旅游景区元宇宙成熟度指标建构分析

果你对该问题感兴趣的话，推荐你看看《2023中国文创文旅元宇宙白皮书》这篇报告，下面是部分摘录的内容，具体请以原报告为准。

1.指标构建的依据

a） 技术指标。国务院在《"十四五"数字经济发展规划的通知》中指出要持续提升公共服 务数字化水平，景区数字化的发展离不开信息技术基础设施，景区元宇宙要向成熟发展，技 术的基础建设是必不可少的一环。

b） 内容指标。国务院《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》中提到的顺应人民 群众文化和消费提质转型升级新趋势，正是对高质量多元化内容的需求和期待。

c） 商业指标。景区元宇宙的建设与持续运行，需资金来提供要强大的算力支撑和通信服 务。

2.旅游景区元宇宙成熟度评价方法

a） 技术指标的分析

技术的建设水平，是景区逐步向元宇宙探索与发展的前提条件。纵观国内政策，自2020 年以来，上海、江西、浙江等地方逐步发布了数字景区、智慧景区的地方标准及指标细则， 其主要目标是为景区的数字化建设提供指导方向和技术支撑[8]。因此，本次评价将分别从以 下两个维度来开展：覆盖率、实用性。

覆盖率，主要考察新技术的建设水平以及覆盖范围，其中以物联网与5G等网络通信层为 主，还需要兼顾景区技术平台与产业上下游第三方系统的融合程度。实用性，主要分析新技 术的应用场景、使用频度、易用程度等，用于判断新技术建设后与景区旅游服务场景结合的 深度和可用性。

b） 内容指标的分析

内容的全方位提升，是为了满足消费者多元化的需求。在元宇宙概念下，可以为内容升 级赋能的有两大方面：创新性、沉浸感。

创新性，要求在景区本身自然特色、人文历史的基础上来创作具有差异化的内容，技术 与其内容融合、景区对其拥有的数字资产的价值的发掘程度。沉浸感，是以消费者主观感受 为主的，因此包括了参与度、体验时长、记忆点等具体参数。

c） 商业指标的分析

商业的良性循环，是景区迭代构建元宇宙应用场景的经济基础。因此，需要从经济性、 发展性两个方向来进行评估。

经济性，最直接的体现是在销售额及增值幅度上。但考虑到景区大小不一、产品定价不 同人流量不同，因此需要引入其他两项指标：建设成本占营业收入的比重、运营成本占产品 营收的比重。发展性，帮助景区从全盘经营来进行统筹，避免盲目求新忽略了其他配套服务 。同时，新增项目的一次性投入居高不下，为了长足的发展还需要考虑到该项目消费者的复 购率和重复消费的可能。