大客户管理 - 营销与品牌 - 知识库

大额保单的销售.pptx

9积分
2023/04/19
136
其它

大额保单的销售。1、为什么开发大保单？2、大客户观念；3、发扬“五不”精神。高端准客户的特质：财富特征：有股票或期权，有豪宅、轿车和高档电脑职业特征：主流行业工作，以脑力劳动为主或是高级技工、行业名人生活方式：与车、表、酒、化妆品、时装、高尔夫、酒吧、美容院、白领杂志、健身、赌博、麻将为伴个人价值：表现出价值品位的追求，他们知道网络、股市行情，还有热门的休闲娱乐，创造价值的同时也也会享受生活销售要点：不喜欢陌生拜访，喜欢同类。需要高附加值的服务、你必须是他值得信赖的朋友。税收问题—安全灵活资本金：第一条凡在中华人民共和国境内居住的中华人民共和国公民，死亡（含...

标签：保险单销售

大客户关系管理课件.pptx

36积分
2023/04/18
209
个人

大客户关系管理课件。01识别大客户；02大客户管理理论；03大客户战略营销；04大客户流程管理；05大客户销售管理；06大客户服务管理.本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于大客户关系管理课件方向更为专业的分析和介绍。

标签：客户关系管理

大客户满意与销售服务技巧.pptx

45积分
2023/04/18
133
其他

大客户满意与销售服务技巧。01KAM有效管理原则；02大客户管理中的销售；03大客户服务技巧；04追踪测量客户满意的方法。重要客户(大客户)就是市场上卖方认为具有战略意义的客户。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于大客户满意与销售服务技巧方向更为专业的指导和建议。

标签：大客户客户服务销售服务销售

宏宇集团、星河湾满意度及品牌形象研究业主报告.pptx

33积分
2023/04/14
182
其他

宏宇集团、星河湾满意度及品牌形象研究业主报告。01项目说明；02主体报告—业主满意度；03主体报告—品牌形象认知。总体：星河湾业主的总体满意度很高，满意率达85%（非常满意+比较满意），仅有3％表示不满，其余12％则表示“一般”（既没有满意，也没有不满意）。基于方舟公司对房地产行业长期的研究，将65％满意率确定为安全值参考，显然，星河湾业主的满意度远高于这一水平，表明在这一评估指标已走在行业的前列。细分：广州业主满意度明显高于北京业主的总体满意度，北京业主中有较高比例（20%）表示一般。本课件是针对建筑地产行业所编写的，旨在为建筑地产行业提供关于...

标签：品牌形象品牌

北京现代-大客户营销.pptx

21积分
2023/04/14
103
个人

北京现代-大客户营销。01大客户概述；所谓大客户，就是指占领市场，引导消费理念，并具有战略意义的客户；集团客户是指政府机关、各大企业、集团、出租车、租赁车、公、检、法、司、部队、武警及大专院校等购买北京现代产品用于直接消费使用的批量客户；02大客户采购流程；03大客户销售技巧。本课件是针对汽车行业所编写的，旨在为汽车行业提供关于北京现代-大客户营销方向更为专业的分析和介绍。

标签：大客户营销

商业银行客户关系管理与营销.pptx

30积分
2023/04/14
230
其他

商业银行客户关系管理与营销。01客户关系管理是理财业务的基础；02与客户关系管理相关的几个基本概念；03客户关系管理的作用；04客户关系管理的目标；05客户关系管理的模式与渠道；06客户关系营销策略；07客户关系管理的行为与误区。客户关系管理（CustomerRelationshipManagement,CRM）是商业银行通过富有意义的交流沟通和卓有成效的金融服务，理解并影响客户行为，最终达到提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的，有效培育和拓展高价值客户群体，提高商业银行经营效益。它是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环的过程。本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提...

