职场技能 - 知识库

商务礼仪及职场礼仪.pptx

32积分
2022/07/12
227
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商务礼仪及职场礼仪。现代商务活动中的基本礼仪，不仅能反映出员工自身的素质还能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。礼仪不仅可以有效地展示一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本，如果能够恰当地运用，人们就能取得丰硕的成就。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于商务礼仪及职场礼仪方向更为专业的指导和建议。

标签：商务礼仪职场礼仪

如何当伴郎？伴郎须知礼仪.doc

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2022/07/12
217
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如何当伴郎？伴郎须知礼仪。伴娘伴郎，可以说是一个婚礼工作组中的重要人物了。通常，新人会请一个女伴做伴娘，也有人请6~12位女友或姐妹，其中有一位是主伴娘，其他称之为“伴嫁”或“女傧相”。当伴娘只有一位时，有些新郎也会请2~6位好友跟随车队前往迎娶新娘，以壮声势并且让新娘家人风光。除一位主伴郎外均称为“男傧相”。通常，伴郎的人数应当与伴娘成对。

标签：礼仪

平安礼仪培训教材.doc

5积分
2022/07/12
155
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平安礼仪培训教材。平安礼仪是根据公司的实际情况制订的礼仪行为规范，希望平安员工认真遵守，在工作中灵活运用，让它成为我们增进友谊、加强沟通的桥梁。本手册中有自我检查项目，每位员工至少对自己每个月进行一次检查，改掉那些不好的习惯，做一名合格的平安人。本教材是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于礼仪培训方向更为专业的指导和建议。

标签：礼仪培训

礼仪培训-礼仪是通向合作的桥梁.pptx

8积分
2022/07/12
164
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礼仪培训-礼仪是通向合作的桥梁。01穿着打扮和言谈举止；02电话礼仪；03宴席坐次礼仪（中餐）；04宴席坐次礼仪（西餐）；05会议礼仪；06坐车礼仪；07电梯和楼梯礼仪；08名片礼仪。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于礼仪培训方向更为专业的指导和建议。

标签：礼仪培训

旅游从业人员基本礼仪知识.pptx

16积分
2022/07/12
229
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旅游从业人员基本礼仪知识。礼仪指在人际交往中，自始自终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。学习礼仪的意义：展现良好的个人素质、个人修养；有利于建立良好的人际沟通；有利于维护、提升组织形象。仪容规范；仪表规范；旅游从业人员的举止；旅游从业人员的言谈。本课件是针对文化行业所编写的，旨在为文化行业提供关于基本礼仪知识方向更为专业的指导和建议。

标签：礼仪知识旅游礼仪

基本礼仪知识.pptx

10积分
2022/07/12
315
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基本礼仪知识。01个人形象礼仪；02商务接待礼仪；03餐饮礼仪；04办公室礼仪；05礼仪知识分享。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于礼仪知识方向更为专业的指导和培训。

标签：礼仪知识礼仪

会务礼仪.pptx

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2022/07/12
574
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会务礼仪。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。从会议角度：有助于提高人们对会议的认同度；有助于提高公司的整体形象；有利于促进会议的目的达成。微笑礼仪；形体礼仪；接待礼仪；开、关门礼仪；介绍和握手礼仪；宴会敬酒礼仪；乘车座位安排；交谈时的禁忌。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于会务礼仪方向更为专业的指导和建议。

标签：会务礼仪

各国礼仪禁忌。每个国家都有各自的风俗习惯，到他国，要尊重他国的习惯。在跨文化交际的过程中，人们为了表示对对方的尊重，达到交际的成功，一定要了解对方的文化禁忌。文化习俗仪式在人们的头脑中是根深蒂固的。它以巨大的力量促进人们按照本民族的习惯进行交际。文化习俗在跨文化交际中所处的地位是如此的重要，这就要求人们对其进行研究，建立良好的习俗差异意识，尽量避免交际中可能产生的误解、冲突或严重后果。本课件是针对文化行业所编写的，旨在为文化行业提供关于各国礼仪禁忌方向更为专业的指导和分析。

标签：礼仪

丰田礼仪工作规范.doc

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2022/07/12
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丰田礼仪工作规范。大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者。本课件是针对汽车行业所编写的，旨在为汽车行业提供关于礼仪工作方向更为专业的指导和建议。

标签：礼仪

电子邮件礼仪及邮件管理-让我们高效的沟通.pptx

12积分
2022/07/12
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电子邮件礼仪及邮件管理-让我们高效的沟通。标题拟定原则：一定不要空白标题，这是最失礼的；标题要简短，不宜冗长，不要…才能显示完你的标题；标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题；一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈多件事情，以便于日后整理；可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼；回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题；标题千万不要出现错别字。回复技巧：及时回复邮件；进行针对性回复；回复不得少于10个字；不要就同一问题多次回复...

标签：邮件管理礼仪

电话沟通礼仪.pptx

8积分
2022/07/12
157
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电话沟通礼仪。01电话礼仪的含义；02电话形象的三要素；03拨打电话的礼仪；04接听电话的礼仪；05电话使用的规范。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电话沟通礼仪方向更为专业的指导和建议。

标签：电话沟通礼仪

职场礼仪-待人技巧.pptx

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2022/07/12
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职场礼仪-待人技巧。01我们怎样学习；02我们如何保存信息；03如何巧妙地与别人交谈；04如何巧妙地令别人觉得重要；05如何巧妙地赞同别人；06如何巧妙地聆听别人；07如何巧妙地影响别人；08如何巧妙地说服别人；09如何巧妙地使别人做决定；10如何巧妙地调动别人的情绪。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职场礼仪方向更为专业的指导和建议。

标签：职场礼仪

餐桌礼仪文化.pptx

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2022/07/12
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餐桌礼仪文化。入席礼仪；用餐礼仪；饮酒礼仪；离席礼仪。餐饮礼仪可谓源远流长。据文献记载可知，至少在周代，饮食礼仪已形成一套相当完善的制度，特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的推崇称赞,而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位，婚丧嫁娶，迎来送往，用餐不单是满足基本生理需要的方法———也是头等重要的社交经验。为此，掌握某些中式餐饮规则知识便显得特别重要了，无论你是主人，抑或只是一位客人，都必须掌握一些规则。

标签：文化礼仪

EMBA交际礼仪学.doc

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2022/07/12
162
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EMBA交际礼仪学。01礼仪概述；02个人礼仪；03交际礼节；04仪式礼节；05会议礼仪；06求职礼仪；07涉外礼仪；08民俗礼仪。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于交际礼仪方向更为专业的指导和培训。

标签： EMBA 礼仪

职场沟通艺术培训课件.pptx

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2022/07/12
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职场沟通艺术培训课件。01沟通的解释；02沟通艺术与职场人际关系；03如何进行有效的沟通；04不同性格沟通的技巧；05部门上、下级沟通的艺术；06跨部门沟通技巧。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职场沟通艺术方向更为专业的指导和培训。

标签：职场沟通艺术培训