重构供应链路,打造极致效率。
1. 背景:需求转变+渠道演化,催生性价比思考
三只松鼠之所以提出“高端性价比”战略转型,是基于消费趋势向性价比变革、传统优 势渠道货架电商经历去中心化、以及自身“聚焦坚果”所带来营收阶段性承压。 电商主流平台去中心化,原有份额面临缩减。三只松鼠过去电商渠道核心依靠天猫、京 东主流平台,2022 年及以前天猫、京东占比线上营收 75%以上。但电商大盘销售规模 经历网民数量的快速提升后,当前增速已明显趋缓。消费者行为驱动抖音等新兴渠道快 速发展,分流货架电商流量,2023 年天猫京东在整体电商中占比已降低至 53.7%。同 时,天猫、京东内部流量算法也更倾向于扶持小品牌,头部企业经营相对承压,三只松 鼠、良品铺子的线上营收分别在 2019、2021 年后进入下降通道,营收的下降,叠加广 大中小品牌在价格方面具备天然优势,倒逼头部品牌加大性价比布局力度。

电商成长极切换至抖音,性价比属性突出。抖音以直播带货形式切入电商赛道,至今依 然实现高速增长,根据晚点 LatePost,24Q1 年货节带动下,抖音销售额同比高增 50%, 而淘宝增长 10%左右,拼多多增速不及 30%。而抖音的高速增长模式,一方面来自于精 准推送、兴趣转换,另一方面来自于低价竞争,这对于品牌方而言,一是对营销和曝光 提出了极高要求,二是对终端价格提出了巨大考验,均需企业提升自身性价比,让利消 费者。
消费趋势转向性价比,带动渠道变迁及终端产品调整。伴随当前经济增速换档,以及经 历公共卫生事件后,居民消费更偏模性。且中国零食品类丰富,生产进入壁垒较低,存 在大量中小厂商,能够满足消费者性价比需求。消费趋势的变化,一方面带动抖音、量 贩零食店等具备性价比属性的渠道高速发展,另一方面对零食的参与企业提出了更高要 求,在坚持品牌及品质的基础上,同时需要兼顾终端性价比,对于厂商而言,当前的破 局路径在于优化供应链,从内部运营环节提质增效,释放利润空间。
聚焦坚果精简品项,营收短期承压。2021-2022 年三只松鼠营收增长承压阶段,公司战 略选择“聚焦坚果”,主动优化长尾 SKU,提升运营效率,短期确实带动净利率提升。但 品类丰富度的缩减所提供的零食选择及覆盖客群减少,带来营收规模的缩减,品类丰富 度与运营效率之间产生不可避免的矛盾。在当前零食行业发展趋势下,渠道愈加碎片化, 能够以品类叠加实现横向增长是更为稳健的成长路径,而单纯叠加品类会折损整体运营 效率。三只松鼠寻找到的破局点在于品类精细化运营,聚焦每一个单品,以“一品一链” 模式串联采购、供应、运营等全链路,实现内部降本增效,同时聚焦产品后更能深刻洞 察终端需求变化,有的放矢地推新迭代。
2. 供应链:一品一链,重构大单品供应链
公司以“高端性价比”战略,牵引供应链重构,建立“一品一链”运营模式,即以核心 品类为单元,构建采购、生产、物流、终端运营全链路的单独运营体系,在各个环节提 质增效,实现成本的下降及效率的提升,保障坚果及零食大单品的持续打造。
2.1 采购端:源头直采,发挥规模化采购优势
规模化直采,有力降本并带动国内坚果产业发展。松鼠坚果营收 2023 年达 38.1 亿, 24H1 达 27.6 亿,同时松鼠的坚果生产线逐步投产。出于大量坚果原料的需求、规模效 应下的议价力,以及对品质的严格把关,松鼠向上游采购端纵深布局,与全球第一大夏 威夷果公司 Golden Macadamia、全球第一大蔓越莓农场 Ocean Spray、全球第一大开心 果农场 Wonderful、全球第一大碧根果农场 Easterlin 建立原料直采等全面合作。并从 2015 年开始,联合国内多地供应商,先后成立夏威夷果、山核桃、榛子、核桃等坚果契 约种植基地,覆盖云南临沧、广西龙州、安徽、新疆等多个坚果生产地区,以规模化采 购及技术赋能降低自身采购成本,并带动国内坚果产业发展。
