职场技能 - 知识库

职业定位课件.pptx.pptx

8积分
2022/11/26
110
个人

职业定位课件。01职业的意义；02职业定位概述；03怎样做好职业定位。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业定位课件方向更为专业的分析和介绍。

标签：职业定位

学习结果的测量与评定.pptx

8积分
2022/11/26
104
个人

学习结果的测量与评定。01概述；02常用的测验方法；03常见的几种学习评定量表；04影响学习测量和评定的心理因素。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于学习结果的测量与评定方向更为专业的分析和介绍。

标签：学习成果测量

员工个别心理资本与企业制度、次文化之冲突与融合：从富士康案件考验EAP的心理资本效能.pptx

8积分
2022/11/26
226
个人

员工个别心理资本与企业制度、次文化之冲突与融合：从富士康案件考验EAP的心理资本效能。01富士康事件与三级自杀防治；02员工心理资本协助方案；03从EAP到EAP+；04人类心理创伤模型；05员工心理资本协助方案。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于员工个别心理资本与企业制度、次文化之冲突与融合：从富士康案件考验EAP的心理资本效能方向更为专业的分析和介绍。

标签：员工心理资本企业制度文化

在反思性学习中发展元认知能力 —提高学习的自我监控水平.pptx

8积分
2022/11/26
252
个人

在反思性学习中发展元认知能力—提高学习的自我监控水平。01元认知的涵义；02元认知的作用；03元认知能力的培养。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于在反思性学习中发展元认知能力—提高学习的自我监控水平方向更为专业的分析和介绍。

标签：认知能力自我监控

沟通技能提升。沟通中的有效收听技巧：让自己随时处在“准备”听讲的状态。有时我们必须先说服自己：在某一场合或某人的谈话、报告中，将会有很多值得我们听的东西。多想想说话者的目的和角色，虽然我们不太可能完全知道说话者的确实目的，但至少这种努力能使我们更有效地去聆听。如果我们视讲话者为能影响我们思想、命运、或事业的人，那么我们可能不必花太多努力强迫自己去倾听、去反应。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技能方向更为专业的指导和建议。

标签：沟通技能沟通技能提升

客服人员职业礼仪与电话沟通技巧培训.pptx

8积分
2022/11/25
131
个人

客服人员职业礼仪与电话沟通技巧培训。01首轮效应；02商务着装的四大原则；03商务“接待”礼仪；04男士标准站姿；05女士标准站姿；06入座和离座的礼仪；07鞠躬礼切忌；08共乘电梯的礼节；09握手的顺序——“三优先”原则。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客服人员职业礼仪与电话沟通技巧培训方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通技巧电话沟通职业礼仪

职场博弈素质培养.pptx

25积分
2022/11/25
229
其他

职场博弈素质培养。01认识自我的价值；02自我剖析；03自我剖析的方法；04规划你的职业生涯。职业是一个很神圣的字眼，尤其是对于当代大学生而言。然而在这个日新月异的信息时代里，大学生往往会有这样的困惑：我的人生之路该怎么走？我如何选择适合自己的职业？我在职场中自己如何才能做到左右逢源呢？……这些都是很现实的问题。特别是面临目前就业严峻的形势：博士也下岗，海归成海待。大学生更会感觉就业的压力，所以现在有这样一种现象：有人为了就业，认为找个工作就可以了，哪知可能贻误了自己的职业发展和前程；当然也有人始终坚持择已所爱的原则，苦苦寻觅适合自己的工作，可能的结果是长久的待业。...

标签：职场

管理沟通：成功管理的基石-个人沟通技能.pptx

28积分
2022/11/25
251
其他

管理沟通：成功管理的基石-个人沟通技能。本章基本要点：笔头沟通的作用、类型、特点及局限性；受众导向的信息组织原则；笔头沟通的语言组织和逻辑、结构；笔头沟通的写作过程。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于管理沟通方向更为专业的指导和建议。

标签：沟通技能管理沟通沟通

高级专卖管理员职业技能鉴定培训教材.pptx

8积分
2022/11/25
99
个人

高级专卖管理员职业技能鉴定培训教材。01烟草专卖许可证基本知识回顾；02生产经营类许可证办理；03监督管理。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于高级专卖管理员职业技能鉴定培训教材方向更为专业的分析和介绍。

标签：职业技能鉴定

网店客服培训.pptx

23积分
2022/11/25
127
其他

网店客服培训。01网店客服的基本概念；02网店客服的分类；03网店客服的重要意义和作用。网店客服是指在开设网店这种新型商业活动中，充分利用各种通讯工具、并以网上及时通讯工具（如旺旺）为主的，为客户提供相关服务的人员。这种服务形式对网络有较高的依赖性，所提供的服务、一般包括：客户答疑、促成订单、店铺推广、完成销售、售后服务等几个大的方面。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客服培训方向更为专业的指导和建议。

标签：客服

情商管理--- 青少年正式版.pptx

8积分
2022/11/25
85
个人

情商管理---青少年正式版。01情商-情绪智力；02EQ应包含以下五方面的内容；03情商与智商的区别；04EQ高的特质。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于情商管理---青少年正式版方向更为专业的分析和介绍。

标签：情商管理

职业礼仪与规范.pptx

8积分
2022/11/25
94
个人

职业礼仪与规范。01礼仪细节；02礼仪的起源与发展；03个人礼仪；04商务交往规范；05客人接待五步曲。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业礼仪与规范方向更为专业的分析和介绍。

标签：职业礼仪

知遇知恩感恩--论员工忠诚度.pptx

8积分
2022/11/25
134
个人

知遇知恩感恩--论员工忠诚度。01市场经济对企业和员工的要求；02员工职业化的正确理念------“知遇”；03员工职业化的核心要求－－“知恩”；04员工职业化的表现－－“感恩与忠诚”。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于知遇知恩感恩--论员工忠诚度方向更为专业的分析和介绍。

标签：员工忠诚度

职业生涯发展的新概念——职业锚.pptx

8积分
2022/11/25
170
个人

职业生涯发展的新概念——职业锚。01职业生涯发展的基本概念；02职业生涯发展可以让企业；03职业生涯发展CDP的方法。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业生涯发展的新概念——职业锚方向更为专业的分析和介绍。

标签：职业锚

求职信与个人简历课件.pptx

6积分
2022/11/25
134
个人

求职信与个人简历课件。01求职信的格式；02自我简介；求职目的；03求职条件；个人愿望；04落款；05求职信的注意事项；06个人简历封面赏析。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于求职信与个人简历课件方向更为专业的分析和介绍。

标签：个人简历求职信