在国内的渠道布局方面,各家公司呈现出鲜明的特点。
1.海尔:强化场景化方案
公司实施一系列数字化转型关键项目以提升经销商经营能力、营销资源与政策资源的投入产出效率,利用 大数据工具提升决策效率;实现将资源以更高效方式投向终端门店智慧成套场景方案展示与体验,进村入户与 进小区实现零距离交互,提升用户体验和口碑。 (1)线下渠道:在一二级市场,重点布局 shopping mall、前置家居类渠道的门店建设,把握用户流量趋 势。在线下市场,卡萨帝已在 240 家 Shopping mall 建立体验中心。在三四级市场,推进终端门店从售卖单品向 销售场景方案的转型,引导门店从线下获客到线上种草找用户,促进门店零售,提升资源利用效率。 (2)线上渠道:公司聚焦产品优质内容输出与精准投放,通过全域种草与多平台承接转化,实现了人群转 化效率提升,获客成本优化 7%。2023 年公司线上全网零售额实现两位数增长。
2.格力电器:渠道改革进行时
实行线上、线下双线融合的“新零售”营销模 式变革。以 30 个区域、超 3 万家线下网点、第三方电商平 台官方旗舰店为基础,建立覆盖全国的双线销售网络。 公司紧跟智慧零售浪潮,积极打造线下场景营销模式,提供体验式、沉浸式的购物环境。并将互联网工程技术应用 到销售渠道,通过数字化信息系统建设,打通采购、 物流、销售、服务各环节,实现终端门店数字化升级和渠道扁平化的零售渠道变革,打通线上线下,提升渠道 的整体效率和用户服务水平。 下沉销售渠道:充分把握平台资源,共同开发下沉渠道的市场发展,专注平台+品牌的渠 道深耕,实现京 东专卖店和天猫优品持续向好发展。报告期内,京东、天猫优品等渠道家电销售业绩同比增长,进 入稳健发展 阶段。
3.海信家电:专卖店体系+下沉渠道迅速扩张
相比于海尔和美的 3 万多家的线下专卖店体系,海信家电整体专卖店门店数量偏少,仅几千家。近年海信 家电和龙头最大的差异在于,仍有非常大的门店扩张空间。 围绕用户消费全旅程全链路推动专卖店零售转型,海信专卖店规模实现同比增长 25%;深挖前装渠道增长 空间,在异业合作及家中渠道的销售同比提升超 200%,前置门店数量增长 80%;大力拓展下沉渠道增长空间, 2023 年下沉渠道收入增长 18.6%,其中空调下沉渠道收入增长 66%。
2023 年各家公司高端体系如何? 2023 年市场讨论最多的是消费降级,但是我们依然看到家电的高端系列表现好于行业整体,行业的 K 形 消费趋势显著。 海尔卡萨帝:2023 年卡萨帝在经历去库存之后,逐步恢复增长,预计 2024 年增速将继续回升。 美的 COLMO 和东芝:获得 20%增长,跑赢美的整体大盘。

海信璀璨高端套系:产品实现收入同比增长 287%,门厅新增 3,562 个。产品不断扩容迭代,2023 年璀璨已 拥有涵盖 7 大品类,3 大套系,5 个场景,78 款高端产品的较完整阵容。