培训 - 人力资源与文化 - 知识库

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如何创建企业的培训体系.pptx
- 11积分
- 2023/02/21
- 81
- 个人
如何创建企业的培训体系。01企业战略与培训；02培训面临的挑战；03如何制定企业培训计划；04培训路径图的设计；05培训计划的制定；06如何制定培训预算；07如何进行培训的组织实施；08如何确定培训需求。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于如何创建企业的培训体系方向更为专业的分析和介绍。
标签：培训体系
餐厅餐饮服务质量培训教材.pptx
- 9积分
- 2023/02/21
- 218
- 其他
餐厅餐饮服务质量培训教材。01工作规范方面；02精神面貌、仪容仪表方面；03行为规范、员工纪律方面；04礼节礼貌方面；05宾客投诉。优质服务没有什么捷径可走，关键在于现场管理要到位以及不间断地培训。现场管理又体现在现场督导和走动式管理上；不间断培训主要是指员工需要不断地学习提高和更新知识，以及经常进行模拟操练。考评也要跟上，这样员工才会有压力和动力。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于餐厅餐饮服务质量方向更为专业的指导和建议。
标签：餐饮服务餐饮服务质量服务质量
简约保险行业公司晨会PPT.pptx
- 11积分
- 2023/02/17
- 157
- 其它
简约保险行业公司晨会PPT。01、公司晨训；02、早间资讯；03、心灵鸡汤；04、分享时刻；05、学习加油站；06、工作联系。2013年9月1日《保险伴我一生》正式列为中学生保险教育知识读本，此次初高中课程中保险知识的纳入是保险行业向前发展的又一重要举措，使保险知识从娃娃抓起，开启了保险业的新时代。家庭该选哪类责任险：监护人责任险，为孩子闯祸“埋单”：当孩子因为种种原因造成第三者人身伤亡或财产损失，并需要承担赔偿责任时，保险公司就会根据合同规定负责赔偿。不满18周岁孩子的父母或其他监护人，均可投保这一产品，将自己列为被保险人。保姆责任险，聘请家政更安心:保姆擦窗时不慎摔...
标签：保险晨会 PPT
晨会训练系统.pptx
- 11积分
- 2023/02/17
- 119
- 其它
晨会训练系统。一.企业为什么要做晨会?；二.我们的企业规模大小,是否适合做晨会?；三.晨会的效果到底从哪里来?；四.晨会的形式是否重要?以会代训,是通过这个轨道每天贯穿思想观念、价值准则、是非观的可行途径.一旦形成习惯便不知不觉的占领思想。高涨的氛围鼓舞------打气，让每一位上台伙伴倍感荣耀,让每天清晨兴奋的脑细胞被气氛激动。一个聪明的领导人是能够把自己脑袋里的东西装在别人的脑袋里.加强团队的精神面貌,主张什么?打击什么?主持人：“晨会时间已到，30秒内集合完毕！掌声响起来！”“向左向右看齐，向前看！稍息，立正，跨列”主持人：各位伙伴，早上好...
标签：训练系统晨会
包装印刷造纸生产典型故障处理培训教材.pptx
- 10积分
- 2023/02/16
- 229
- 其它
包装印刷造纸生产典型故障处理培训教材。1.折子；2.尘埃；3.匀度--浆团、浆斑、云彩花等；4.刮破；5.砂眼和针眼；6.起泡；7.烂边；8.洞眼；9、刮痕；10、皱纹异常；11、跑偏-纸页打底问题；12.黑痕；13.压花和压溃、起砣；14、异味；15.纸页拉力不合格；16.定量不合格；17.蓬松度不合格；18.柔软度不合格；19.影响涂层的因素；20.纸的正反面。纸页压溃是指湿纸页在压区中受到压力的作用形成流体压力，在流体压力的作用下，纸页中的水分向外排出，如果排水不畅，则会破坏湿纸中纤维的排布状态，这种现象称为“压溃”。1.1造纸毛毯选型不当造成纸页压溃：毛毯的选择...
标签：包装印刷培训造纸障处理培训
终端培训之晨会培训.pptx
- 11积分
- 2023/02/16
- 95
- 其它
终端培训之晨会培训。一、晨会的意义和重要性；二、晨会前的准备；三、晨会的内容；四、晨会要求；五、晨会的技巧；六、晨会的流程；七、晨会的自检。曾有一位经理说过“我一生中最大的收获来自于晨会”另一位经理说“晨会是我一生的最爱”这里可以看出早会的意义。它对一个人的成长风范及气质培养起着不可估量的作用。通过晨会一方面可以传授公司企业文化改变部署思想，行为和观念，培养好的习惯。另一方面。可以培养管理者的风范与气度，带动团队氛围，提高良好的沟通领地。增强同事之间沟通，提高工作的效率，传达的一致性，加强整体的士气“一日之计在于晨”，热烈...