国产替代在途,源产地工厂前瞻布局。当前云南等地的澳洲坚果陆续进入挂果成熟期, 逐步实现澳洲坚果的国产替代。2022 年云南澳洲坚果种植面积已达 413.6 万亩,已成为 全球最大种植区域,同时收获面积及产量正快速爬坡,产量由 2014 年 0.8 万吨快速提 升至 2022 年 17 万吨。国产坚果的产量提升带动进口夏威夷果等品类价格显著下降, 24H1 进口带壳夏威夷果均价同比-35.0%至 1.9 美元/kg,虽然夏果价格下降带动国内需 求提升,2024 年 5 月后单价上行,但国内产量提升仍然有望带动长期夏果价格下行,有 力贡献成本红利,支撑性价比大单品的打造。为了应对坚果原材料价格波动,松鼠也在 云南建设夏威夷果前处模工厂,实现全链路综合成本优势,平抑成本扰动。

2.2 生产端:自主制造先行,拓展多样化供应链布局模式
过去三只松鼠完全由 OEM 代工生产,当前逐步深入二产加工端布局,形成“自主制造+ 联合建厂+OEM”复合生产模式,其中坚果自建生产线,零食核心品类引入合作厂商建厂 覆盖,余下多品类零食仍由 OEM 供应,实现全面覆盖及灵活上新。 自主建厂:核心坚果品类完成工厂建设,开启全国化布局步伐。2022 年松鼠在芜湖自主 建设每日坚果、夏威夷果、碧根果、开心果四大核心坚果示范工厂,其中每日坚果生产 线投产后当年即实现单盒降本约 8%,后续陆续投产的夏威夷果、碧根果、开心果均实 现从原料、到生产到、仓储、物流的一体化布局,最大限度节省中间链路时间及人力成 本、资源占用,将供应链效率发挥至极致。2023 年四大核心坚果示范工厂投产后,2024 年公司开启生产端的全国化布局步伐,于天津供应链集约基地建设树坚果、籽坚果生产 线,从生产端支撑北方区域效率更高、成本更优。在广西建设夏威夷果源产地工厂,同 时拟在东南亚建设源产地工厂,实现物流层级的精简,推动总成本的优化领先。 规模效应标准流程,支撑公司顺利实现成本优势。松鼠之所以在坚果品类核心发力自建 工厂,除了品类心智稳固与品质严格把关之外,一方面在于坚果销售体量足够大,24H1 坚果营收已达 27.6 亿,松鼠自建工厂能够直接发挥规模效应优势,顺利获取生产端利润 空间,另一方面坚果为偏原料端消费,生产加工流程相对零食标准化程度更高,短时间 更容易实现生产端的弯道超车。当前在核心原味坚果布局相对成熟背景下,公司也着手 孵化风味坚果工厂,探寻下一个生产优化方向。
联合建厂:全球龙头强强联手,共建中国坚果优势。对于腰果、巴旦木等品类,公司与 翱兰国际合资建厂,翱兰国际作为 1989 年成立,覆盖 70 个国家涵盖 14 个业务领域的 跨国公司,其腰果体量全球第一,壳杏肉杏全球前三,已具备充足的腰果及巴旦木的生 产运营优势。松鼠与翱兰合资建厂,有助于充分借鉴全球坚果龙头经验,进一步做强中 国坚果市场。 集约基地:联合外部厂商进驻,快速补充零食供应链。虽然零食品类丰富度很高,但松 鼠已成功打造鹌鹑蛋、手撕面包、鳕鱼肠等多款爆品,对于核心零食品类,松鼠在大本 营芜湖创建健康零食产业园,引入多家合作伙伴集合建厂,预计 2024 年年底将有部分 品类投产,2025 年 6 月前覆盖多个品类。零食生产线的非标程度相对更高,引入外部经 验丰富的生产企业进驻,有望实现零食品类总成本领先。 收购:携手行业专家,构建竞争优势。2024 年 10 月 28 日,公司子公司拟以不超过 1 亿 元收购致养食品的控制权或相关业务资产,致养食品主要从事饮料及茶饮生产制造,2024 年 7 月与三只松鼠共同推出坚果乳饮品,预计收购之后,松鼠在乳制品赛道的优势 将进一步凸显。
OEM 代工:覆盖零食全品类,灵活快速推新。中国零食品类本身丰富性较高,且需求端 具备冲动消费属性,市场需求变化速度较快,推动上游供给端创新迭代速度加快。松鼠 作为全品类零食供应商,经过十余年发展已与 500 余家供应商建立合作关系,依然以 OEM 代工模式覆盖广泛零食品类供给,实现全面品类覆盖及快速推新。从松鼠的采购比 例来看,2023-24H1 伴随坚果工厂的陆续投产,松鼠对坚果等原料的采购比例从 2022 年 38.2%下降至 24H1 的 31.3%,但零食等 OEM 采购占比从 2022 年 51.9%提升至 24H1 的 61.4%。
2.3 物流端:精简物流体系,推进总成本优势
