职场技能 - 知识库

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商务电话礼仪.pptx
- 8积分
- 2022/11/15
- 161
- 个人
商务电话礼仪。01拨打的注意事项；02接听的注意事项；03常规应答；04角色扮演。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于商务电话礼仪方向更为专业的指导和培训。
标签：电话礼仪
电话礼仪与营销.pptx
- 8积分
- 2022/11/15
- 137
- 个人
电话礼仪与营销。01电话礼仪；02电话营销九步；03电话沟通技巧。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电话礼仪与营销方向更为专业的指导和培训。
标签：电话礼仪
电话礼仪培训.pptx
- 8积分
- 2022/11/15
- 166
- 个人
电话礼仪培训。01电话礼仪的重要性；02听电话流程；03接听电话要领；04用语原则。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电话礼仪培训方向更为专业的指导和培训。
标签：电话礼仪培训
珠海魅族电子科技有限公司—客户服务电话礼仪.pptx
- 8积分
- 2022/11/15
- 167
- 个人
珠海魅族电子科技有限公司—客户服务电话礼仪。01客户沟通语言表达技巧；02倾听的技巧；03处理难缠客户的技巧；04缓解压力的方法与技巧。本课件是针对电子信息行业所编写的，旨在为电子信息行业提供关于珠海魅族电子科技有限公司—客户服务电话礼仪方向更为专业的分析和介绍。
标签：电话礼仪
电话礼仪培训.pptx
- 8积分
- 2022/11/15
- 167
- 个人
电话礼仪培训。01电话礼仪对酒店服务的重要性；02电话礼貌应对的重要性；03电话接听规范用语；04电话接听的一些基本原则；05影响电话接听质量的因素。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于电话礼仪培训方向更为专业的指导和培训。
标签：电话礼仪培训
客诉处理技巧及电话礼仪.pptx
- 8积分
- 2022/11/15
- 139
- 个人
客诉处理技巧及电话礼仪。01客诉处理技巧；02电话礼仪。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客诉处理技巧及电话礼仪方向更为专业的分析和介绍。
标签：电话礼仪
电话礼仪培训.pptx
- 8积分
- 2022/11/15
- 118
- 个人
电话礼仪培训。01电话礼仪的小技巧；02标准问候语；03沟通的工具。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电话礼仪培训方向更为专业的指导和培训。
标签：电话礼仪培训
中国电信-电话礼仪与投诉处理.pptx
- 8积分
- 2022/11/15
- 149
- 个人
中国电信-电话礼仪与投诉处理。01什么是礼仪；02什么是电话礼仪；03职业的语音语调形象；04如何让我们做得更好。本课件是针对电子信息行业所编写的，旨在为电子信息行业提供关于中国电信-电话礼仪与投诉处理方向更为专业的分析和介绍。
标签：中国电信电话礼仪
电话礼仪课程.pptx
- 8积分
- 2022/11/15
- 97
- 个人
电话礼仪课程。01电话礼仪的重要性；02电话原则；03在特殊时间变换问候语。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电话礼仪课程方向更为专业的分析和介绍。
标签：电话礼仪
电话礼仪与宴请礼仪.pptx
- 8积分
- 2022/11/15
- 109
- 个人
电话礼仪与宴请礼仪。01电话礼仪；02电话礼仪分类；03商务宴请。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于电话礼仪与宴请礼仪方向更为专业的分析和介绍。
标签：宴请礼仪电话礼仪
MBA面试技巧管理篇.pptx
- 13积分
- 2022/11/14
- 155
- 个人
MBA面试技巧管理篇。01知己知彼——考什么、展现什么；02知识储备——管理基础知识；03迅速扫盲——各部门工作重点；04终身学习——对大家最有帮助的书。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于MBA面试技巧管理篇方向更为专业的分析和介绍。
标签： MBA面试
MBA面试-MBA面试个人问题回答.pptx
- 11积分
- 2022/11/14
- 161
- 个人
MBA面试-MBA面试个人问题回答。01自我认知与职业匹配类；02工作经验；03社会现象或热点；04压力面试；05两难问题；06管理知识。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于MBA面试-MBA面试个人问题回答方向更为专业的分析和介绍。
标签： MBA面试
解读财务语言-专营店总经理培训之财务管理.pptx
- 8积分
- 2022/11/14
- 104
- 个人
解读财务语言-专营店总经理培训之财务管理。01财务，你怎么看；02让报表，飞一会儿；03业务因子与业务管控要点。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于解读财务语言-专营店总经理培训之财务管理方向更为专业的分析和介绍。
标签：财务管理培训
心理测量学 -项目反应理论简介.pptx
- 11积分
- 2022/11/14
- 94
- 个人
心理测量学-项目反应理论简介。01项目反应理论的发展；02IRT的基本理论体系；03项目反应模型；04计算机程序；05IRT的应用、优点与不足。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于心理测量学-项目反应理论简介方向更为专业的分析和介绍。
标签：心理测量
信息系统密码应用测评要求
- 5积分
- 2022/11/12
- 294
- 中国密码学会密评联委会
信息系统密码应用测评要求。本文件规定了信息系统不同等级密码应用的测评要求，从密码算法和密码技术合规性、密钥管理安全性方面，提出了第一级到第五级的密码应用通用测评要求；从信息系统的物理和环境安全、网络和通信安全、设备和计算安全、应用和数据安全等四个技术层面提出了第一级到第四级密码应用技术的测评要求；从管理制度、人员管理、建设运行和应急处置等四个管理方面提出了第一级到第四级密码应用管理的测评要求。本文件适用于指导、规范信息系统密码应用在规划、建设、运行环节的商用密码应用安全性评估工作。
标签：信息系统

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