标签：培训商贸
保险公司新员工快捷入门.pptx
- 10积分
- 2023/02/16
- 121
- 其他
保险公司新员工快捷入门。01来源；02内容；03形式；04效果。介绍法的好处：1、易收集准备客户资料，了解潜在需求；2、易建立双方信任关系，减少拒绝；3、可减轻拜访压力；4、便于拜访前做事先的客户筛选；5、巩固与老客户的支持、信任关系。本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于保险公司新员工快捷入门方向更为专业的指导和建议。
标签：保险公司员工保险
餐饮服务标准培训.pptx
- 17积分
- 2023/02/16
- 192
- 其他
餐饮服务标准培训。01开餐前的准备；02开餐服务；03开餐后的工作。中餐厅服务规范目的：为了规范中餐厅的操作规范,制定标准的服务准则,提供最优质的服务，以满足饭店及客人的规定和要求，确保中餐厅的服务质量。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于餐饮服务标准方向更为专业的指导和建议。
标签：餐饮餐饮服务服务标准
餐饮服务人员礼仪培训.pptx
- 12积分
- 2023/02/15
- 198
- 其他
餐饮服务人员礼仪培训。01理念决定行为；02服务技巧；03服务礼仪。理念是人们在对客观事物理性认识的基础上所表现出来的一种内心的信念和追求。也称为观念、信念和意识。理念是人的一种观念和信念，具有自觉性和目的性，而不是靠规章、制度来约束的。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于餐饮服务人员礼仪培训方向更为专业的指导和建议。
标签：餐饮服务餐饮服务人员礼仪服务培训
企业培训体系.pptx
- 12积分
- 2023/02/13
- 198
- 个人
企业培训体系。01现代企业人力资源的素质特点；02现代企业培训的重要作用；03现代企业员工培训的思路；04现代企业培训的整体原则；05人员培训的模式：系统型模式；06培训需求分析。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于企业培训体系方向更为专业的分析和介绍。
标签：企业培训体系
企业培训体系的建立.pptx
- 20积分
- 2023/02/10
- 107
- 个人
企业培训体系的建立。01培训在企业中的地位和模式；02系统型培训体系的构成概述；03培训需求分析；04培训计划的制定；05培训课程的设置；06培训实施与后勤；07培训评估与反馈；08培训管理与案例。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于企业培训体系的建立方向更为专业的分析和介绍。
标签：企业培训体系
《领导力特训—提升员工忠诚度》.pptx
- 14积分
- 2022/11/29
- 150
- 个人
《领导力特训—提升员工忠诚度》。01企业留人留心概述；02员工离职问题的分析；03如何留住企业优秀员工。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于领导力特训—提升员工忠诚度方向更为专业的分析和介绍。
标签：领导力员工忠诚度
如家酒店连锁：前台操作及服务标准.pptx
- 18积分
- 2022/11/10
- 265
- 其他
如家酒店连锁：前台操作及服务标准。01散客预订；02入住接待；03问讯服务；04商务服务；05记帐/挂帐服务；06现金帐目处理；07物品租借；08叫醒服务；09离店结帐；10行李寄存；11参观房间；12换房处理；13开门服务；14客人留言；15物品赔偿处理；16宾客投诉处理；17访客登记；18延时退房处理；19交接班。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于如家酒店前台操作及服务标准方向更为专业的指导和建议。
标签：服务标准服务酒店
海底捞新员工培训.pptx
- 18积分
- 2022/11/03
- 379
- 其他
海底捞新员工培训。一、薪酬与福利制度；二、考核与奖惩制度；三、升迁考制度；四、其他管理制度（授权、创新、八小时复命、员工举报等）。员工公休假探亲补贴：已婚员工在公司工作满一年且夫/妻在不同地区工作，员工因工作当月假期未完全使用的，可以累积推后用于夫妻探亲。公司为员工提供每年三次夫妻所在地之间的往返硬座车票报销。符合上述要求的员工使用累积假期的，应当提前三十天向主管部门领导申请。升迁到管理层的福利补贴：A、保育补贴：300元/月B、育婴补贴：大堂经理600元/月，经理级别以上1200元/月。C、家属补贴：大堂经理级别200元/月，经理级别300元/月，片区经理级别400元/月。优秀员工评选制度：...
标签：海底捞员工培训新员工培训
罗兰贝格—整合营销内部培训.pptx
- 19积分
- 2022/11/03
- 341
- 其他
罗兰贝格—整合营销内部培训.01、在市场营销中，有关资产的决定能够为所有的传播交流提供方向；02、价值定位和营销计划；03、推动营销战略成功的重要因素；04、检验营销计划是否成功的标准。执行层面的品牌资产是品牌的外在表现，对它的注重意味着我们不但要想得对，而且要做得对，它是从品牌长期发展的高度出发，并且与市场融合的，有突出的可辨认特征的品牌营销因素（例如：一个图标，关键广告词，形象，音乐…）。品牌的外观特征是消费者能够直观辨认的品牌特征，一个品牌与众不同的持久形象表达，是消费者能够经常认可并且能够将其与品牌联系起来的特征。推动营销战略成功的第一个重要因素是成功的产品设...
标签：内部培训罗兰贝格整合营销

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