电商平台创业者需要平台更多的支持。
总体来看,电商平台虽然在一定程度上给予了大学生创业者相应的支持,但由于不同创业者在商品类型、生 命周期、经营规模、需求等方面存在差异,可能会出现创业者无法获得精准帮助或不了解通过何种途径获得支持 的情况。因此,为了更好满足创业者需求、提供更优质服务,本次调研了解了大学生创业者在政府、平台、高校 三个层面所需支持的情况。
样本数据显示,85.1% 的创业者期望从平台层面获得更多的流量和培训支持。在互联网大数据背 景之下,电商平台创业者若想在纷繁的商品种类中脱颖而出,除了自己能够把控的自然流量之外,还需要平台提 供更多的流量支持和运营知识。15.7% 的平台创业者也在降低佣金和物流费用、缩短待收货天数保证资金运转等 方面提出了需求。

34.1% 的创业者期望从政府层面获得更多的政策优惠。从选项补充情况的词频图可以看到,资金 支持是提及最多的需求,更多的创业者希望可以通过小额或低息贷款来缓解资金周转压力。给予补贴、减税降费 等也是创业者提及较多的需求。
11.8% 的创业者期望从高校层面获得就业创业方面的支持。电商平台创业者中大学生创业者占比 54.9%,近 两年的应届生创业者占比 5.10%。创业对高校毕业生是一个全新的挑战,高校给予的创业指导能够增加大学生对 创业的认知,提升大学生实践和抵抗风险的能力。样本数据显示,创业者在招募大学生时会出现没有招聘渠道、 专业技能缺失等困难。因此,有计划招聘大学生的电商平台创业者同时希望高校可以在人才推荐、校企合作、实 践方面给予相应的支持。
电商平台已成为我国数字经济和实体经济的重要组成部分,成为提升人民生活品质的重要方式和推动国民经 济和社会发展的重要力量。电子商务平台搭建形成了网上统一大市场,打破了时空限制,依托前端活跃的网上消 费促进商品、信息、资金的快速流转,大大加速了生产、流通、消费的社会生产循环过程。在电商生态系统发展 过程中,各类新职业不断涌现,为大学生就业创业提供了新方向。与新业态相伴,电商平台涌现的新消费趋势也 凸显了当代年轻人的创造力。