沟通与人际关系 - 职场技能 - 知识库

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有效沟通技能.pptx
- 9积分
- 2023/02/21
- 107
- 其他
有效沟通技能。01理解沟通的过程和其重要性；02对肢体语言有进一步的了解；03知道阻碍有效沟通的障碍；04获得与他人沟通的基本技巧。非语言暗示的重要性：单用语言不足以表达意思；能帮助表达我们的感情；能帮助确认他人所说的和他们想表达的意思一致；能告诉我们他人对我们的看法。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于有效沟通技能方向更为专业的指导和建议。
标签：有效沟通沟通技能
班组长人际沟通技巧培训讲座.pptx
- 9积分
- 2023/02/21
- 243
- 其他
班组长人际沟通技巧培训讲座。01人际沟通的重要性；02何谓人际沟通；03沟通的组成；04人际沟通技巧。人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于班组长人际沟通技巧方向更为专业的指导和建议。
标签：人际沟通沟通技巧班组长
有效信息沟通的途径与沟通障碍.pptx
- 8积分
- 2023/02/21
- 226
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有效信息沟通的途径与沟通障碍。01沟通管理；02沟通渠道；03沟通场合。项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目信息畅通。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于有效信息沟通的途径与沟通障碍方向更为专业的指导和建议。
标签：沟通沟通障碍
高效沟通与员工冲突管理.pptx
- 8积分
- 2023/02/21
- 87
- 个人
高效沟通与员工冲突管理。01认识冲突；02冲突的利弊；03冲突的处理方法；04沟通的目的和问题；05沟通的障碍；06沟通的方法与技巧。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于高效沟通与员工冲突管理方向更为专业的分析和介绍。
标签：冲突管理沟通
团体辅导小学初中高中大学班级活动策划心理辅导.pptx
- 8积分
- 2023/02/17
- 178
- 其他
团体辅导小学初中高中大学班级活动策划心理辅导。一定目标引导下，通过成员之间的互动，满足成员一定的心理需求的特殊性组织。团体是一种有序的组织；团体必须有一个共同的目标；团体成员之间具有互动性；团体具有整体感。本课件是针对文化行业所编写的，旨在为文化行业提供关于活动策划心理辅导方向更为专业的指导和建议。
标签：活动策划
高效沟通技巧训练-沟通技能提升培训-职场沟通能力提升训练营.pptx
- 10积分
- 2023/02/16
- 257
- 其他
高效沟通技巧训练-沟通技能提升培训-职场沟通能力提升训练营。第一章沟通的基础；第二章倾听的艺术；第三章沟通的策略；第四章纵向沟通；第五章化冲突为双赢；第六章、有效的会议。每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于高效沟通技巧训练方向更为专业的指导和建议。
标签：技能提升沟通技巧沟通技能沟通能力
电话沟通的技巧.pptx
- 10积分
- 2023/02/16
- 99
- 其他
电话沟通的技巧。第一章铃声一响，我就失去自我。第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录。明确的电话流程，可以为我们的电话过程提供指南；详尽的细节警示，有助于我们具体地把握电话交流的各个方面。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电话沟通的技巧方向更为专业的指导和建议。
标签：电话沟通沟通
有效的组织与沟通-让会议360°无死角.pptx
- 22积分
- 2023/02/16
- 80
- 其他
有效的组织与沟通-让会议360°无死角。会议的含义与特征；群体沟通的优缺点；影响群体沟通的因素；会议筹备；会议组织。会议的含义及其特点：会议是人类社会发展的产物，是人类社会的一种有组织、有目的的集体活动形式，是短时间聚集的集体活动形式。会议具有普遍性、目的性、组织性、集体性等特征。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于有效的组织与沟通方向更为专业的指导和建议。
标签：沟通
让我们说得更好-领导者成功演讲沟通技巧.pptx
- 7积分
- 2023/02/10
- 112
- 个人
让我们说得更好-领导者成功演讲沟通技巧。01演讲与我——“零距离”；02“未来的中国，让不会演讲的人走开！”本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于让我们说得更好-领导者成功演讲沟通技巧方向更为专业的分析和介绍。
标签：沟通技巧
沟通技能训练——拜访八步骤.pptx
- 8积分
- 2023/02/10
- 240
- 个人
沟通技能训练——拜访八步骤。01沟通的基础；02推销前的准备；03开场白；04店情的查看——铺货与库存的检点；05销售陈述——推销说明，处理反对意见；06缔结——收场，收款；07商品陈列；08行政工作；09访问成果回顾与总结。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技能训练——拜访八步骤方向更为专业的分析和介绍。
标签：沟通技能拜访
沟通技巧-沟通技能.pptx
- 20积分
- 2023/02/09
- 138
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沟通技巧-沟通技能。一、沟通的定义；二、沟通的目的；三、沟通的类别；四、沟通的范畴；五、沟通的特性；六、有效沟通的基本功；七、非语言沟通；八、工作沟通的7个步骤。沟通的定义是将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技巧方向更为专业的指导和建议。
标签：沟通沟通技巧沟通技能
班组长的培训之二沟通技巧.pptx
- 20积分
- 2023/02/09
- 99
- 其他
班组长的培训之二沟通技巧。01沟通；02冲突处理方法；03人际关系与协调；04倾听；05桥梁与权力。为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技巧方向更为专业的指导和建议。
标签：沟通技巧沟通
销售冠军的“催眠式”沟通技能.pptx
- 20积分
- 2023/02/09
- 286
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销售冠军的“催眠式”沟通技能。一、问的3个理由和5种问法；二、听的原理与案例；三、说；四、处理客户反对意见的原理与案例；五、中期常见异议的化解妙语；六、成交。1、当一面镜子：别人微笑时，你也微笑；他皱眉时，你也皱眉；他点头时，你也点头。2、让对方感到您的专心：呃，哎哟、原来如此、哦，是的，明白了一类的词。3、不直接转移话题：先顺一下：（1、复述对方的话。2、澄清性问题，给出回应）。可以表明你在专心听，让客户感受到你的重视。4、倾听弦外之音：常常没有说出的部分比说出的部分更重要，要注意对方语调、手势等身体语言的变化。（详见附件《话外之言——身体语言...
标签：沟通技能沟通销售
农产品经纪人客户沟通与谈判技巧课件.pptx
- 15积分
- 2023/02/09
- 223
- 个人
农产品经纪人客户沟通与谈判技巧课件。01沟通与谈判的一般知识；02农产品经纪人谈判能力的提升途径；03农产品经纪人的签约与自身权益保护。本课件是针对农林牧渔行业所编写的，旨在为农林牧渔行业提供关于农产品经纪人客户沟通与谈判技巧课件方向更为专业的分析和介绍。
标签：农产品客户沟通
找到共同的频道-高效沟通技能训练.pptx
- 12积分
- 2023/02/03
- 137
- 其他
找到共同的频道-高效沟通技能训练。在不同的频道上，没有实质性的沟通发生只有在同一个频道上才能“通”。频道差异带给人挫折感，让人容易激动和愤怒。在一致的频道上沟通是令人愉快的，让沟通双方彼此欣赏。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技能方向更为专业的指导和建议。
标签：沟通技能

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