整体化 IT 设备方案如何提升医疗行业效率？

项目背景和技术挑战

在我国卫生部门的大力倡导下，很多医院已 经驶入了信息化建设的快车道。如何开展多 院区的信息化部署，实现数据协同、传输， 保障数据安全等，是院方下一步关切的焦点。 北京积水潭医院是以骨科和烧伤科为重点学 科的三级甲等综合性医院。联想为积水潭医 院，部署了一套完整的 IT 设备方案，医院设 备运行效率的提高，使得医生问诊更高效， 患者就医更便捷。双方共同推动智慧医疗事 业的发展，保障患者生命安全。

作为国内骨科等相关医疗技术达到世界及国 内领先水平的综合三甲医院，积水潭医院承 载着服务全国患者的重任与压力。 积水潭医院龙泽园区下设 41 个科室专业、 260 间诊室、800 张床位。伴随着新医院建 设，各个科室的终端设备数量不断增加，给 IT 人员带来了巨大的管理及运维压力。特别 是传统 PC 设备遇到故障时，无法远程处理， 就只能在不同科室、不同院区间奔波，本来 解决故障只需要 20 分钟，却需要 2 小时在 前往解决问题的路上。 积水潭医院的各个科室的终端设备型号复杂， 软件环境差异化严重，专业软件与系统不兼 容，数据安全也难以保障。整个 IT 设备稳定 性差，不仅让 IT 运维人员压力大，更重要的 是抢占问诊就医的时间。IT 终端智能设备亟 待升级，保障患者生命健康。

方案亮点和行业价值

联想智慧医疗服务专家团队，根据以上痛点， 为积水潭医院新龙泽园区部署了一套系统完 备的 IT 终端设备。 云桌面实现终端统一管理，满足设备差异化 需求。联想定制的 IDV 云桌面方案，通过集 中派发云桌面，实现对硬件设备、系统镜像、 权限的统一管理，不仅能够解决 IT 设备远程 管理运维的痛点，还可以在终端侧提供更可 靠稳定、灵活高效的部署方案，满足不同科 室对于设备的差异化需求。并围绕云桌面和 相关配套方面提供了相应的端到端服务，实 现“治标又治本”。 后期运维，保障设备维护升级。在后期运维 方面，联想的 IDV 工程师帮助院方完成云桌 面部署以及对旧 PC 等设备适配，减轻医院 设备升级负担并做到新旧终端的统一管理。 与此同时，联想还提供无忧服务，包括 100 天工程师驻场解决软件部署、使用及维护人 员培训、系统初期维护等内容，可进一步确 保 IDV 系统稳定交付，免除医院的后顾之忧。 完备终端，提高设备兼容性稳定性。除了智 能云桌面解决方案以外，联想也提供了完备 的终端支持，包括台式机、图形工作站、笔 记本等多个品类，覆盖了手术室、问诊室、 护士站、病房、药房、收费处等多个科室， 保证不同科室的差异化需求的同时，为打印 机，扫描枪，POS 机，读卡器等科室的外设 提供良好的兼容性，避免不同设备之间运行 中出现崩溃和报错。 行业价值 运行效率提高，故障得到及时解决。

联想智 慧医疗解决方案帮助积水潭医院实现三大院 区间，1000+ 终端，数据统一管理，可以及 时发现和解决科室中的设备故障，从而提高 医疗效率。IT 人员也可以做到“无接触式运 维”，方寸之间，“智”胜千里之外。 统一终端方便管理，运维稳定高效。联想 PC 等多项终端设备支持 MTBF 80 万小时平均无 故障运行，并通过辐射、浪涌等多项严苛测 试。除了便于管理以外，也提高了系统的可 靠性和稳定性。