跨境电商行业趋势体现在哪？

2024 年，跨境电商 + 产业带出海的新业态正在进行时。

1.平台竞争加剧，卖家加速分化

2024 年，跨境平台多元化发展浪潮下，全球电商格局迎来变革重构。整体而言，亚马逊仍占据主导地位，在全球 拥有超 3.15 亿活跃客户。但与此同时，中国出海四小龙背靠供应链优势加速出海，强势冲击亚马逊的垄断格局， 头部电商玩家之间的竞争进一步迈入白热化阶段。

① 供给侧：商家资源竞争加剧 在全球电商增速放缓，以及越来越多平台主体进场抢食市场份额的背景下，守存量、拓增量渐成行业 趋势。为了在提高原有商家留存率的基础上抢夺更多新卖家，各大平台一方面通过商业模式创新触达 不同类型的优质卖家。 如出海四小龙在商家合作策略上不断推陈出新，凭借全托管模式直连供应链深厚的工厂型、工贸一体 型卖家，再进一步借助半托管模式链接具备本土物流履约能力的海外仓卖家。 另一方面则不断优化政策并完善配套布局，提高平台自身的商家吸引力。2024 年以来，头部平台竞相 推出利好政策，通过放宽入驻条件、提供费用补贴、加大流量扶持等手段吸引不同经营主体的商家入 驻，同时通过加速服务体系、仓储物流等环节的建设构筑竞争壁垒，为卖家打造成熟的营商环境。

② 需求侧：低价竞争迎合消费者 随着欧美通胀压力持续高企，整体市场环境呈现出需求疲软、消费降级的走势，海外消费者的消费观 念正潜移默化地发生转变，逐渐倾向于选择高性价比产品以及价格亲民的购物渠道。 为了迎合这一趋势，头部电商平台之间的低价竞争渐趋白热化。 首先是以 Temu 为首的中国跨境平台整合优质供应链资源，通过成本端的极致把控奠定价格优势，从 性价比一角撬动消费者心智。而亚马逊也推出 Amazon Haul 超值购，以争取强供应链商家资源。低 价化浪潮愈演愈烈之下，头部电商平台之间逐渐进入贴身肉搏阶段。 其中以黑五大促混战表现最为显著，各大平台拉长大促周期的同时，进一步升级促销玩法，通过推出 一系列优惠补贴活动，推动商家之间的竞价等方式，将价格战战火越烧越旺。

供给侧加速扩容，但市场蛋糕有限的背景下，跨境行业存量竞争进一步加剧，卖家生存空间也日益变窄。 一方面，以工厂型、工贸一体型为代表的强供应链商家借助托管模式集体出海，商家生态迎来百花齐放，竞相抢 食市场份额并挤占了传统贸易型商家的一部分生存空间。 另一方面，平台竞争加剧的态势下，商家面临巨大的监管与竞争压力，大批中小卖家困于比价系统里，增量不增 利成为普遍趋势：AMZ123 调查发现，66% 的跨境卖家预计 2024 年净利润同比上一年下滑，其中降低五成以 上的卖家高达 32%。

一方面以工厂型、工贸一体型为代表的强供 应链商家借助托管模式集体出海，商 家生态迎来百花齐放，竞相抢食市场 份额并挤占了传统贸易型商家的一部 分生存空间。 另一方面平台竞争加剧的态势下，商家面临巨大的监管与竞 争压力，大批中小卖家困于比价系统里，增量不增 利成为普遍趋势。AMZ123 调查发现：66% 的跨 境卖家预计 2024 年净利润同比上一年下滑，其中 降低五成以上的卖家高达 32%。

2.品牌多元化布局，精细化差异运营

随着平台玩家主体日趋多元化，跨境企业正积极融入多渠道布局趋势。除了亚马逊以外，Temu、SHEIN、TikToK Shop 等平台逐渐成为卖家拓展新市场的的主流选择。 现阶段，以亚马逊为代表的货架电商、TikTok Shop 领衔的内容电商、以及 DTC 品牌独立站三足鼎立，并进一步 分化出半托管、全托管、自运营等更多模式。 在此背景下，跨境卖家充分利用各平台的差异化优势，针对不同消费市场在选品、运营、营销等环节实现打法细 分，精准触达多样化的目标消费群体。 聚焦头部玩家侧，全渠道经营正逐渐成为发展重心。各大跨境头部企业通过整合线上线下资源、打通不同平台之 间的壁垒，为消费者提供更便捷、更个性化的购物体验。 以 3C 龙头企业安克创新为例，现有的销售来源主要由线上 + 线下渠道共同构成，其中在 2024 上半年，第三方 平台贡献约 57 亿营收，独立站则贡献超 9 亿营收。