过去以全国化仓储体系达成次日达,提升效率但增加物流层级。中国的物流体系跟随电 商崛起实现跨越式发展,在过去物流运输效率偏低的阶段,松鼠为了实现次日达,在全 国建立多个仓储体系,2018 年在芜湖、天津、成都、广州等地拥有 9 个配送中心或城市仓,并与第三方仓储服务商合作建立 16 个合作仓。且过去松鼠的电商运营模式以大额满 减为主,多品类搭配使得松鼠的物流体系极为庞大,每个品类均需从代工厂运输至松鼠 的城市仓,且不同仓库之间涉及分拣、调拨、仓储等多个环节。2019 年松鼠的物流费率 占比 6.8%,明显高于同业零食品牌。
一件包邮精简物流层级,供应链集约基地实现全链路高效运营。伴随中国快递业务效率 的提升,松鼠自 2019 年起逐步精简合作仓,2020 年陆续与上游供应商打造工厂直发模 式,至 2023 年松鼠已联合多家供应商进行工厂直发,同时在天猫旗舰店的运营模式也 转向以一件包邮为主,大幅精简物流层级,优化物流费率,根据零售公园,松鼠调整物 流体系后,物流成本降低 30%左右。此外,松鼠在 2019 年即规划过围绕物流中枢建立 工厂,实现生产与物流高效协同,2023 年在公司走出低谷后,进一步规划供应链集约基 地布局,24H1 已落地天津武清、四川简阳供应链集约基地,整合坚果深加工、分装、礼 包组装、物流配送的全链路一体化运营。2024 年 10 月 28 日,公司全资子公司拟以不超 过 0.6 亿元收购“爱折扣”的控制权或相关业务及资产,“爱折扣”为折扣零食、饮料等 供应商,预计将有助于公司开拓供应渠道。
3. 组织:品销合一,让组织听命于市场
“品销合一”打通全链路组织运营,让外部市场渠道牵引内部产品变革。公司过去各个 部门之间相对独立,转型“高端性价比”战略后,电商的运营策略由过去依托流量的店 铺运营转向“品销合一”引领下的品类运营,以品类为核心,打通采购、生产、物流、 产品、运营等供应链端口,以外部渠道和市场为导向来引领内部产品变革,实现“产品、 市场、渠道”三个关键环节的高度平衡。转型“品销合一”后,公司取消了过去的打卡 考勤制度,品销会议也围绕品类跨越多个工作层级展开,团队成员成为各自业务单元的 小负责人,激发个人的积极性,提升团队的灵活性。实现了让组织听命于市场、让商品 直达终端、让成果随时在线、让个体价值最大化。2021 年门店进入闭店阶段,2023 年 转型“品销合一”后,松鼠也持续精简人数,提升人效,2023 年公司的人均创收明显提 升,同时公司理模费用率也呈现持续下滑的趋势。

4.产品:精细化运营,全链路配合高效推新
以品类精细化运营探寻品类叠加与运营效率间的平衡点。在实现品类精细化运营后,公 司对于消费者需求和市场变化更为敏感,且能高效引领内部产品推新,2023 年公司重回 扩品方向,23H1 加速全品类上新,上线超 100 款 SPU,至 2023 年年底上线超 1000 款 SKU,24H1 进一步为全渠道拓展适配全品类零食,24H1 进一步上新超 1000 款 SKU。 品类叠加有望顺利带来产品端横向增长,且转型“品销合一”之后,以市场需求为导向 进行推新,产品存活率预计将有所提升;调整“一件包邮”之后,长尾产品的运营成本 降低,对于整体运营效率的影响有望降低;实现“一品一链”后,从供应链全链路实现 降本增效,赋能“高端性价比”。
“高端性价比”战略效果显著,价格有优势销量显差异。横向对比同一品类中各个品牌 在天猫旗舰店的定价,三只松鼠的价格普遍低于同业品牌,甚至基本对标白牌价格,同 时三只松鼠在品质把关、品牌形象更胜一筹,充分体现“高端性价比”在终端的优势。 从销量维度看,三只松鼠的销量普遍高于同业品牌甚至专家品牌,也印证了松鼠高端性 价比战略对于销量及份额的拉动作用。
三只松鼠当前实现的转型突破本质上来自于内源改革,自 2022 年底提出“高端性价比” 战略,以市场性价比需求为导向,以““品销合一”运营模式,重构“一品一链”供应链 理模模式,细分多个品类小组,在内部从采购、生产、物流交付、终端运营等全链路变 革优化,做到链路精简、组织协同、效率提升,达成总成本领先,实现终端性价比,进 而在线上线下各渠道应用。