富安娜的竞争优势体现在哪？

艺术家纺设计卓越，渠道与供应链高效 管理。

1. 产品：设计创新强调艺术性，材料创新升级功能性

重视研发投入，知识产权丰富。在研发投入方面，2018-2022 年公司研发 费用率由 1.4%提升至 3.6%，投入力度持续加大，且近年来高于同业主 要竞争对手。在研发团队方面，截至 2022 年末，公司拥有 243 人的设计 研发团队，占员工总人数的 5.82%。公司的研发团队专注产品设计和工 艺开发，能够根据市场需求，在面料工艺开发、主题设计等方面快速输 出作品，是公司的核心战队。同时，公司知识产权丰富，截至 2022 年年末，公司拥有包括发明专利、实用新型专利、外观专利、软件著作权、 版权共 1408 项。

定位艺术家纺，设计创新打造差异化优势。相比于国内其他家纺龙头， 公司差异化定位为艺术家纺领域，产品具备较强的艺术感。例如，2022 年公司以梵高、莫奈、毕加索为题材，开发了《星空》、《向日葵》、《莫 奈印象》等系列产品；在中国文化系列中，作品融入了绣花、新国绣等 设计手法，以“千里江山”为题材，开发了《江山》系列产品。凭借优 良的产品设计，公司曾获中国国际家用纺织产品设计大赛银奖、中国纺 织工业联合会科学进步奖、中国企业产品创新设计最佳时尚设计奖等。

面料及填充物创新，升级产品功能性。公司近年来通过升级面料与填充 材料来提升产品的功能性。例如，公司研发并升级“澜蕴纱”胶原蛋白 面料，应用于床单套件等产品，赋予产品长效保湿等特性。此外，公司 还推出了玻尿酸乳胶枕、人体工学乳胶枕等产品。

2. 渠道：线下新零售提升效率，线上高质量快速发展

线下：直营门店精细化管理，持续赋能加盟商渠道

线下新零售提升经营效率，计划开设超品形象店。公司的直营门店主要 位于一线城市和二线省会城市，截至 2022 年年末，公司共有 471 家直 营门店。公司持续布局线下新零售，先后上线自有终端门店管理系统、 客服支持管理系统等，有效提升经营效率。针对未来，公司计划聚焦经 济发达区域、全国一二线城市铺开超品形象店，凭借直营门店品牌吸引 力，进一步提升私域流量管理能力和销售能力，注重推广高端系列产品。 协助加盟商成长，打开下沉市场空间。截至 2022 年年末，公司共有加盟 店 999 家。公司注重加盟渠道发展，将其视为发展下沉市场的关键。在 加盟商管理方面，公司采取扁平化架构，在货品筹备、经营管理、基地 物流、营销策划等方面提供支持，帮助加盟商稳健健康成长。

线上：自有渠道快速发展，重视盈利质量提升

天猫、京东为主要销售平台，自有渠道快速发展。公司的电商销售主要 基于天猫、京东等平台，2022 年公司在天猫和京东平台的销售收入分别 占电商销售收入的 30%/35%。此外，公司的自建销售平台（包括线上官 方商城、微信小程序商城等）于 2018 年开始运营，截至 2022 年末，注 册用户数量为 65686 人，月均活跃用户数量为 9011 人，同比大幅提升。

重视盈利质量，秉承精细化运营。截至 2022 年年末，公司电商团队共 235 人左右，占公司总员工的 6%左右，团队成员在供应链、商品、物流 管理等方面拥有深刻认知。近年来，公司以净利润率为电商运营的考核 指标，重视盈利质量，主要从以下方面推动电商渠道发展： 1）优化商品结构：加大中高端产品投放力度，提升电商平台产品价格带， 吸引高客单人群；面对线上消费主体年轻化趋势，布局年轻化商品。2）深化柔性供应链管理：加强并夯实柔性供应能力，加快个性化产品及 快反订单的交付能力，以此降低库存风险。 3）采用新型营销方式：公司逐步加大在内容电商、直播购物、交互式视 频营销等新型营销方式的投入，为后续线上公域销售转为私域逐步提升 管理基础和信息化基础。

3. 供应链：自建物流基地提效降本，全方位开展质量监控

持续布局仓储物流运营，为公司新零售的物流效率打基础。公司目前拥 有一个经营管理基地（深圳龙华总部基地）、两大生产基地（四川南充及 广东惠州）及四大物流基地（扬州宝应、常熟、南充、惠东）。公司总仓 储面积超 20 万平方，通过四大平行仓的布局，有效提升了物流运输时效 并降低了运输成本，2020-2022 年公司运输费用率从 3.2%下降至 2.8%。 2022 年公司加强物流信息化建设，上线供应商预约入库管理系统，实现 货品送仓环节的可视化和信息化管理，有效提升仓库周转和货品计划性。

质量管理体系完备。公司品质管理部下包含评审验证、体系管控、供应 商评估管理、检测中心、生产基地质量、终端质量等六个团队，通过产 品研发评审、供应商质量管理、生产质量监控、退货质量分析等举措， 形成从研发前端到终端销售的全质量管理闭环，充分保障产品质量及其 稳定性。