职场技能 - 知识库

云天楼东港大酒店礼仪礼节.pptx

9积分
2023/03/02
162
其他

云天楼东港大酒店礼仪礼节。01礼仪礼节的核心与灵魂；02酒店礼仪与形象塑造；03酒店礼节的规范与行为技巧；04点击此处添加标题。“请字当头，谢不离口”，这是星级酒店职业人必须懂得的一条法则和规范。酒店的服务体现在礼仪上，顾客衡量一个酒店的服务，最直观的就是看礼仪，虽然是细节，但却是非常重要的环节，提升酒店员工的礼仪是推动酒店管理的重要内容之一。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于酒店礼仪礼节方向更为专业的指导和建议。

标签：酒店礼仪

人生规划和人生定位.pptx

7积分
2023/03/02
212
其它

人生规划和人生定位。1、为什么制定人生规划；2、怎样制定人生规划；3、总结。3%的人有清晰且长期的目标，25年来几乎不曾更改过自己的人生目标，始终都朝着一个方向努力，25年后，几乎都成为了社会各界的顶尖成功人士，其中不乏创业者、行业领袖、行业精英。10%的人有清晰的短期目标，大都生活在社会的中上层，他们的共同特点是：那些短期目标不断被达成，生活状态不断上升，成为社会各界不可或缺的专业人士，如律师、医生、工程师、高级主管等。60%的人目标模糊，几乎都生活在社会的中下层，他们能够安稳的生活和工作，但没有什么特别的成绩。27%的人没有目标，几乎都生活在社会的最底层，他们的生活过的不如意，常常失业，靠...

标签：人生规划人生定位

合规与诚信.pptx

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2023/03/02
296
其它

合规与诚信。1、合规的含义；2、合规相关规定；3、违反公司规定的相应处罚；4、调查结果；5、诚信的体现；6、不诚信的后果。中国保险监督管理委员会关于印发《保险公司合规管理指引》的通知（保监发〔2007〕91号）第一章第二条给出的定义为：合规是指保险公司及其员工和营销员的保险经营管理行为应当符合法律法规、监管机构规定、行业自律规则、公司内部管理制度以及诚实守信的道德准则。《中华人民共和国民法通则第四条规定》：民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。《保险法》第十七条：订立保险合同，保险人应当向投保人说明保险合同的条款内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当如...

标签：诚信合规保险

乘车礼仪学习课件PPT课件.pptx

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2023/03/02
270
其它

乘车礼仪学习课件PPT课件。1、乘车位次礼仪；2、上下车礼仪；3、乘车注意事项。汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具，不在桌前（办公桌、餐桌），就在车上早已成了许多白领们的工作缩影。与领导、同事、客户一同乘车更是难免，因此坐车礼仪就显得十分重要了。专业的讲法，轿车的“上座”有三：第一个上座，称为“社交场合的上座”：即主人开车的情况，上座为副驾驶座。这个位置能和主人方便的交谈。如果这时你坐在后排，就有把主人当成你司机的嫌疑。第二个称为"公务接待"的上座:开车的人是专职司机。上座是后排右座。这跟我国道路行驶规则有关。后排比前排舒...

标签：乘车礼仪汽车 PPT

中航证券-礼仪课程.pptx

8积分
2023/03/02
210
其他

中航证券-礼仪课程。递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话”本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于礼仪方向更为专业的指导和建议。

标签：礼仪中航证券

大学生职业生涯规划和职业心态调整训练营.pptx

8积分
2023/03/02
335
个人

大学生职业生涯规划和职业心态调整训练营。01职业与职业生涯规划；职业生涯策划概念；个人职业生涯策划；职业策划步骤；职业生涯策划原则；职业策划的内容；职业兴趣测试；职业人类型的心理分析；02当前大学生就业的不良心态；盲目自信、胃口高吊导致的巨大落差。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于大学生职业生涯规划和职业心态调整训练营方向更为专业的分析和介绍。

