在移动互联网时代,谷歌做了正确选择:它以开源战胜了微软的收费模式。
1.搜索引擎时代(1998-2007 年)
尽管在 90 年代末期随着互联网泡沫的兴起,美国与西方国家的网络用户得到了长足的发展,但是这一时期的全球分化依然非常严重。全球互联网的普及率在2002年仅为 10%(美国 58.8%),2007 年达到 20%(美国75%),所以在2002年开始的新周期中,比较重要的行业变化先在西方出现。
从积极的角度来看,互联网泡沫加速了网络建设。随着DSL 技术的成熟和成本的下降,DSL 逐步替代 Modem,有线宽带渗透率开始快速提升。在美国,2002年有线宽带的渗透率还只有 17.2%(每百人订阅*2.5 人/户),到了2005 年就快速上升到了 43.1%,2010 年达到了 67.9%。

这个变化极大改善了上网的体验——原来用户只能在BBS 论坛上打几个字,浏览网页,慢慢这时候可以传图片,写文章,甚至上传音乐、视频了。行业将这一时期称为用户创造内容(UGC)时期。实际上自从有了互联网开始,用户就一直在创造内容,发 email 也是创造内容,BBS 也是创造内容...只不过宽带的出现,使得用户创造内容的形式变得更加丰富,同时互动内容也大量增加。另一个变化是,在内容从无到有的过程中,以美国在线为代表的ISP 同时也扮演了 ICP 的角色,它们获得了巨大的成功,因为当时的用户刚接入互联网,选择不多,要求也不高。但随着网站与网站之间内容的竞争,越来越多的内容呈现在用户面前的时候,用户需求开始变化:他们不想迷失在信息的海洋里,而是希望快速定位到自己需要的内容,这时搜索引擎变得更加重要。AltaVista 是第一个可搜索的全文数据库,成立于1995 年,1996 年,AltaVista成为雅虎搜索结果的独家提供商。在 1998 年 2 月的“Internet Search-Off”调研中,AltaVista 是专业研究人员最喜欢使用的搜索引擎,45%的研究人员选择了它,位居第二的是 HotBot,占 20%。据 Media Metrix 统计,2000 年17.7%的互联网用户使用 AltaVista,而只有 7%的互联网用户使用谷歌。但是 AltaVista 命途多舛,1998 年,它的母公司 Digital Equipment Corporation被康柏收购;1999 年康柏将 AltaVista 设计成门户网站,希望可以和雅虎竞争,同年 6 月,康柏又将其出售给互联网投资公司 CMGI,CMGI 于2000 年4月为AltaVista 申请 IPO 但恰逢互联网泡沫破裂的开始,IPO 没能成功。经过了一系列的裁员与整合,最终公司没能在搜索业务上竞争过谷歌。谷歌曾在 1999 年想以 100 万美元的价格卖给 Excite(或者也考虑过AltaVista,总之是卖给同行),当时雅虎也有收购谷歌的可能,但两者均没有把握住机会。原因是当时的搜索引擎并没有成型的商业模式,此外,雅虎当时的想法是:如果用户搜索太过于方便的话,他们就会走向站外,这不利于自己的广告业务!
