大客户管理 - 营销与品牌 - 知识库

电信企业客户关系管理.pptx

36积分
2023/03/27
95
个人

电信企业客户关系管理。01中国电信企业现状分析；02客户关系管理；03数据仓库数据挖掘；04客户关系管理实施；05客户关系管理主题分析；06客户细分；07电信企业营销案例。本课件是针对电子信息行业所编写的，旨在为电子信息行业提供关于电信企业客户关系管理方向更为专业的分析和介绍。

标签：客户关系管理电信

客户关系的识别开发与分级。“优质客户”的主要特征：购买欲望强烈、购买力大，有足够大的需求量来吸收企业提供的产品或者服务。能够保证企业赢利，对价格的敏感度较低，支付付款及时，有良好的企业信誉。客户服务成本的相对比例值较低，最好是不需要过多的额外服务成本。能够正确处理与企业的关系，忠诚度高，经营风险小，有良好的发展前景。让企业做擅长的事，通过提出新的要求，友善地教导企业如何超越现有的产品或服务，从而提高企业产品的技术创新和业务服务水平，并积极与企业建立长期伙伴关系。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户关系方向更为专业的指导和建议。

标签：客户关系

客户关系建立与维护技巧(学员版）.pptx

21积分
2023/03/24
556
其他

客户关系建立与维护技巧(学员版）一、关于营销的本质；二、实现销售的五大关键因素；三、销售，在于客户利益满足；四、客户利益管理及价值；五、如何做好客户利益管理；六、实务讨论。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户关系方向更为专业的指导和建议。

标签：客户关系

客户关系管理—客户关系的建立与维护.pptx

30积分
2023/03/24
99
个人

客户关系管理—客户关系的建立与维护。01客户关系概论；02客户关系的建立；03客户关系的维护；04客户关系的恢复。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户关系管理—客户关系的建立与维护方向更为专业的分析和介绍。

标签：客户关系管理

客户管理与会员管理案例研究.pptx

24积分
2023/03/22
143
其他

客户管理与会员管理案例研究。01大客户(KAM)理论辩析；02良之隆大客户管理现状；03大客户管理案例研究；04良之隆大客户管理改进建议；05良之隆大客户管理模块举例；06良之隆进行会员营销；07良之隆会员营销规划；08良之隆会员建设挑战和思路；09良之隆会员建设中的挑战和解决思路。大客户营销与会员营销的变革必将给市场带来一次巨大的冲击，必然会形成汰弱留强，整合者必将像一匹黑马一样飙现。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户管理与会员管理方向更为专业的指导和建议。

标签：客户管理案例

分销、大客户与终端管理.pptx

50积分
2023/03/10
151
其他

分销、大客户与终端管理。产品或服务能被使用或消费而配合起来的一系列独立的组织。物流、款流、信息流、所有权转移。渠道成员对于渠道过程的附加值如:时间,空间......本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于大客户管理方向更为专业的指导和建议。

标签：分销大客户

优化终端顾客管理与对外关系维护PPT.pptx

15积分
2023/03/10
136
个人

优化终端顾客管理与对外关系维护PPT。01顾客需求的调查、理解与管理；02顾客管理的内容；03大型综合超市的优势；04测算顾客忠诚度的方法；05顾客管理的控制；06访问顾客。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于优化终端顾客管理与对外关系维护PPT方向更为专业的分析和介绍。

标签：对外关系顾客管理

大客户销售管理-大客户讲义.pptx

21积分
2023/03/09
245
其他

大客户销售管理-大客户讲义。一、什么是大客户；二、客户的购买行为；三、客户的购买决策；四、大客户竞争销售；五、大客户团队销售。2/8规则：20%客户带来公司80%的业务。成功的大客户经验在行业客户中的辐射效应最大。发展大客户是提高市场占有率的有效途径。大客户的需要是公司产品开发的推动力。大客户是公司的重要资产。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于大客户销售管理方向更为专业的指导和建议。

标签：销售管理大客户销售销售

培训课件-大客户销售管理.pptx

21积分
2023/03/09
214
其他

培训课件-大客户销售管理。一、什么是大客户；二、客户的购买行为；三、客户的购买决策；四、大客户竞争销售；五、大客户团队销售。销售代表的首要任务是对客户的需要进行深层次挖掘，明确客户真正的需要。产品购买的目的，是选择产品的出发点，它往往决定了客户的购买方向。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于大客户销售管理方向更为专业的指导和建议。

标签：大客户大客户销售销售管理销售

高端客户开发课程.pptx

21积分
2023/03/09
209
其他

高端客户开发课程。投资增值：首先保险是种人生命的风险投资。投保的保额要比保险费高，资金自然已经增值。保险公司很多寿险产品都具备有现金投资回报的功能。它跟股票、银行存款、基金等都是金融产品。是种钱赚钱的投资渠道。投资是中、长期的回报收益，是它设计出来就具备了一定的厘定收益。与其它投资比，它的收益是稳定和肯定的。本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于高端客户开发方向更为专业的指导和建议。

标签：客户开发客户

基盘客户经营.pptx

18积分
2023/03/09
116
个人

基盘客户经营。01引言；02基盘客户的定义；03如何经营基盘；04客户基盘维护的展开；05基盘客户经营的小提示(TIPS)。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于基盘客户经营方向更为专业的分析和介绍。

标签：客户经营

大客户销售策略PPT.pptx

21积分
2023/03/09
103
个人

大客户销售策略PPT。01销售的基本职责和通路简介；02经销商的重要性；03目标区域规划---需要多少、怎样的经销商；04侯选经销商的寻找、评估；05目标经销商发展计划制定、合同的签订；05库存的建立和定单管理；06价格及促销管理；07客情及经销商的激励；08经销商的调整---冲突及平衡。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于大客户销售策略PPT方向更为专业的分析和介绍。

标签：大客户销售

客户关系管理培训讲义.pptx

25积分
2023/03/08
94
个人

客户关系管理培训讲义。01销售技巧（售前、售中）；在竞争中脱颖而出；销售前的准备；迎接顾客；探索顾客的需求及推荐产品；缔结销售；02客户关系管理（售后、客户关系档案的建立）；信息技术管理子系统。为CRM各模块和子系统运行提供技术设备保障，内容包括其它子系统软件管理、中间软件和工具管理、系统集成管理和电子商务技术和标准管理等。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户关系管理培训讲义方向更为专业的分析和介绍。

标签：客户关系管理

客户关系管理培训课件PPT.pptx

8积分
2023/03/07
311
个人

客户关系管理培训课件PPT。01中国的公司需要更好的客户关系；02忠诚度是建立在客户关系和价值上的；03创建以客户为中心（导向）的公司所面临的困难；04有如此多的公司正在飞速发展；05“制造与销售”的市场模型的后果。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户关系管理培训课件PPT方向更为专业的分析和介绍。

标签：客户关系管理

现代金融企业的客户关系管理.pptx

8积分
2023/03/06
208
个人

现代金融企业的客户关系管理。01ECRM的含义；02ECRM概念出现的背景；03课题与问题点；04ECRM的四个模块－对ECRM概念的扩展；05电子商务；06服务渠道管理。本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于现代金融企业的客户关系管理方向更为专业的分析和介绍。

标签：金融客户关系管理