互联网基础资源发展、应用与发展情况如何？

2024 年，我国互联网基础资源持续发展，5G、千兆光纤 宽带网络建设有序推进，移动互联网接入流量延续较快增长的态势，信息通信业 高质量发展成效显著。

一、互联网基础资源发展状况

截至 2024 年 12 月，我国 IPv4 地址数量为 39239 万个，IPv6 地址数量为 69148 块/32，IPv6 活跃用户数达 8.22 亿8 ；我国域名总数为 3302 万个9 ，其中， “.CN”域名数量为 2082 万个；互联网宽带接入端口数量达 11.99 亿个10。

（一）IP 地址 截至 2024 年 12 月，我国 IPv6 地址数量为 69148 块/32，较 2023 年 12 月增长 1.6%。对全球 23 个重点公共递归服务的 IPv6 支持情况进行采集分析，有 14 个递归服务提供 IPv6 公共递归服务，约占 60.9%。截至 2024 年 11 月，我国 IPv6 活跃用户数达 8.22 亿。截至 2024 年 12 月，我国 IPv4 地址数量为 39239 万个。

（二）域名 截至 2024 年 12 月，我国域名总数为 3302 万个。其中，“.CN”域名数量 为 2082 万个；“.COM”域名数量为 705 万个；“.中国”域名数量为 17 万个； 新通用顶级域名（New gTLD）数量为 364 万个。

（三）5G 基站数量 截至 2024 年 11 月，5G 基站总数达 419.1 万个，占移动基站总数的 33.2%， 占比较 2023 年 12 月提高 4.1 个百分点。

（四）互联网宽带接入端口数量 截至 2024 年 11 月，我国互联网宽带接入端口数达到 11.99 亿个，较 2023 年 12 月净增 6360 万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到 11.6 亿个，较 2023 年 12 月净增 6349 万个，占互联网宽带接入端口的 96.5%；具备千兆网络 服务能力的 10G PON 端口数达 2792 万个，较 2023 年 12 月净增 489.6 万个。

（五）光缆线路总长度 截至 2024 年 9 月，我国光缆线路总长度达 7183 万公里，较 2023 年 12 月 净增 751.4 万公里。

二、互联网基础资源应用状况

（一）网站 截至 2024 年 12 月，我国网站数量为 446 万个。（二）网页 截至 2024 年 12 月，我国网页数量为 3994 亿个，较 2023 年 12 月增长 4.5%。其中，静态网页18数量为 2753 亿个，占网页总数量的 68.9%；动态网页19数 量为 1240 亿个，占网页总量的 31.1%。

（三）移动互联网接入流量 截至 2024 年 11 月，我国移动互联网累计流量20达 3066 亿 GB，同比增长 12%。

三、 总体发展状况

2024 年，我国各类互联网应用不断深化，用户规模持续增长。其中，网络 文学、网上外卖、网络支付和在线旅行预订的用户规模增长最快，较 2023 年 12 月分别增长 5474 万人、4777 万人、7505 万人和 3935 万人，增长率分别为 10.5%、 8.8%、7.9%和 7.7%。

基础工具类应用

截至 2024 年 12 月，我国即时通信用户规模达 10.81 亿人，较 2023 年 12 月 增长 2170 万人，占网民整体的 97.6%。截至 2024 年 12 月，我国搜索引擎用户规模达 8.78 亿人，较 2023 年 12 月 增长 5112 万人，占网民整体的 79.2%。截至 2024 年 12 月，我国线上办公用户规模达 5.70 亿人，较 2023 年 12 月 增长 3342 万人，占网民整体的 51.5%。

2024 年，我国互联网基础工具类应用持续健康发展，功能建设不断强化， 商业边界不断拓宽。信息服务领域企业收入持续增长。2024 年前三季度互联网 和相关服务业运行情况显示，新闻资讯、搜索、社交等以信息服务为主的企业互联网业务收入同比增长 7.5%43。

