职场技能 - 知识库

商务概述-成为具有高度职业素养的职业人士.pptx

30积分
2024/03/12
122
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商务概述-成为具有高度职业素养的职业人士。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业素养方向更为专业的指导和建议。

标签：职业素养

职场压力管理培训.pptx

33积分
2024/03/12
318
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职场压力管理培训。01什么是压力；02压力的积极作用；03压力的危害；04压力管理压力管理的目标；05压力管理的策略；06总结分享。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职场压力管理方向更为专业的指导和建议。

标签：压力管理职场压力

如何做好团体沟通技巧.pptx

33积分
2024/03/12
302
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如何做好团体沟通技巧。01讨论模型；02选择与准备；03熟悉产品及会议内容；04会议介绍；05主动聆听；06征求评论；07引导会议进行；08顺序；09结束会议；10团体简报。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于团体沟通技巧方向更为专业的指导和建议。

标签：团体沟通沟通沟通技巧

管理者沟通指导和授权艺术课件。你是市场部的助理，从大学毕业已有三年。你的部门经理是初中毕业生，很有闯劲，但由于年龄、文化程度等方面原因，在管理过程中，还是运用经验式管理方法。比如在激励方面，过于注重过程导向，却忽视结果导向。你曾与经理谈起过自己的想法，建议从结果导向对员工进行考核激励，但经理好象没有反应。对此你感到很不满，于是，你希望与公司的主管经营的副总经理作沟通，但究竟是否合适？如何与副总经理沟通？请你帮助他想想，设计个办法。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于管理者方向更为专业的指导和建议。

标签：管理者沟通

顾客类别、顾客心理与顾客沟通培训.pptx

24积分
2024/03/11
263
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顾客类别、顾客心理与顾客沟通培训。女性购物选择性较强，购买品种多，多属中低档消费品，购买目标模糊，还有一定的反复性，退换货多。服务人员接待时，要摸清其购买意图，服务周到耐心，全面介绍商品详细，尽可能满足她们的挑选要求，尽可能多给她们时间考虑。同时，也要针对她们的犹豫和疑虑，作些适当的解释，以帮助她们做出购买决定由于女性有较强的自我意识和敏感性，容易被现场购买气氛左右，对商店环境、营业员或商品的“第一印象”十分重视。勿欺骗女性顾客，别令她们因受骗而发怒。不要以过分严谨、保守、斯文的态度去应酬她们。也不必放长线钓大鱼，可利用女性小不忍的性格，雇用眉清目秀、惹人喜爱的男性职员...

标签：沟通

业务主任晋升培训.pptx

45积分
2024/03/08
72
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业务主任晋升培训。01前言；02业务员眼中的主任；03合格业务主任应具备的条件；04业务主任的职责；05标准业务主任的一天；06结论。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于业务主任晋升方向更为专业的指导和建议。

标签：业务主任

企业跨门沟通技巧.pptx

24积分
2024/03/08
348
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企业跨门沟通技巧。人生是不断追求的过程，虽然每个人所追求的不见得相同，但总归起来，人忙忙碌碌一生，所追求的不外是幸福与成功。人是社会性动物，大部份人皆无法离群索居。由于科学文明的进步，使世界变得愈来愈小，且经济型更为复杂化、专业化，造成人与人之间的接触、依赖大为提高，故学习与别人相处为必要的课题。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通技巧方向更为专业的指导和建议。

标签：沟通技巧沟通

从专业走向管理.pptx

90积分
2024/03/08
205
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从专业走向管理。01專業工作者之特質與對管理之認知；02管理者的角色定位與任務；03從專業走向管理的轉型與調整；04專業管理者必備的溝通技巧；05專業經理人之待人技巧；06專業經理人的工作管理之道；07從專業走向管理的雙贏策略。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于从专业走向管理方向更为专业的指导和建议。

标签：管理

如何成为一名优秀基层管理干部.pptx

45积分
2024/03/07
112
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如何成为一名优秀基层管理干部。01中坚力量—基层管理干部；02基层干部管理基本内容和要点；03基层干部日常管理技巧；04与时俱进，成为一名优秀基层干部。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于如何成为一名优秀基层管理干部方向更为专业的指导和建议。

标签：基层管理干部

一个设计师的故事：好设计师是怎样炼成的.pptx

48积分
2024/03/07
228
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一个设计师的故事：好设计师是怎样炼成的。01探索的岁月；02放飞的梦想；03训练中成长；04电话营销法；05六项全能；06第一个客户；07儿童房方案；08签单之星；09王菲设计之灵。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于好设计师是怎样炼成的方向更为专业的指导和建议。

标签：设计

医疗行业企业培训管理者特训营.pptx

27积分
2024/03/06
160
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医疗行业企业培训管理者特训营。01培训组织实施与管理；02培训课程开发；03培训授课技巧；04培训管理者心态；05培训管理技能提升。本课件是针对生物健康行业所编写的，旨在为生物健康行业提供关于医疗行业企业培训管理者方向更为专业的指导和建议。

标签：医疗企业培训

职业经理人的综合修炼.pptx

47积分
2024/03/06
123
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职业经理人的综合修炼。01职业经理人的素养；02如何培养职业经理人；03职业经理人应有的习惯。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业经理人的综合修炼方向更为专业的指导和建议。

标签：职业经理人

大学生职业生涯与发展规划.pptx

48积分
2024/03/06
496
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大学生职业生涯与发展规划。01职业认知与职业素养；02如何进行自我认知；03如何进行环境认知；04如何确定目标、制订规划；05如何评估、修正方案；06职业生涯与发展规划实操。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于大学生职业生涯与发展规划方向更为专业的指导和建议。

标签：发展规划大学生职业生涯

人事心理学-心理学在人力资源管理中的应用.pptx

21积分
2024/03/05
450
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人事心理学-心理学在人力资源管理中的应用。第一章概述篇：什么是心理学；第二章职场篇：职业适应性与心理学；第三章评价篇：心理学在能力测评中的应用；第四章激励篇：如何调动员工的工作激情；第五章文化篇：心理学对企业文化的指导意义；第六章发展篇：如何学习心理学。当代心理学的观点：人格是流动的，特质可以技能化，人格是自组织系统。自组织理论(self-organizationtheory)：复杂的自组织系统(生命系统、社会系统)的形成和发展机制，即在一定条件下，系统是如何自动地由无序走向有序，由低级有序走向高级有序的。人格发展有反向发展、退化发展和平台发展三种模式。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业...

标签：人力资源人力资源管理心理学

职位与职业发展体系建设.pptx

24积分
2024/03/05
125
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职位与职业发展体系建设。职位是一定的任务和职责的有机组合，是属于各级管理组织和机构的，既能动态管理而又相对稳定的组织结构基本单位。职位是公司组织结构中最小的单元，是公司运营的基本元素。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业发展方向更为专业的指导和建议。

标签：职业发展