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    中国电信基础服务能力提升攻坚行动计划。01当前存在的突出问题;02具体行动计划。基础服务不到位极大伤害客户感知,天翼品牌品牌中高端切入风险很大;受各种因素影响,售前、售中、售后等各服务环节均存在端点或问题。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国电信基础服务能力提升方向更为专业的指导和建议。

    标签: 中国电信 服务
  • 中国电信ICT交流文件.pptx

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    中国电信ICT交流文件。1、09年ICT重点督办项目;2、ICT业务商机分类和复制推广;3、ICT项目行业推广应用。在政府行业和大型制造业发挥行业向下、向左右辐射作用,同时紧扣政府和企业预算,将投资项目转化为有效商机。政企项目团队与服务中心联动,充分借鉴已有成功案例,挖掘行业客户需求。季度内进行跟进与评估。因龙岗区政府对安全管理的要求越来越高,各街道对辖区内的安全及实时管理提出了较高的要求,因一类探头数量不足且投资巨大,同时街道对我方提供的辖区景观展示、安全辅助(全球眼)+活动室(数码e房)+通讯改造(话音+光纤替代宽带)一览子解决方案有比较好的接受程度。该方案可节省成本,提高政府工作效率。该...

    标签: ICT 中国电信 通讯
  • 中国电信绩效管理体系培训.pptx

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    • 2023/05/04
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    中国电信绩效管理体系培训。01绩效管理体系综述;02绩效管理基本流程;03绩效考核结果管理。本课件是针对全行业所编写的,旨在为全行业提供关于中国电信绩效管理体系培训方向更为专业的指导和建议。

    标签: 中国电信 电信 管理体系 绩效 绩效管理 绩效管理体系
  • 中国电信集团2006-2008年ICT业务三年滚动规划.pptx

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    中国电信集团2006-2008年ICT业务三年滚动规划。01发展ICT业务,接应企业战略转型:“一个目标、两个领先”;02ICT业务收入目标;03营销发展策略:依托优势业务、拓展重点行业、创建信息化品牌、营销试点推广;04环境分析;05目标规划;06演进路线;07保障及需求.本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国电信集团2006-2008年ICT业务三年滚动规划方向更为专业的分析和介绍。

    标签: 中国电信 规划
  • 毕博:中国电信战略规划项目建议书.pptx

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    毕博:中国电信战略规划项目建议书。01毕博管理咨询公司简介;02毕博公司对中国电信业务的理解;03项目目的和项目范围;04项目实施方法与工作计划;05项目团队人员;06毕博管理咨询公司在电信行业案例分析。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国电信战略规划项目建议书方向更为专业的指导和建议。

    标签: 中国电信 战略规划 电信 项目建议书
  • 中国电信VIP客户服务经理维系挽留实战移动业务宝典培训.pptx

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    • 2023/04/23
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    中国电信VIP客户服务经理维系挽留实战移动业务宝典培训。01沟通技巧;02接听电话的黄金法则;03异议处理技巧;04谈判技巧;05场景演练;06预警挽留。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国电信VIP客户服务经理维系挽留实战移动业务宝典培训方向更为专业的分析和介绍。

    标签: 中国电信 客户服务 培训
  • 中国电信-吸收先进理念、利用业务流程重组的改革平台、取得生产实效、促进企业发展.pptx

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    中国电信-吸收先进理念、利用业务流程重组的改革平台、取得生产实效、促进企业发展。01关于BPR的几点关键认识;02业务流程重组(BPR)的概念;业务流程重组的定义;业务流程重组的特征;业务流程重组的动因;业务流程重组的辨析;业务流程重组实施的要点;业务流程重组的陷阱;实施BPR的风险与防范;03BPR的国际案例。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国电信-吸收先进理念、利用业务流程重组的改革平台、取得生产实效、促进企业发展方向更为专业的分析和介绍。