即时通信行业持续丰富使用场景，提升用户体验，推动消费转化和业务收 入增长。一是持续构建多元化行业生态。腾讯通过打造微信、QQ 和在线游戏的 联动，不断丰富自有行业生态系统。腾讯 2024 年中期财报显示，小游戏总流水 同比增长超 30%44；第三季度财报显示，国际市场游戏收入同比增长 9%45。同 时，腾讯通过系统性加强交易能力，为小程序业务创造强大的交易和内容生态， 也为用户提供了更流畅的购物体验。第三季度，小程序交易额超人民币 2 万亿 元，同比增长十几个百分点46。二是电商业务成为重要营收来源。视频号业务不 断拓展商品品类，并激励更多内容创作者参与直播带货，推动电商生态持续完善。 2024 年，视频号总用户使用时长同比显著增长，一季度总用户时长同比增长超 过 80%47，助力视频号贡献可观收入48。

搜索引擎行业受新兴技术创新驱动，持续优化服务效能，推动市场主体多 元化发展。一是人工智能技术持续赋能智能搜索。随着生成式人工智能技术持续 发展，传统搜索引擎行业更加注重提升智能化和个性化服务。百度 APP AI 功能 覆盖其月活用户的近 70%；已有超过 20%的搜索结果页面涵盖 AI 生成内容49。 同时，针对个性化服务，百度正在推出百度文心智能体平台，已有超过 10 万个 智能体应用了商业组件，实现收入转化的智能体数量增长了 395%50。二是内容 平台成行业重要新生力量。电商平台、社交平台等更加重视依托内容生态构建搜 索业务，并依靠搜索业务提升收入转化，成为行业重要新生力量。新浪微博结合 通用数据和自身特色数据，如实时热点、事件脉络、网络流行语等，发布“知微” 大模型，开发“智搜”场景，能够帮助网友快速了解热搜词条内容。2024 年 3 月，腾讯财报显示，微信搜一搜日活跃用户量突破 1 亿，搜索量同比增长超 30%，其搜索广告也实现同比收入数倍增长51。2024 年第三季度月均使用快手搜索的 用户超过 5 亿，日均搜索次数同比增长超 20.0%至超过 7 亿，单日搜索次数峰值 也超过 8 亿52。在小红书站内，70%的月活用户使用搜索功能，用户平均每天搜 索 6 次，三分之一的用户打开应用的第一件事就是搜索53。

在线办公行业呈现智能化发展趋势，通过付费模式不断提升商业潜力。一 是大模型助力智能化发展趋势。2024 年，人工智能技术持续推动在线办公行业 创新发展，在内容生成、文字处理和总结摘要等多方面不断优化办公效率，提升 用户体验。以钉钉为例，截至 1 月，钉钉已有 20 多条产品线、80 多个场景接入 大模型，并且有 70 万家企业使用上了钉钉 AI 服务54。6 月，钉钉宣布对所有大 模型厂商开放，构建中国最开放 AI 生态。除通义大模型外，MiniMax、月之暗 面等六家大模型厂商也已经与钉钉达成合作55。二是付费模式成为重要营收来源。 截至 1 月 9 日，企业微信的三方付费企业新增超 30 万、三方付费账号新增超 1 亿56 ；2023 年，飞书的软件订阅收入超 2 亿美元，相比 2022 年翻番，2024 年仍 在高速增长57，预计将超 3 亿美元58。

