零售药店O2O消费者渗透率及画像分析

我知道通过 O2O 渠道购药的女性消费者占比高于男性。

1.O2O 消费者的渗透率

随着人们对时效性和便捷性的不懈追求，推动了线上购药渠道的持续渗透和蓬勃 发展。消费者调研显示，目前 O2O 购药渗透率达到 50.8%，医药 B2C 的渗透率达到 46.5%，O2O 购药的渗透率高于 B2C。

零售药店 O2O 强调线上线下的融合，具有典型的属地化特征，按照城市级别划 分，零售药店 O2O 的渗透率呈现出倒金字塔结构，由一线城市向低线城市（三线及以 下城市）逐级递减。一线城市由于移动网络发展水平高、产业支撑能力强，需求巨大， 零售药店 O2O 渗透率高，领先优势明显。具体到区域，互联网产业较发达的华南和华 东区域，零售药店 O2O 渗透率相对较高，其余区域相对均衡。

2.O2O 消费者画像

调研显示，通过 O2O 渠道购药的女性消费者占比高于男性，女性占比为 55.3%， 男性占比为 44.7%。从年龄分段上看，30~39 岁的消费者居多，占比为 32.1%，其次是 18~29 岁和 40~49 岁，分别占 22.9%、21.6%。高年龄段的消费者占比相对较低，说明 80 后、90 后是 O2O 用户群体的中坚力量。

从职业性质来看，62.5%的零售药店 O2O 消费者是白领阶层；从学历水平来看，大专和本科及以上学历的占比最大，达 82.5%；在家庭收入方面，50.0%的消费者家庭 收入处于中等水平。总体而言，零售药店 O2O 消费者以白领阶层为主，受教育水平和 家庭收入水平相对较高。 零售药店 O2O 消费者以已婚已育为主，已婚比例达 85.9%，已生育的比例为 79.8%。