标签：职业生涯规划职业心态训练营

就业服务咨询培训.pptx

8积分
2023/03/02
129
其他

就业服务咨询培训。01签约与解约；02二次派遣；03调整改派；04就业转升学，升学转就业；05报到证的补办；06档案；07三支一扶；08选调生。二次派遣是指离校时就业报到证签发回生源地教育部门的毕业生，在规定期限（自毕业之日起2年内）内落实就业单位后，由就业单位同级就业行政主管部门（师范类毕业生为教育部门、非师范类毕业生为人社部门）办理的派遣手续。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于就业服务咨询培训方向更为专业的指导和建议。

标签：培训就业服务

自我控制与投资心理.pptx

12积分
2023/02/28
99
个人

自我控制与投资心理。01引言；02自我控制的心理与行为分析；03投资决策中的自我控制；04案例与实践。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于自我控制与投资心理方向更为专业的分析和介绍。

标签：投资心理自我控制

沟通技能：认识沟通.pptx

8积分
2023/02/28
119
其他

沟通技能：认识沟通。01沟通的意义；02基本概念与原理；03沟通原理；04沟通的基本类型；05沟通的原则。沟通是团队凝聚的催化剂，团队精神与企业文化的培育和塑造，其实质是一种思想、观点、情感和灵魂的沟通，是管理沟通的最高形式和内容。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技能方向更为专业的指导和建议。

标签：沟通沟通技能

沟通技能：沟通的基本技能之二说话.pptx

8积分
2023/02/28
94
其他

沟通技能：沟通的基本技能之二说话。01说话；02完美声音的八大原则；03建议；04技巧。说话是人的基本能力。说话是一个人气质、风度、智慧的最直接、最现实的综合表现。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通的基本技能方向更为专业的指导和建议。

标签：沟通沟通技能

企业仓储管理培训课件(PPT-52张).ppt

5积分
2023/02/28
132
广东精益管理研究院

企业仓储管理培训课件。在许多制造型企业的工厂现场，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且未定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，浪费现象随处可见，解决这些疑难杂症，唯有落实推行5S现场管理。

标签：仓储管理仓储管理培训

职业经理人分析.pptx

8积分
2023/02/28
68
其他

职业经理人分析。01经理人的四种性格类型；02经理人的四种管理模式；03讨论；04领导型经理人与管理型经理人的区分；05管理型经理人到领导型经理人的角色如何转变；06合格经理人的技能与素质要求。指示型：让员工了解自己对他们的期望，采取自上而下的沟通方式；对员工的工作提出具体指导性意见，按照既定方案、方法安排工作进度；他们以身作则、事无巨细、事必躬亲。经常说的话是：“照我说的去做，”员工容易”四肢发达头脑简单”。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业经理人方向更为专业的指导和建议。

标签：职业经理人

沟通障碍培训教材.pptx

8积分
2023/02/27
119
其他

沟通障碍培训教材。01有效的沟通；02沟通中的障碍；03克服沟通障碍的策略。沟通：一个有目的地提供信息、说服和反馈的沟通过程，一个双向的过程，它不仅包括说也包括听。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通障碍方向更为专业的指导和建议。

标签：沟通沟通障碍

分析心理学：自性.pptx

8积分
2023/02/27
86
其他

分析心理学：自性。01讨论的线索；02自性的描述；03寻找自性。自性是我们生命的目标，它是那种我们称之为个性（individuality）的命中注定的组合的最完整的表现。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于分析心理学之自性方向更为专业的指导和建议。

标签：分析心理学心理学

压力管理与情绪控制PPT.pptx

17积分
2023/02/27
150
个人

压力管理与情绪控制PPT。01压力管理；认识压力；压力的影响；评估你的压力；认识压力管理；改变你的思维方式；压力的行为调节技巧；平衡工作与生活；建立社会支持系统并不断进取；02情绪管理；认识情绪与心理学基础；员工情绪与企业关系；企业角度看员工情绪管理；员工情绪自我管理。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于压力管理与情绪控制PPT方向更为专业的分析和介绍。

标签：压力管理