社交网络行业持续丰富内容生态，探索“AI 社交”新趋势，推动行业生态 多元化发展。一是社交网络应用成为网民获取资讯主要渠道。截至 2024 年 12 月，我国社交网络用户规模达 11.01 亿人，占网民整体的 99.3%，社交网络成为 网民获取资讯的最主要渠道。其中，关注旅游、购物、本地生活等资讯的网民占 比为 44.7%。抖音 2024 年上半年新注册达人的行业以“生活”类为主，占总新 增达人的 23%59；小红书成为文旅内容重要“种草”渠道，2024 年国庆期间旅游 笔记发布量超过 221 万，同比增长 11.8%，累计曝光量 47 亿60。同时，关注科 技、商业、体育等资讯的网民占比为 47.6%。随着第 33 届奥运会在巴黎顺利举 行，网民对体育议题的关注程度迅速上升。在巴黎奥运期间，微博、抖音、小红书、哔哩哔哩、快手五大社交媒体平台奥运相关话题总互动量超过 40 亿61。二 是多平台不断探索“AI 社交”新趋势。新浪微博借助 AI 技术开发了多款针对不 同场景的应用，如评论机器人、剧综虚拟角色生成、博主 AI 助手等。“评论罗 伯特”以趣味、温暖的风格与用户互动，提高用户粘性及活跃度，角色生成模型 能够利用数据生成虚拟角色，并提供粉丝个性化评论回复等功能；腾讯基于经典 社交产品 QQ 推出“AI 聊天搭子”，提供包括陪伴、故事、挑战、MBTI62、名 人等不同类型的虚拟角色，用户可以与这些角色进行实时对话，并享受个性化的 社交体验63。字节跳动推出 AI 社交应用“话炉”，能够提供以互动式娱乐内容 为核心功能的技术服务64。百度推出“万话”APP和海外的“AI社交APP SynClub”， 利用 AI 技术提供情绪陪伴和社交互动，旨在通过 AI 虚拟人与用户进行深入交 流。Soul 通过其智能对话机器人“AI 苟蛋”探索 AI 与社交的结合，为年轻用户 提供个性化的沟通体验65。

商务交易类应用

截至 2024 年 12 月，我国网络购物用户规模达 9.74 亿人，较 2023 年 12 月 增长 5947 万人，占网民整体的 87.9%。截至 2024 年 12 月，我国网络支付用户规模达 10.29 亿人，较 2023 年 12 月 增长 7505 万人，占网民整体的 92.8%。截至 2024 年 12 月，我国网上外卖用户规模达 5.92 亿人，较 2023 年 12 月增长 4777 万人，占网民整体的 53.4%。

2024 年，随着《推动消费品以旧换新行动方案》《关于进一步优化支付服 务提升支付便利性的意见》《通用航空装备创新应用实施方案（2024-2030 年）》 等政策的出台，商务交易类应用呈现创新活力，电商平台以旧换新、支付平台互 联互通和外卖平台的无人机送餐等成为发展亮点。网络购物、网络支付以及网上 外卖三大领域以各自独特的优势和创新模式，推动商贸流通创新提质、平台经济 健康发展、实数融合活力释放。

网络购物呈现持续增长态势，促进消费扩容升级。2024 年，电子商务行业 获得较快发展，以旧换新和跨境电商成为重要因素。一是消费品以旧换新取得新 成效。扩内需促消费政策措施接连出台，推动 3C 数码、家电家居等销售增长。 电商平台企业大力推广以旧换新模式，实现经济效益与社会效益双赢。“618” 期间，京东联合 20 多个省市级政府给予消费者补贴加码，北京、河北等 7 个省 市家电家居以旧换新成交额同比增长超 100%66。“双十一”期间，政府补贴叠 加“双十一”优惠，天猫大家电首小时成交额同比上涨 765%67。以旧换新政策 对消费者提供了经济优惠，对消费市场的促进作用明显。二是跨境电商为外贸发展注入新动能。前三季度我国跨境电商进出口 1.88 万亿元，同比增长 11.5%68， 跨境电商已经成为我国外贸发展的有生力量。跨境电商直播基地加快建设，助力 中国品牌出海。企业借助 TIKTOK Shop 等平台以短视频、直播等形式将产品推 广至全球消费者。电商平台进行技术创新，助力跨境电商发展。阿里国际站的人 工智能生意助手为中小企业国际拓展提供产品发布、营销推广等服务。截至 10 月，面向国内卖家的人工智能生意助手已经拥有 4.5 万用户69。

