职场技能 - 知识库

导购员礼仪培训.pptx

12积分
2022/11/01
98
个人

导购员礼仪培训。01什么是礼仪？02导购员服务礼仪的重要性；03什么是仪容、仪表、仪态；04仪容仪表篇；05仪态篇；06服务规范篇。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于导购员礼仪培训方向更为专业的指导和培训。

标签：导购员礼仪培训

企业内训师培训课件。第一篇您知道中国培训的走势吗？第二篇如何搭建好企业培训标准建设？第三篇你了解企业内训师吗？课程目的：一、长期目的：满足企业战略发展的需要；二、短期目的：满足企业年度计划的需要；三、职位目的：满足职位技能标准的需要；四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要。最终目的：通过系统、科学的培训，使学员掌握作为职业培训师的基本技能！！！课程内容：了解中国培训发展趋势；掌握企业培训管理的标准体系的建设；了解企业内训师的角色定位与技能要求。内训师对企业的作用：创建学习型组织的基石;降低培训成本；使培训更制度化、系统化、持续化发展;培训的投入可得到丰厚的回报；培训是对员工最好的福利待遇;提...

标签：内训师培训培训课件

结案报告模板-内部培训.pptx

18积分
2022/10/28
365
其他

结案报告模板-执行标准及环节演示-内部培训。一、结案报告的重要性；二、好的结案执行标准（要素）；三、结案报告类型；四、完整结案环节演示。汽车行业通常使用的广告效果评估指标（KPI）；PV：Pageview，浏览量，网站各网页被浏览的总次数。在网页浏览计算中，PV=Impression（印象数）。Click：点击数，访问者通过点击广告而访问厂商的网页，称点击一次。CTR：clickthroughrate（点击率），广告被点击的次数与广告出现次数的比率，即CTR=click/impression。——CTR通常用来衡量广告位的展示/点击效果，也由此判别媒体用户的活跃度和对广...

标签：内部培训结案报告执行标准

企业培训计划五星计划.pptx

12积分
2022/10/26
200
其他

企业培训计划五星计划.[五星计划]的基本组成部分：01、职务描述和关键指标：清楚，可行；02、培训：基础：全面；03、日常管理工作巩固培训，加强计划的实施：路线跟踪为核心；04、奖励制度：表扬优秀表现；05、其他活动：营业所更新，配套方面。销售代表路线工作跟进奖励方案执行程序：每月末根据考评结果做总结。同上级领导交流总结并提出改进意见。三个月做一次全面的总结，将评选结果与总结制表。将总结递交总经理审批。审批后交财务部拨款。随同销售代表奖金发致。由市场部将评审结果制图，发致各营业所张贴。销售代表销量指标奖金奖励方案：奖励目的：使销售代表清楚奖金的分配方案，激发销售代表的销售欲望与积极进取的心理，...

标签：企业培训培训计划

管理心理学：知觉与个体行为.pptx

14积分
2022/10/26
230
其他

管理心理学：知觉与个体行为。01知觉的一般概述；02社会知觉及其效应；03社会知觉的归因分析；04自我知觉、自我意识与自我管理。知觉是当前的客观事物直接作用于感觉器官，并在人脑中产生的对这个事物各个部分和属性的整体的反映。知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。知觉是将感觉信息在大脑神经中枢组合的结果，是大脑对客观事物的整体映象。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于知觉与个体行为方向更为专业的指导和建议。

标签：管理心理学个体行为知觉

市场开发思考.docx

4积分
2022/10/08
204
其他

市场开发的思考。市场开发本质是商业交易，表象是签约，那从商业本质上外推，交易的最终平衡就是互利共赢，从买方角度来看，为什么选择你提供服务，而不是别人。从卖方角度来看，我能为你带来什么，为什么你应该选择我提供服务。带着这些问题，结合实践经验，总结了道、法、术、器四个方面。

标签：市场开发

精益六西格玛：过程分析与项目选择.pptx

10积分
2022/09/27
262
其他

精益六西格玛：过程分析与项目选择。01过程识别；02顾客的声音；03水平对比；04项目的定义和选择。相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。顾客要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于精益六西格玛方向更为专业的指导和建议。

标签：精益六西格玛项目选择

有效沟通与班组管理课件.pptx

11积分
2022/09/27
240
其他

有效沟通与班组管理课件。01正确认识沟通；02班组管理中的有效沟通；03避免班组沟通偏差的有效管理工具；04有效沟通成就优秀团队。DAE以目标为导向、全面预算为手段，以制定目标、倡导目标实现。通过对顶层指标的层层分解，目视化回顾与分析，实现人人有指标，工作有抓手的良性循环，保证指标受控。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于有效沟通方向更为专业的指导和建议。

标签：有效沟通沟通班组管理