电话沟通礼仪.pptx
- 上传者：N***
- 时间：2022/07/08
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电话沟通礼仪。01电话礼仪的含义；02电话形象的三要素；03拨打电话的礼仪；04接听电话的礼仪；05电话使用的规范。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电话沟通礼仪方向更为专业的指导和建议。
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