网络支付环境持续优化提升，创新服务惠及更多人群。2024 年，网络支付 互联互通快速发展，实现更多服务创新。一是平台间互联互通取得积极进展。网 络支付机构推进互联互通，各类条码互认互扫取得进展，保障了网民的网络支付 选择权。9 月，淘宝网、天猫分别发布《关于淘宝网新增微信支付能力的意见征 集》及《关于天猫新增微信支付能力的意见征集》，电商平台之间的互联互通逐 渐深入，不断提升消费者体验。支付宝、微信支付与云闪付实现线下条码的互认 互扫，推动线上、线下的多场景支付互联互通。截至 10 月，有 85%的淘宝商铺 支持消费者通过云闪付付款70。二是新型支付方式更加便利。用户便捷支付体验 持续提升，带来更多消费新体验。7 月，支付宝推出“碰一下”服务，用户无需 出示付款码，解锁手机碰一下商家的收款设备，便可完成支付过程。快捷支付成 为商家收银和会员运营的新方式。截至 9 月 6 日，“碰一下”支付已服务上海、 成都、武汉、长沙、杭州、青岛等 50 多个城市71，为商家带来更多新机遇。华 为、小米等多家手机厂商陆续开展“碰一下”功能接入，各方合力推进“碰一下” 生态建设。

网上外卖技术发展提升效率，配送服务模式开展迭代升级。2024 年，即时 配送加快实现技术创新，外卖配送探索新模式。一是数字技术支撑即时配送业务 增长。数据显示，三季度美团即时配送交易笔数达 70.78 亿，同比增长 14.5%72。 外卖平台企业基于大数据和人工智能技术优化调度系统，处理高峰期的订单积 压和配送延误等问题，保障即时配送的及时性、准确性和安全性。美团加快与物 业公司的技术合作和数据对接，打造骑手友好社区通行解决方案，骑手可在小区入口处使用微信扫描物业小程序码，实现一键登记、即时验证，进一步提高骑手 配送效率。二是无人机外卖配送成为新兴模式。无人机外卖配送航线加快开通， 助力低空经济创新发展。美团开展社区、景区、市政公园、校园等多场景下的无 人机外卖配送布局，满足消费者的时效性需求。截至 9 月，美团无人机在北京、 深圳、上海、广州等城市开通 53 条航线，历史累计完成订单超 40 万单73。国 庆黄金周期间，美团无人机在八达岭长城南五城楼开通了新的无人机配送航线， 日均订单量环比节前周末时段增长超 1100%，中西式简餐、饮品等成为热销商 品74。

文旅娱乐类应用

截至 2024 年 12 月，我国在线旅行预订用户规模达 5.48 亿人，较 2023 年 12 月增加 3935 万人，占网民整体的 49.5%。

截至 2024 年 12 月，网络视频75用户规模为 10.70 亿人，较 2023 年 12 月增 长 347 万人，占网民整体的 96.6%。其中，短视频用户规模为 10.40 亿人，占网 民整体的 93.8%。截至 2024 年 12 月，我国网络直播用户规模达 8.33 亿人，较 2023 年 12 月 增长 1737 万人，占网民整体的 75.2%。截至 2024 年 12 月，我国网络文学用户规模达 5.75 亿人，较 2023 年 12 月 增长 5474 万人，占网民整体的 51.9%。

2024 年，我国旅游业呈现加快恢复、提质增速的良好态势，成为经济社会 发展的一大亮点。人工智能、虚拟现实等技术加速应用，赋能文旅融合高质量发 展，实数融合成为旅游消费新趋势。在娱乐内容领域，微短剧进入提质升级新阶 段，呈现精品化发展趋势。

