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电信企业客户关系管理.pptx
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- 2023/03/27
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电信企业客户关系管理。01中国电信企业现状分析；02客户关系管理；03数据仓库数据挖掘；04客户关系管理实施；05客户关系管理主题分析；06客户细分；07电信企业营销案例。本课件是针对电子信息行业所编写的，旨在为电子信息行业提供关于电信企业客户关系管理方向更为专业的分析和介绍。
标签：客户关系管理电信
客户关系管理—客户关系的建立与维护.pptx
- 30积分
- 2023/03/24
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客户关系管理—客户关系的建立与维护。01客户关系概论；02客户关系的建立；03客户关系的维护；04客户关系的恢复。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户关系管理—客户关系的建立与维护方向更为专业的分析和介绍。
标签：客户关系管理
企业客户关系管理理论与实践.pptx
- 50积分
- 2023/03/15
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企业客户关系管理理论与实践。01客户关系管理的基本知识；02客户关系管理的内容；03CRM的基本方法与技巧；04客户关系管理的机制与评估；05客户关系管理效果评估。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于企业客户关系管理理论与实践方向更为专业的分析和介绍。
标签：客户关系管理
客户关系管理培训讲义.pptx
- 25积分
- 2023/03/08
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客户关系管理培训讲义。01销售技巧（售前、售中）；在竞争中脱颖而出；销售前的准备；迎接顾客；探索顾客的需求及推荐产品；缔结销售；02客户关系管理（售后、客户关系档案的建立）；信息技术管理子系统。为CRM各模块和子系统运行提供技术设备保障，内容包括其它子系统软件管理、中间软件和工具管理、系统集成管理和电子商务技术和标准管理等。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户关系管理培训讲义方向更为专业的分析和介绍。
标签：客户关系管理
客户关系管理培训课件PPT.pptx
- 8积分
- 2023/03/07
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客户关系管理培训课件PPT。01中国的公司需要更好的客户关系；02忠诚度是建立在客户关系和价值上的；03创建以客户为中心（导向）的公司所面临的困难；04有如此多的公司正在飞速发展；05“制造与销售”的市场模型的后果。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户关系管理培训课件PPT方向更为专业的分析和介绍。
标签：客户关系管理
现代金融企业的客户关系管理.pptx
- 8积分
- 2023/03/06
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现代金融企业的客户关系管理。01ECRM的含义；02ECRM概念出现的背景；03课题与问题点；04ECRM的四个模块－对ECRM概念的扩展；05电子商务；06服务渠道管理。本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于现代金融企业的客户关系管理方向更为专业的分析和介绍。
标签：金融客户关系管理
客户关系管理培训课件.pptx
- 8积分
- 2023/03/06
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客户关系管理培训课件。01CRM的产生；02CRM的内容；03CRM的基本技术；04CRM对企业的意义；05CRM软件模块。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户关系管理培训课件方向更为专业的分析和介绍。
标签：客户关系管理
中国工商银行-客户关系管理.pptx
- 10积分
- 2023/03/06
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- 其他
中国工商银行-客户关系管理。01客户关系管理基础；02客户关系管理。营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于客户关系管理方向更为专业的指导和建议。
标签：中国工商银行客户关系客户关系管理
商业银行客户关系管理课件.pptx
- 8积分
- 2023/02/17
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- 个人
商业银行客户关系管理课件。01商业银行客户关系管理；02商业银行CRM系统；03商业银行CRM系统分析（实例）。本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于商业银行客户关系管理课件方向更为专业的分析和介绍。
标签：商业银行客户关系管理
汽车行业客户关系管理.pptx
- 13积分
- 2023/02/16
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汽车行业客户关系管理。01行业调研；02客户关系管理业务分析；03客户关系业务规划与工作计划。本课件是针对汽车行业所编写的，旨在为汽车行业提供关于汽车行业客户关系管理方向更为专业的分析和介绍。
标签：客户关系管理汽车
传统企业发展与客户关系管理.pptx
- 8积分
- 2023/02/15
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传统企业发展与客户关系管理。01传统企业面临的市场挑战；02剖析CRM理念；03传统企业与“实用”CRM；04咨询与“实用”CRM；05案例分析。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于传统企业发展与客户关系管理方向更为专业的分析和介绍。
标签：企业发展客户关系管理
客户关系管理绩效的测评.pptx
- 12积分
- 2023/02/10
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客户关系管理绩效的测评。01绩效管理的内容及其评价方法；02CRM投资回报分析；03关系质量测评；04基于BSC的CRM绩效。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户关系管理绩效的测评方向更为专业的分析和介绍。
标签：客户关系管理绩效
战略客户关系管理与实战经验沟通-客户关系、客户满意度与战略营销.pptx
- 8积分
- 2023/02/09
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战略客户关系管理与实战经验沟通-客户关系、客户满意度与战略营销。01客户满意度与客户忠诚度；02帕尔迪与万科的客户满意度与忠诚度的理解；03万科，打造第五专业。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于战略客户关系管理与实战经验沟通-客户关系、客户满意度与战略营销方向更为专业的分析和介绍。
标签：客户关系管理战略营销
Siebel金融行业客户关系管理解决方案.pptx
- 15积分
- 2023/02/08
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Siebel金融行业客户关系管理解决方案。01银行业客户关系管理；02Siebel客户关系管理解决方案；03零售银行解决方案；04企业银行解决方案；05客户联系中心解决方案；06客户分析解决方案；07技术架构；08成功案例介绍。本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于Siebel金融行业客户关系管理解决方案方向更为专业的分析和介绍。
标签：客户关系管理金融行业
客户关系管理-客户的满意.pptx
- 8积分
- 2023/01/30
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客户关系管理-客户的满意。01客户满意的概念；02客户满意的意义；03客户满意度的衡量；04影响客户满意的因素；05如何让客户满意。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户关系管理-客户的满意方向更为专业的分析和介绍。
标签：客户关系管理

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