在发展早期，安克主要通过亚马逊平台抢占市场份额并不断积累品牌声量。在第三方平台布局日趋完善后，又将 触角进一步延伸至品牌独立站建设。随着 Temu 领衔新业态高速崛起，安克又抓住风口入驻 Temu 全托管及半 托管模式。

时至 2024 年，在全球贸易格局加速重构、市场存量竞争不断加剧的大背景下，行业品牌化升级、精细化运营的 趋势迎来进一步深化。 现阶段，跨境卖家正从白牌销售走向品牌化，摒弃传统的“卖货”思维以及粗放运营的泛品模式，通过深耕垂直赛 道逐步追求高品质、高附加值的产品，打磨品牌效应并构筑核心竞争壁垒。 随着消费者对品牌的需求和认知度不断提高，跨境卖家越来越注重品牌建设和品牌推广，通过提升产品质量、优 化用户体验、加强售后服务等方式，打造具有竞争力的品牌形象。 一方面深度本土化，通过因地制宜的运营策略满足不同市场消费者的喜好。 另一方面加速供应链优化与物流升级，提高用户满意度。最后是积极拥抱科技创新热潮，在 AI 赋能下实现智能 化运营，快速洞察消费需求并打造差异化产品。

3.全链路深度本土化

2024 年，深度本土化成为跨境卖家出海的主流趋势。越来越多企业及品牌持续深化运营能力、服务体系、管理模 式以及供应链布局的本土化发展。

销售策略本土化：一方面打造差异化产品，针对不同市场的需求和偏好，通过推出具有本土特色的产品，以满足消费者的 个性化需求；另一方面在营销手段方面深度链接本土资源，如利用当地主流社媒平台、KOL 红人等资 源进行营销推广，提高品牌知名度和曝光率。

团队建设本土化：组建具备当地市场经验和文化的团队，负责市 场调研、产品推广、客户服务等工作。 支付方式本土化：根据当地市场的支付习惯，跨境卖家提供多样 化的支付方式，如信用卡、本地货币结算等。

随着跨境电商的快速发展，消费者对商品交付速度、质量和售后服务的要求不断提高。为了满足消费日益增长 的多元化需求，优化供应链并实现本土化成为跨境企业的重要发展趋势。 一方面，部分跨境电商企业通过与本土供应商建立合作关系，实现本土化采购。降低物流成本，提高配送效率同 时，快速响应市场变化，提升市场竞争力，更好地满足消费者对产品质量和服务的需求。 另一方面，越来越多企业选择在目标市场建立海外仓，从而缩短配送距离和时间，进一步降低物流成本。通过海 外仓，跨境卖家可以更好地了解当地消费者的需求和偏好，从而调整产品策略和市场策略。这种灵活性有助于 卖家更好地满足当地消费者的需求，提升市场竞争力。 现阶段，越来越多头部企业通过布局海外仓深化本土化履约能力。以乐歌股份为例，其在全球范围内拥有多个 自营海外仓，总面积达到数十万平方米。通过海外仓的全球布局，乐歌得以为客户提供多样化服务，同时优化物 流效率，快速地响应市场需求，在优质服务和高效物流支持的驱动下，进一步强化品牌影响力。

4.跨境电商+产业带

2024 年，跨境电商 + 产业带出海的新业态正在进行时。 随着全球贸易格局迎来重构、平台主体多元化发展，电商模式创新化涌现，“产业带出海”呈现出品牌化、高端化 和全球化等新特点。 从政策端来看，政府大力扶持“跨境电商 + 产业带”出海。2024 年 11 月 28 日，中办、国办发布关于数字贸易改 革创新发展的意见。其中提出，推动数字订购贸易高质量发展，鼓励电商平台、经营者、配套服务商等各类主体做 大做强，加快打造品牌。推进跨境电商综合试验区建设，支持“跨境电商 + 产业带”发展，推进数字领域内外贸一 体化。 从平台端来看，跨境电商平台积极推动产业带赋能计划，加深与产业带的深度融合，推动产业带的数字化转型和 升级。