Inktomi 是另一个红极一时的搜索公司,2000 年 3 月,它的市值一度摸到过250亿美元,因此称它几乎已经成功了也不为过。Inktomi 的商业模式是B2B,它不针对最终用户,而是作为诸多门户网站的搜索引擎,它成功地使HotBot 成为最受好评的搜索引擎,从而催生了微软、雅虎和迪士尼都与Inktomi 合作,并于1998年 6 月就实现了 IPO。如果没有后来的谷歌,Inktomi 的商业模式看起来也是很好的:它根据服务客户销售额百分比和/或按点击付费模型获得收入。但Inktomi为何会输给谷歌呢?它的前员工 Diego Basch 在回忆中表示:1、Inktomi不控制C 端用户,由于公司通过 API 向 2B 客户提供结果,这样就导致了延迟,而相比之下,谷歌控制了其结果的呈现速度;2、Inktomi 没有缓存,由于当时Inktomi的抓取周期比谷歌短得多,这某种意义上是一种领先,但是公司没有网页摘要,这样用户必须得点击进入每个链接自己去发现内容是否相关。换句话说,公司技术领先,但客户体验差。最后的结果是,Inktomi 公司内部的工程师使用搜索引擎时都优先选用谷歌,但高管们还是拒绝改变。最终它在网络泡沫破裂之后股价下跌了 99.9%。 让我们回到谷歌。1996 年,佩奇和布林创建了 Page Rank 算法,根据链接行为对搜索结果进行排名,这个算法先开始在斯坦福校园内流传,两人在1998年以10的 100 次方“googol”重新命名,并创办了谷歌公司。前文说过,1999 年佩奇和布林曾想过以 100 万美元的价格将公司卖掉,然后完成在斯坦福的学业,怎奈当时互联网搜索的商业模式并不成型,导致了很多人并不看好它的未来,但1999年 6 月,包括凯鹏华盈与红杉资本还是很有眼光地为谷歌投资了2500 万美元。
由于谷歌于竞争对手相比,它的商业模式是 B2C,用户数上升得很快。1998年底,谷歌的索引约有 6000 万页,Salon.com 上的一篇文章已经指出,谷歌的搜索结果比 Hotbot 或 Excite 等竞争对手的搜索结果更好。2000 年,谷歌终于找到了商业模式,即销售与搜索关键词相关的广告,但由于这种销售关键词的广告是goto.com 公司首创的,因此它起诉谷歌涉嫌侵犯该公司的按点击付费和竞价专利。后来 goto.com 被雅虎收购,此案随后在庭外和解,谷歌同意向雅虎发行普通股以换取雅虎的永久许可,至此,谷歌扫平了通往商业化的障碍。三家公司,微软成立最早,雅虎其次,谷歌最晚,它们都是软件或者互联网公司,都是高速成长性的企业,但区别是时代不同、技术基础不同。微软成立之初互联网的基础设施还没有搭建完毕,微软花了很长的时间在等待PC 的渗透率的提升(当然它也是最大的受益者之一);但雅虎出世后,网络业的基础设施已经基本完备,它的流量汇集速度就要快得多。谷歌相当于是优化了的雅虎,搜索的匹配度比页面广告更高。例如,群发 1000 封电子邮件推送广告,点击率仅为千分之一左右(hotmail 早期广告模式);页面广告由于所处的频道代表了兴趣的划分,其点击率约为百分之一左右(雅虎的广告模式);搜索引擎由于是关键词匹配,点击率可达百分之三到五(谷歌的广告模式)。 我们将谷歌于微软、雅虎的收入做个比较,三者初始都是1 亿美元的收入,但时间不同。谷歌在 2001 年收入达到了 1 亿美元,微软则在1984 年,雅虎1997年。将三者的时间序列对齐谷歌,我们发现谷歌的成长性简直逆天!它从1 亿美元发展到 100 亿美元,仅用了 5 年时间,而微软用了 13 年时间,雅虎则是始终没有到过这个水平。
当时公司的成长指标过于亮眼,2002-2004 年,收入增速分别高达409%、234%、118%;利润增速分别为 1327%、6%、278%,这导致了其定价并不便宜:2004年8月 19 日 IPO 市值已经高达 231 亿美元,这相当于 2003 年16 倍PS 或者219倍PE,或者 2024 年 7.2 倍 PS 或者 58 倍 PE。我们在上一篇报告提及过,很多优秀的公司不能取得更高的投资回报,其原因不是说公司不优秀,而是这些优秀的公司在二级市场上市时已经是万众瞩目了,好公司纵然也被市场赋予了好价格。