    标签: 中国电信 流程重组 生产 业务流程
  • 对中国电信财务管控的讨论.pptx

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    • 2023/04/17
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    对中国电信财务管控的讨论。01中国电信财务管控变革构想总结;02国际财务管理的发展趋势;03中国电信财务管控的远景目标及最佳业务实践;中国电信财务组织构想;财务职能的最佳业务实践;财务流程梳理和优化;优化信息系统和技术;04建议实现远景目标的实施步骤.本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在电子信息行业提供关于对中国电信财务管控的讨论方向更为专业的分析和介绍。

    标签: 中国电信 财务管控
  • 中国电信市场营销再造项目未来业务流程高层框架设计报告.pptx

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    • 2023/04/13
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    中国电信市场营销再造项目未来业务流程高层框架设计报告。01方案总体设计指导原则;02主要发现及流程描述范围;03详细分析;04第二层业务流程描述;05第三层业务流程描述(举例);06设计描述;07附录:流程设计工作方法论.本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国电信市场营销再造项目未来业务流程高层框架设计报告方向更为专业的分析和介绍。

    标签: 中国电信 市场营销
  • 中国电信MSS项目财务管理概念性流程设计.pptx

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    • 2023/03/13
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    中国电信MSS项目财务管理概念性流程设计。01中国电信概念性流程设计;02财务管理概念性流程设计提纲;03未来财务管理设计的整体思路;04财务管理概念性流程设计提纲;未来财务管理模块的管控模式;整体流程关系图;05流程设计指导原则-指标应用分析。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国电信MSS项目财务管理概念性流程设计方向更为专业的分析和介绍。

    标签: 中国电信 财务管理 流程设计
  • 中国电信品牌战略.pptx

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    • 2023/03/09
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    中国电信品牌战略。01管理摘要;02中国电信品牌战略项目的目的和意义;03中国电信品牌战略的核心内容;04品牌战略对品牌管理体系的要求。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国电信品牌战略方向更为专业的分析和介绍。

    标签: 中国电信 品牌战略
  • 中国电信-标杆营业厅卖场化转型方案及推广策略.pptx

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    • 2023/03/08
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    中国电信-标杆营业厅卖场化转型方案及推广策略。01营业厅卖场化转型背景;022009年营业厅卖场化试点总结;03营业厅卖场化转型前后对比;042010年标杆营业厅卖场化转型方案。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国电信-标杆营业厅卖场化转型方案及推广策略方向更为专业的分析和介绍。

    标签: 中国电信 标杆
  • 中国电信行业的历史、现状及趋势课件.pptx

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    • 2023/03/07
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    中国电信行业的历史、现状及趋势课件。01电信行业的结构及特征;02中国电信行业的历史及现状;033G技术及中国电信业展望。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国电信行业的历史、现状及趋势课件方向更为专业的分析和介绍。

    标签: 中国电信 现状 趋势
  • 中国电信运营商发展与现状.pptx

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    • 2023/03/06
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    中国电信运营商发展与现状。01中国电信业发展和变革编年史;023G时代的移动网络与互联网融合;03移动互联网的泛运营商时代;04电信业务;05移动现状;06联通现状。3G与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升,它能够要能在全球范围内更好地实现无缝漫游,并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。本课件是针对电子信息行业所编写的,旨在为电子信息行业提供关于中国电信运营商发展与现状方向更为专业的指导和建议。

    标签: 中国电信 电信运营商 运营商
  • 中国电信关键业绩KPI指标体系培训.pptx

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    • 2023/03/03
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    中国电信关键业绩KPI指标体系培训。01综合制定关键岗位;02进一步层层分解;03确定具体岗位的,形成业绩合同;04与挂钩的薪酬体系。服务/经营侧重在日常经营运作流程以及跨职能/跨业务单元辅助流程中创造价值,提供客户对公司经营满意度的看法。本课件是针对全行业所编写的,旨在为全行业提供关于中国电信关键业绩KPI指标体系方向更为专业的指导和建议。

    标签: KPI 中国电信 指标体系
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