电子邮件礼仪及邮件管理-让我们高效的沟通.pptx

上传者：N***
时间：2022/07/08
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电子邮件礼仪及邮件管理-让我们高效的沟通。标题拟定原则：一定不要空白标题，这是最失礼的；标题要简短，不宜冗长，不要…才能显示完你的标题；标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题；一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈多件事情，以便于日后整理；可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼；回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题；标题千万不要出现错别字。

回复技巧：及时回复邮件；进行针对性回复；回复不得少于10个字；不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼；要区分单个回复和全部回复；主动控制邮件的来往。