三道菜：汉普的IT战略规划方法论

汉普管理咨询（中国）有限公司，1997年由张后启博士创立，2010年加入中软国际集团，作为公司在管理咨询、IT规划、信息化实施等方面的知名品牌，在国内率先提出业务模式重组与管理变革理论，倡导并积极推动管理创新与企业信息化相结合，为中国企业再造竞争优势。

汉普认为，一个完整的IT战略规划通常包括八个相互关联的部分……

企业的发展战略、管理模式和关键流程对于企业信息化的发展战略、总体架构、应用系统等起着决定性的作用……

IT发展战略：主要是来界定信息化的定位、阶段、原则和目标

IT系统总体架构

汉普IT系统应用架构

119页PPT！相信大家看到这里已经很累了，还有埃森哲、用友两道大餐未上。由于篇幅所限，就不为大家一一展现了。

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编辑：沃巴查芒