践行ESG理念对于零售及消费品行业的意义是什么？

在未来的投资市场中，更多投资者会将ESG纳入他们的投资决策框架，规避风险，以筛选出可创造 长期价值的企业。

1.助力零售及消费品企业高质量发展

从宏观层面来看，ESG理念与中国经济的新发展理念以及人类命运共同体目标都是一致的；从微观 层面来看，ESG为零售及消费品企业提供了品牌塑造的新风口和新路径。在追求顾客粘性的零售及 消费品行业中，塑造良好声誉和品牌形象、吸引潜在客户和把握流动客户至关重要，而发展ESG是 企业塑造良好的品牌形象的重要突破口。 零售及消费品企业的产业链终端直接面向消费者群体，食品质量与安全、供应链管理、循环经济、 绿色包装等ESG相关议题受到社会的广泛关注。企业需要积极发展ESG，为树立负责任的品牌形象 做准备。零售及消费品企业进行品牌塑造的过程实质就是把一个品牌从低价值认同到高价值认同的 打造过程。这要求企业在进行品牌塑造的过程中，最大限度地把自身的价值与社会价值连接起来。 而ESG是一条连接企业内外价值的重要桥梁。企业发展ESG，可以塑造一个绿色环保低碳的企业品 牌形象，吸引更多上下游企业与其进行交易，开拓更宽更广的消费市场。

与此同时，企业的资本品牌形象是企业高质量发展的内涵之一，是投资者对公司投资价值判断的重 要基础。零售及消费品企业要树立良好的资本市场品牌形象，需要企业做到稳定的经营、高质量的 公司治理、良好的投资者关系管理、市值管理以及声誉管理等。这些因素都与ESG密切相关，有的 因素甚至是ESG的衍生品。ESG是企业彰显品牌价值的重要手段之一，零售及消费品企业的ESG评 级越高，就意味着企业的品牌价值越高，ESG评级高的企业可以赢得更多投资者的青睐，给他们带 来投资决策的安全感，也能获取资本市场估值溢价和更长远的可持续发展。

随着“互联网+零售”的形式出现，零售及消费品企业的竞争越发激烈。国家发改委、工业和信息 化部、商务部等部门发布的《促进绿色消费实施方案》提出，到2025年，绿色消费理念深入人心， 绿色低碳产品市场占有率大幅提升；到2030年，绿色消费方式成为公众自觉选择，绿色低碳产品 成为市场主流4。由此可见，未来五到十年内，绿色低碳产品的需求将不断增加，市场占比也将不 断提高，零售及消费品企业通过发展绿色低碳产品提高其差异化竞争力势在必行。

与传统的零售及消费品企业相比较，发展ESG的零售及消费品企业产生的社会和经济效益会更明显。 这些效益会反作用于企业的同业竞争之中，使得企业间的差异不断拉大，凸显竞争优势，实现弯道 超车。近年来，消费者的绿色环保和低碳意识进一步提升，他们在进行日常消费时，会对比同一类 目、同一功能的产品，更多会倾向于选择具有绿色环保健康的产品。越来越多的零售及消费品企业 正积极采取措施将ESG理念融入到公司治理、企业文化和生产运营之中，通过在产品中附上碳足迹 标签、碳减排标签、碳中和标签等方式打造绿色环保、低碳健康的产品形象，通过对产品生命周期 中碳减排量的计量发掘碳减排的关键环节，使得企业更好地完成碳中和目标，最大限度降低与能源 排放有关的成本，抢先布局绿色低碳赛道，将绿色低碳作为企业新的竞争力。根据毕马威2021年 发布的《环境、社会及管治：增强业务韧性的重要方法》报告，55%的公司高管表示他们通过设定 科学碳目标获得了竞争优势，79%的公司高管表示设定科学碳目标提升了企业的品牌声誉5。零售 及消费品企业发展ESG，可以实现企业自身的良好发展，形成差异化竞争力，打造企业长期可持续 发展道路。

通过发展ESG，零售及消费品企业可以进一步识别分析ESG风险，增强风险管理能力，防范风险。 在气候风险加剧、世界大环境剧变以及供应链动荡的影响下，零售及消费品企业在全球化过程中面 临着新一轮的挑战。企业可通过将ESG风险管理体系与公司现有风险管理体系相结合，防范潜在的 ESG风险，打造可持续的供应链。另一方面，国家监管机构越发重视企业的ESG披露，出台一系列 政策推进ESG披露，以监测企业业务的合规性。发展ESG能帮助零售及消费品企业符合ESG监管要 求，避免潜在违规情况的出现。