但谷歌还是没有辜负市场。在 2 年的不到的时间股价就翻了四倍,并于2006年3月进入到了标普 500 指数。在资金充裕之后,谷歌进行了一系列的收购和产品整合: 2003 年谷歌发布了 Adsense(最初叫“内容定位广告”,后来Applied Semantics采用了该名称),同年谷歌收购了 Blogger.com,增加了其整合博客内容的能力;尽管 2004 年雅虎终止了与谷歌的合作导致谷歌份额短暂下行,但谷歌已经在消费者中深入人心,此时的“to google(谷歌一下)”成了俚语动词。2004年谷歌推出桌面搜索,以及与 Hotmail 抗衡的 Gmail,谷歌图书馆,以及社交网络Orkut。2005 年谷歌收购了安卓,2006 年,谷歌看到了广告收入出现了放缓的迹象,同年其收购了 YouTube 将业务延展到了视频方向; 2007 年收购了 DoubleClick 公司,这标志着谷歌开始使用基于cookie 的跟踪;2008 年谷歌除了发布了 Chrome 浏览器,至此谷歌与微软在多个服务领域形成了针尖对麦芒的竞争关系。
2.安卓时代(2008-2016 年)
在 PC 时代,卡住 Windows 操作系统的微软享尽了红利,而在移动互联网时代,操作系统最终于微软无缘而花落谷歌与苹果。 在上一篇报告《科技周期探索之五:移动互联网大时代》,我们已经回顾了操作系统之争,这里仅是站在谷歌立场上简单回顾。2007 年11 月,谷歌发起了开放手机联盟 (Open Handset Alliance),这意味着任何人都可以免费访问、下载和修改安卓的源代码,以帮助开发应用程序、移动设备,甚至是竞争操作系统。这比起当时诸多封闭或者半封闭的系统,是典型的“掀桌子”式的规则变革。同时期,诺基亚主导的塞班无法开源,因为那样会蚕食自己份额最大的市场,而微软的 Windows Mobile 也习惯了多年的收取许可费,也没有意愿改变。2008 年 9 月安卓手机操作系统诞生。2008 年 11 月微软当时CEO 鲍尔默如此评价:“我不太理解他们的策略......如果我在股东大会和分析师会议上说,‘嘿,我们刚刚推出了一款没有盈利模式的新产品——是的,为我加油吧’,我不确定我的投资者是否会接受,但这就是谷歌向他们的投资者介绍安卓的方式......谷歌在移动领域尚未成为我们面临的最大竞争对手。也许有一天他们会成为最大的竞争对手,但我认为目前他们还不是。” 当时的微软看不懂谷歌的免费战略,但若干年后,安卓系统下载量超过100亿次的 9 个应用,都是谷歌公司的。因此,微软用“操作系统收费、浏览器(应用)免费”的方式打败了网景公司,而谷歌则用了“操作系统免费、应用收费”打败了微软(这里的应用收费既可以指的是应用收取少量的授权使用费,也可以指广告收费)。

2011 年 8 月,谷歌宣布以总额 125 亿美元收购摩托罗拉移动,并在2012年5月完成了收购。这笔交易主要是为了摩托罗拉移动的专利,谷歌想借此保护安卓社区、及应对苹果等公司的专利诉讼。通过这项交易,谷歌可在全球范围内获得1.7万项专利,此外还有 7000 项专利正在审批中。尽管微软公司试图翻盘,在2014年 4 月斥资 75 亿美元收购诺基亚手机业务,期望通过诺基亚品牌来销售WindowsMobile 的设备(Lumia 智能手机),但这一努力最终失败了,因为它诞生过晚。除了在安卓上的成功,谷歌做了几件对未来影响较大的探索。一个是Waymo,于2009 年 1 月开启的一项自动驾驶汽车计划。2015 年6 月,Waymo 宣布其车辆已行驶超过 1,000,000 英里,并于 2016 年 12 月,作为Alphabet 的一部分从谷歌分拆出来。
二是 2013 年 4 月,谷歌开始在美国向符合条件的“Glass Explorers”销售谷歌眼镜的原型,限时售价 1,500 美元,之后于 2014 年5 月向公众发售。三是 2014 年 1 月,谷歌宣布收购伦敦的人工智能公司DeepMind。2015 年,DeepMind的 AlphaGo 成为第一个在围棋比赛中击败人类顶级职业选手的计算机程序。2015 年 8 月,谷歌宣布计划重组其各项业务,成立Alphabet 控股公司,并将谷歌并入 Alphabet 成为其子公司。重组完成后,桑达尔·皮查伊成为谷歌首席执行官,取代拉里·佩奇,后者成为 Alphabet 首席执行官。自2015 年以来,佩奇没有参加过任何新闻发布会,自 2013 年以来也没有出席过产品发布会或财报电话会议。《彭博商业周刊》称,重组为 Alphabet 可以看成是退休计划,让佩奇可以保留对谷歌的控制权,同时放弃对谷歌的所有责任。在 2008-2016 这段时间里,谷歌的收入增速与利润增速分别降至21%与19%,股价从 2008 年最低点计算上涨了 4 倍左右,平均估值为26 倍。