企业如何打造品牌差异化？

品牌差异化已经从原来浮在表面 上的宣传话术和市场推广演变为决定企业发展的战略性功课。

第一，用户的差异化。了解、创造新的用户群，引导更多的用户成为品牌的 拥趸，成为品牌制造差异、拓宽市场的最为重要的差异化策略。传统的用户差异 化策略，是基于产品的属性、特点、价值等，将人群按照年龄、性别、收入、职 业等特点进行划分，然后针对这部分人群进行推广，以实现销售转化。而对更具 意义的品牌运营而言，用户画像定位仅仅是一种参考，要在这一基础上重新创造 新的用户群，并将新的用户群和品牌紧密结合，用品牌承载用户认同的差异化。 例如，“为发烧而生”的小米、“帮助 3 亿国人养成阅读习惯”的樊登读书、“科 技人文主义”的苹果手机，这些品牌都划定了一个清晰的用户边界，为边界内的 人群提供情绪、产品、内容服务，并不断吸引更多用户加入这一群体，从而实现 更高的品牌价值。

第二，传达的差异化。用户对品牌价值的评价标准有不同的倾向性，包括功能价值、内容价值、情绪价值、社交价值等。品牌需要评估、选择其中一种价值 来进行策划和表达，并且证明在这一点的价值满足上本品牌是客户最好的选择。 在当前的饮用水市场上，品牌众多，价格差异也比较大。在特殊功能价值上，有 农夫山泉的婴儿水、武夷山泡茶专用水；在高端社交价值上，有依云、VOSS 芙 丝等品牌；在性价比、便携功能用水上，有娃哈哈、康师傅等选择，这些品牌都 在传达品牌的独特性。

第三，体验的差异化。品牌体验感是一个系统性工程，包括品牌形象、品牌 故事、服务流程等。品牌如果想获得用户的认可，则需要找到独特定位，对每一 个能与用户交流的点进行深度的打磨和升级。在美妆护肤行业竞争日益激烈的情 境下，每年诞生的品牌、产品及营销概念层出不穷，而花西子从品牌定位、形象、 故事、包装等方面为客户营造了一种“东方彩妆”的独特体验，通过差异化的体 验在一片竞争红海中成为佼佼者。