标签：商业银行客户客户关系客户关系管理营销

佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训.pptx

42积分
2023/04/13
197
其他

佳讯飞鸿电气有限公司-大客户销售技能培训。01大客户购买分析；02客户开拓技巧；03有效介入客户组织；04客户调查；05说服与客户关系发展；06战无不胜的武器；07销售推进；08销售员的职业生涯规划。本课件是针对家电电气行业所编写的，旨在为家电电气行业提供关于大客户销售技能培训方向更为专业的指导和建议。

标签：佳讯飞鸿大客户大客户销售技能培训电气

中国化工进出口总公司-关键客户管理.pptx

27积分
2023/04/11
187
个人

中国化工进出口总公司-关键客户管理。01为什么要进行关键客户管理；02指导原则；03关键客户管理的基本信念；04举例：汽车业关键客户管理的特点；05附录：案例。本课件是针对化工行业所编写的，旨在为化工行业提供关于中国化工进出口总公司-关键客户管理向更为专业的分析和介绍。

标签：化工关键客户管理

企业关键客户管理理论与技巧.pptx

21积分
2023/04/10
111
个人

企业关键客户管理理论与技巧。01相关概念介绍；什么是重点客户管理；重点客户管理体系中主要职位的作用与职责；02重点客户管理的基础；重点客户管理的功能；重点客户管理是实现企业战略的一个手段；03制定客户计划。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于企业关键客户管理理论与技巧方向更为专业的分析和介绍。

标签：关键客户管理

重点关系客户管理理论与技巧.pptx

21积分
2023/04/06
88
个人

重点关系客户管理理论与技巧。01相关概念介绍；02重点客户管理的基础；03制定客户计划；04客户计划的实施。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于重点关系客户管理理论与技巧方向更为专业的分析和介绍。

标签：客户管理理论

数字化客户管理.pptx

21积分
2023/04/06
127
个人

数字化客户管理。01影响销量的主要因素；02销售管理的水平阶段对销量的影响；03客户购买阶段类型分类；04客户资源分类；05客户资源管理的6大指标；06销售管理水平的6个评价指标；07数字化管理的9大管控点。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于数字化客户管理方向更为专业的分析和介绍。

标签：数字化客户

速递大客户开发.pptx

36积分
2023/03/30
213
其他

速递大客户开发。01大客户营销与管理概述；02大客户市场需求分析；03大客户营销战略；04大客户市场细分与定位；05大客户营销策略；06大客户营销技巧；07大客户营销团队管理。一般来说，大客户是指对供应商最具价值的顾客。目前比较认同的一种定义，是指对企业的产品或服务需求频率高、需求数量大、利润率高，对企业的经营业绩能产生较大影响的关键客户。大客户不仅指客户规模或实力的大小，更指对企业所作的贡献，如果某一客户在企业所有销售利润中所占的比重较大，尽管客户规模不如其他客户，对该企业来说，他也称得上是大客户。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于速递大客户开发方向更为专业的指导和建议。

标签：大客户开发大客户客户开发

邮政客户关系管理.pptx

21积分
2023/03/29
197
其他

邮政客户关系管理。01我们需要CRM吗；02CRM是什么；03CRM业务流程；04CRM中的隐私问题；05实施前的思想准备。客户关系管理（CRM）指的是企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于邮政客户关系管理方向更为专业的指导和建议。

标签：客户关系客户关系管理邮政客户

美容院顾客管理课件.pptx

24积分
2023/03/28
170
个人

美容院顾客管理课件。01经营美容院的目的是什么?02如何使自己的美容院越做越好？03美容院赢利的关键；04影响美容院客源稳定的因素有哪些?美容院的选址及定位；美容院的装修；美容院装修的标准；服务项目及服务方式；服务技巧---顾客接待；05如何选择合适的产品。本课件是针对生活行业所编写的，旨在为生活行业提供关于美容院顾客管理课件方向更为专业的分析和介绍。

标签：美容

重要客户管理培训.pptx

18积分
2023/03/27
73
个人

重要客户管理培训。01识别重要客户；02温故而知新；03销售说服重点/准备；04销售说服演练；05大客户的发展计划；企业与大客户的关系是一种长久信赖的关系，企业从他们身上获得了很高的利润回报，他们之间已经不是一种商业关系，而是发展成为一种情感关系，客户视对方为自己可信赖的朋友，客户愿意长时间使用一个品牌的产品，就等于愿意为这个品牌投资。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于重要客户管理培训方向更为专业的分析和介绍。

标签：客户管理培训