职场技能 - 知识库

沟通技能：沟通的基本技能之二说话.pptx

8积分
2023/02/28
94
其他

沟通技能：沟通的基本技能之二说话。01说话；02完美声音的八大原则；03建议；04技巧。说话是人的基本能力。说话是一个人气质、风度、智慧的最直接、最现实的综合表现。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通的基本技能方向更为专业的指导和建议。

标签：沟通沟通技能

企业仓储管理培训课件(PPT-52张).ppt

5积分
2023/02/28
132
广东精益管理研究院

企业仓储管理培训课件。在许多制造型企业的工厂现场，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且未定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，浪费现象随处可见，解决这些疑难杂症，唯有落实推行5S现场管理。

标签：仓储管理仓储管理培训

职业经理人分析。01经理人的四种性格类型；02经理人的四种管理模式；03讨论；04领导型经理人与管理型经理人的区分；05管理型经理人到领导型经理人的角色如何转变；06合格经理人的技能与素质要求。指示型：让员工了解自己对他们的期望，采取自上而下的沟通方式；对员工的工作提出具体指导性意见，按照既定方案、方法安排工作进度；他们以身作则、事无巨细、事必躬亲。经常说的话是：“照我说的去做，”员工容易”四肢发达头脑简单”。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业经理人方向更为专业的指导和建议。

标签：职业经理人

沟通障碍培训教材.pptx

8积分
2023/02/27
119
其他

沟通障碍培训教材。01有效的沟通；02沟通中的障碍；03克服沟通障碍的策略。沟通：一个有目的地提供信息、说服和反馈的沟通过程，一个双向的过程，它不仅包括说也包括听。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通障碍方向更为专业的指导和建议。

标签：沟通沟通障碍

分析心理学：自性.pptx

8积分
2023/02/27
87
其他

分析心理学：自性。01讨论的线索；02自性的描述；03寻找自性。自性是我们生命的目标，它是那种我们称之为个性（individuality）的命中注定的组合的最完整的表现。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于分析心理学之自性方向更为专业的指导和建议。

标签：分析心理学心理学

压力管理与情绪控制PPT.pptx

17积分
2023/02/27
150
个人

压力管理与情绪控制PPT。01压力管理；认识压力；压力的影响；评估你的压力；认识压力管理；改变你的思维方式；压力的行为调节技巧；平衡工作与生活；建立社会支持系统并不断进取；02情绪管理；认识情绪与心理学基础；员工情绪与企业关系；企业角度看员工情绪管理；员工情绪自我管理。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于压力管理与情绪控制PPT方向更为专业的分析和介绍。

标签：压力管理

40个知识地图模型.pdf

5积分
2023/02/24
293
其他

知识地图集可以开阔眼界，它不仅可以使知识工作者和团队看到自己所在部分的局部知识活动，而且更为重要的是，让知识工作者看到企业知识活动的全貌，看到个人及小组在企业知识活动中所处的位置与责任。通过了解其他个人和小组是怎样围绕着企业目标而工作的，明确各自的分工及在何时、何处可以配合他人，又在何处、何时需要他人配合。这样，成员之间的理解和支持会进一步加强。

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卓越管理者的情绪管理技巧.pptx

15积分
2023/02/24
152
其他

卓越管理者的情绪管理技巧。关于情绪一词的确切定义，心理学家与哲学家已争辩了100多年。牛津英语字典的解释：“心灵感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态。”心理学通常是指感觉及其特有的思想，生理与心理的状态及相关的行为倾向。情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于情绪管理方向更为专业的指导和建议。

标签：卓越管理管理者情绪管理

中国电信-VIP客户维系与挽留技巧培训.pptx

15积分
2023/02/24
275
其他

中国电信-VIP客户维系与挽留技巧培训。第一部分:客户维系与挽留概论；第二部分:掌握取得客户信任的方法；第三部分:维系挽留四步法；第四部分:客户挽留的竞争策略。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户维系方向更为专业的指导和建议。

标签：电信培训客户

工厂基层主管表达沟通技巧.pptx

9积分
2023/02/24
108
其它

工厂基层主管表达沟通技巧。一.了解基層主管---明確角色與定位；二.認識和學習表達溝通---掌握“表達溝通”之要義；三.表達溝通面面觀---掌握幾種表達溝通方式方法；四.基層主管表達溝通的技巧---掌握幾種參考準則；五.表達溝通實例分析與討論---大家討論發言。愈成熟的麥穗，愈懂得彎腰。或者，我們也可以來個逆向思考，愈懂得彎腰，才會愈成熟。只要隨時提醒自己，放下專業的身段，願意誠懇和比你資淺或職務位階低的人好好溝通，擁有成就的同時，依然可以有謙虛的心胸。換句話說，有專業素養、也很會做事，的確是成就自我的重要基礎，但溝通的技巧和友善的態度，卻是不可或缺的要件。誠如「會做事...

标签：沟通技巧主管沟通

沟通技巧讲义.pptx

9积分
2023/02/24
154
其它

沟通技巧讲义。1、学习基本技巧；2、交流信息；3、掌握更多技巧；4、为成功而沟通；5、沟通技巧。改进沟通，理解身体语言，学会聆听，提问，高效率阅读，做好记录。理解身体语言，克服紧张情绪，保留一定的私人空间，树立良好的第一印象（仪表），用手势来强调。学会聆听，聆听类型：共鸣、分析、综合。聆听是要专注，诠释对话，识别并克服成见，检查你的理解并回应他人，履行诺言，采取行动。高效率阅读：避免回读，学会略读，利用记忆曲线。做好记录：重点记录，采用速记，检查记录，使用心智图。交流信息：进行接触，传递信息，使用电话，运用信息技术，书写信件。进行接触：问候他人，告别，运用身体语言。传递信息：寻找信息，寻求理解...

标签：沟通技巧沟通讲义

上海产险人员发展方案.pptx

8积分
2023/02/23
94
其他

上海产险人员发展方案。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于产险方向更为专业的指导和建议。

标签：产险

职业经理人素质要求—高效执行成就事业.pptx

9积分
2023/02/23
82
个人

职业经理人素质要求—高效执行成就事业。01开场白：把信送给加西亚；02没有执行力，哪有竞争力；03如何提高执行力；04没有职业化，哪有执行力。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业经理人素质要求—高效执行成就事业方向更为专业的分析和介绍。

标签：职业经理人素质要求

产品经理的视角.pptx

11积分
2023/02/23
147
个人

产品经理的视角。01产品/运营体系综述；02产品；03运营；04总结。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于产品经理的视角方向更为专业的分析和介绍。

标签：产品经理

中层干部能力提升之冲突管理培训课件.pptx

10积分
2023/02/23
129
个人

中层干部能力提升之冲突管理培训课件。01冲突是什么；02部门间的冲突；03冲突的类型。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于中层干部能力提升之冲突管理培训课件方向更为专业的分析和介绍。

标签：冲突管理