发展ESG有利于消除企业潜在的负面影响。在数据处理方面，零售及消费品企业会通过大数据收集 和分析消费者行为来进行精准营销并将信息实时共享给各个门店，促进线上线下互联互通。但这也 存在一定的信息泄露风险，需要企业加强信息保护，避免消费者信息泄露所带来的一系列公司危机。 信息安全是零售及消费品企业的重要课题，也是衡量企业发展ESG程度的关键因素，发展ESG，能 为企业在信息安全领域防范风险作出有力支持。在产品方面，品控是零售及消费品行业的核心，而 高效的供应链管理则是企业进行品控的关键。通过供应链的ESG管理，零售及消费品企业可以更紧 密地连接上下游企业，共谋ESG规划和生产具有ESG属性的产品，这不仅能进一步提高消费者对产 品的信任度，还能减少供应链每个环节所需的损耗，最终实现降本增效。零售及消费品企业积极部 署ESG战略，可以及时化解ESG负面营销，有利于提高企业防范风险能力，谋求更具长远价值的可 持续发展。

2.驱动产品创新，实现ESG与产品深度融合

科技创新对ESG的发展起着支撑引领的作用，科技的创新能推动零售及消费品行业向绿色的生产模 式进行转变，催生绿色低碳的产品，为零售及消费品企业的ESG战略赋能。科技创新将部分产业和 生产流程从传统零售及消费品产业中分离出来，通过技术创新，企业可以不断改良现有的工艺流程 和生产技术，在同等的资源下实现增量，生产出更绿色环保的产品，降低对环境的伤害，实现可持 续发展。科技创新构建了市场导向的绿色技术创新体系，强化产品全生命周期的绿色管理。此外， 随着全球对环境的关注度变大，绿色产业已经变成企业新的增长点。科技可以帮助零售及消费品企 业挖掘新的生产模式和商业机会，研发更多的具有ESG属性的产品，实现ESG计划。

ESG理念刺激零售及消费品行业进行研发技术创新。这些理念要求企业通过建立与经济、社会和环 境相协调的管理模式和调控机制，将资源环境成本计入生产成本，不断增加对产品绿色环保技术的 研发，从而推动对绿色环保低碳产品的有效供给。另外，降本增效是评估企业ESG绩效的重要维度 之一，但目前绝大多数的零售及消费品企业尚未实现降本增效，深受成本上涨、效率低下等问题的 影响。为了实现降本增效，进而提升企业ESG绩效，企业需要不断加强技术研发，通过技术应用以 线上线下一体化的模式对供应链进行重塑，达到对物流和资源的优化配置，减少信息不对称和不必 要的浪费，降低商品库存成本，节约社会资源。

ESG理念潜移默化地渗透到人们的生活，人们逐渐形成绿色低碳健康的消费意识，并慢慢反映到自 身的消费购买行为上。具有ESG属性的产品对消费者更具吸引力，越来越多的消费者愿意为之承担 更高的溢价，这些产品能进一步激发市场的消费势能，顺应消费发展新趋势。

目前市面上很多产品又披露与ESG相关的产品信息，这意味着愈多的企业已重视把ESG理念融入到 产品之中，努力践行绿色低碳之路。在产品包装方面，部分零售及消费品企业会主动更换具有可持 续性的包装，这不仅能彰显企业的社会责任感，还能满足当下消费者的需求，吸引更多的潜在消费 者和增强已有消费者的粘性。在产品生产方面，由于消费者愈关注产品的成分构成和功效，他们更 倾向于选择购买天然成分和绿色健康的产品，这类产品对环境造成的污染更小，符合ESG的理念， 零售及消费品企业为顺应消费者的需求变化，开始转变产品生产战略，加快产品的创新及研发，增 加产品的ESG属性，实现经济效益与ESG价值共存。在产品营销方面，ESG已经成为零售及消费品 企业营销战略的重要组成部分。ESG营销能提升企业的品牌形象和市场竞争力，是彰显企业ESG践 行成果的重要手段。目前已有一些零售及消费品企业将产品的ESG属性与相关主题、节日联系起来， 合理调配营销资源，搭建与ESG相关的消费场景，从而引起消费者的共鸣，激发消费者的消费欲望， 顺应消费者对绿色健康低碳的消费趋势，形成ESG消费热潮。