“内容+体验”打造新场景，文旅融合跑出加速度。一是旅游热点层出不穷。 随着用户消费需求日益多样化，旅游业态也逐渐多元化。甘肃“天水麻辣烫”、 平潭“蓝眼泪”等相对“小众”的旅游特色项目不断涌现出新的吸引力。“为一 场演唱会奔赴一座城”“不是大城市去不起，而是小县城更有性价比”等文娱 旅游新观念层出不穷。数据显示76，2024 年前三季度，国内出游人次 42.37 亿， 同比增长 15.3%；国内游客出游总花费 4.35 万亿元，同比增长 17.9%。如“天水 麻辣烫”带动当地文旅市场呈火热态势。1-9 月，天水市累计接待游客数量、旅 游收入同比增长均在 25%以上77。国庆假期，全国营业性演出场次同比增长 14.5%， 票房收入同比增长 25.9%；观众人次同比增长 13.3%78；携程县域游订单同比增 长 20%79。二是文旅跨界融合带来新活力。各地方政府充分利用短视频、直播、网络游戏的传播效应，全方位展示文化、美食、景点等特色，打造全新文旅名片， 带动文旅产业和经济发展。国产游戏《黑神话：悟空》发布后，主要取景地山西 的关注度迅速上升，成为最火爆的旅游目的地之一。山西省文旅厅通过推出相应 旅游产品、打卡活动、周边文创等，将线上游戏热度转化为线下旅游热度。国庆 前三天，山西省旅游订单预订量较中秋节环比增长 63%，预订金额环比增长 171%80。三是沉浸式体验成旅游新亮点。增强现实、虚拟现实、人工智能等数字 科技在文旅领域加速应用，给游客带来新体验。中国国家博物馆“华彩万象—— 石窟艺术沉浸体验”展览让石窟艺术得到全新演绎；“5G 大运河沉浸式体验区” 成为江苏扬州中国大运河博物馆人气最旺的打卡点；潮州涵碧楼引入虚拟现实、 增强现实技术还原历史场景，讲活红色故事。数据显示，“五一”假期，全国首 批 42 家沉浸式体验新空间就吸引消费者超 430 万人次，实现消费总额超过 2.2 亿元81。

微短剧渐成文旅娱乐内容领域新势力。截至 12 月，微短剧用户规模达 6.62 亿人，网民使用率为 59.7%。一是高品质成为微短剧行业发展方向。国家广播电 视总局协同各方力量，推动微短剧行业向精品化、创新化、规模化迈进。“跟着 微短剧去旅行”“微短剧里看中国”“微短剧里看品牌”系列计划陆续启动， 打造共生增长、开放包容的微短剧产业生态。二是众多平台进入微短剧领域。从 短视频平台、传统影视公司、网络文学平台，再到长视频平台、电视台、电商平 台等，众多类型平台纷纷跨界微短剧领域，试图让微短剧成为带动营收增长的亮 点。以电商平台为例，淘宝在二级页面开辟短剧板块“小剧场”；拼多多已上线 的微短剧剧集涵盖多种类型，同时还在其中附带商品链接；京东在 4 月宣布投入 10 亿元现金和 10 亿流量作为奖励，吸引更多微短剧原创作者和优质内容机构入 驻。

人工智能技术为文旅娱乐产业带来新机遇。在网络视频、游戏、直播、文学 等文化娱乐产业，人工智能技术加速应用融合到各业务场景中，提升内容创作质 量及商业变现能力。在网络视频领域，人工智能技术被应用到内容策划、制作、 宣发、个性化推荐和线上营销等各业务场景中。如视频生成大模型“可灵 AI”目前已有超过 600 万用户，累计生成超 6500 万个视频和超 1.75 亿张图片82。上 半年，有近 2 万商家在快手平台借助大模型实现智能化经营；二季度，通过引入 推荐大模型提升识别用户购物意图的能力，快手电商的搜索商品交易总额同比 提升超 80%83。在网络文学领域，人工智能技术成为发展新引擎。一是辅助创作， 为网络文学作者提供灵感。依靠大模型的自然语言处理能力，创作者可以运用人 工智能技术辅助框架建构、线索整理、人物设定和情景描写等。二是优化翻译流 程，“一键出海”“全球追更”成为可能。在人工智能助力下，翻译效率大力提 升，翻译体量不断增长，翻译成本有效降低，便于海外读者顺利阅读国产网络文 学作品。