职业素养与礼仪 - 职场技能 - 知识库

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决定组织成功的能力要素-企业素质结构.pptx
- 27积分
- 2024/02/22
- 131
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决定组织成功的能力要素-企业素质结构。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于企业素质结构方向更为专业的指导和建议。
标签：组织
专业形象，微笑服务-礼仪服务篇.pptx
- 27积分
- 2024/02/22
- 119
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专业形象，微笑服务-礼仪服务篇。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于礼仪方向更为专业的指导和建议。
标签：礼仪
职业道德与法律概述.pptx
- 42积分
- 2024/02/22
- 149
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职业道德与法律概述。01习礼仪，讲文明；02知荣辱。有道德；03弘扬法治精神当好国家公民；04自觉依法律己避免违法犯罪；05依法从事民事经济活动维护公平正义。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业道德与法律方向更为专业的指导和建议。
标签：职业道德
《问题解决与管理实操》.pptx
- 36积分
- 2024/02/22
- 166
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《问题解决与管理实操》。01管理者角色认知；02问题分析与解决方法；03实际管理问题解析。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于问题解决与管理实操方向更为专业的指导和建议。
标签：管理
大学生求职面试礼仪.pptx
- 27积分
- 2024/02/20
- 295
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大学生求职面试礼仪。大学生求职面试礼仪是指用人单位通过大学生的衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。简而言之是大学生在求职面试过程中，所应该遵守的行为规范。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于大学生面试礼仪方向更为专业的指导和建议。
标签：面试礼仪面试礼仪求职
公共关系主体及公关素质.pptx
- 42积分
- 2024/02/05
- 133
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公共关系主体及公关素质。公共关系工作的类型可分为三种：技术专家、传播专家、策划专家。营利性组织的公共关系工作主要有以下十项：塑造形象、资讯服务、产品宣传与召回、投资者关系、金融关系、社区关系、员工关系、举办特别活动、公共事务、处理问题等。非营利性组织如政府、军队、学校的公关工作略有不同。公共关系工作必须遵循以下六大原则：老板之上、全员公关、两面提示、双向传播、互惠互利、开拓创新。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公共关系方向更为专业的指导和建议。
标签：公共关系
素质模型的建立及应用.pptx
- 24积分
- 2024/02/04
- 114
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素质模型的建立及应用。01素质的起源及素质的内涵；02素质模型及其构建；03素质解码；04行为事件访谈技术；05构建以素质为基础的人力资源管理体系。素质是驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出来的个人的知识、技能、个性与内驱力等。素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效差异的个人特征。关键点结果：即凭借素质能够产生优秀的工作绩效，因此素质是可以测量的；驱动因素：即素质是可以通过行为表现的各种特征的集合，包括表象的与潜在的，而两个层面的特征之间具有相互驱动关系；对于素质概念而言，“驱动因素”与“结果&r...
标签：素质模型
做优秀的职业化员工.pptx
- 30积分
- 2024/02/01
- 144
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做优秀的职业化员工。01职业化；02打造职业化观念；03打造职业化形象；04职业化的工作态度；05打造职业化行为；06职业生涯规划。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于做优秀的职业化员工方向更为专业的指导和建议。
标签：职业化员工
职业化精神和职业化能力培训.pptx
- 36积分
- 2024/01/31
- 106
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职业化精神和职业化能力培训。一个王姓的朋友，与家人一同创业，当时东拼西凑，全家举债，节衣缩食，创建了自己的企业——利华。王总过去是在一个国有企业工作，后来又到了一个民营企业。可他总觉得给别人打工不舒服，发誓要自己做老板。这就是创建企业的动机。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业化方向更为专业的指导和建议。
标签：职业化
职业道德-应试指南.pptx
- 24积分
- 2024/01/30
- 120
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职业道德-应试指南。道德，就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业道德方向更为专业的指导和建议。
标签：职业道德
办公室礼仪手册.pptx
- 21积分
- 2024/01/26
- 114
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办公室礼仪手册。礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于礼仪方向更为专业的指导和建议。
标签：礼仪
公共关系和服务礼仪.pptx
- 48积分
- 2024/01/19
- 193
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公共关系和服务礼仪。第一章导论；第二章公共关系机构及人员；第三章公共关系的职能和功效；第四章公共关系传播；第五章公共关系与CIS；第六章公关危机；第七章公关调研；第八章公关策划；第九章公共关系礼仪第；第十章公共关系专题活动。公共关系是社会组织与其他相关公众之间的各种关系的综合表现，通过人际沟通与大众传播，组织在公众中交流信息，协调关系，树立良好形象，从而有利于实现组织与公众的共同利益的经营管理艺术。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于礼仪方向更为专业的指导和建议。
标签：公共关系礼仪
现代职业人商务礼仪与职业形象塑造.pptx
- 21积分
- 2024/01/12
- 256
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现代职业人商务礼仪与职业形象塑造。比尔盖茨说：“企业的竞争就是形象的竞争，员工的竞争就是素质的竞争。”形象是金、形象是效益、形象是服务、形象是品牌。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业形象方向更为专业的指导和建议。
标签：职业形象商务礼仪礼仪
领导素养与公务礼仪培训.pptx
- 27积分
- 2024/01/11
- 157
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领导素养与公务礼仪培训。公务礼仪作为一种新兴的文化现象，它事关政府形象乃至国家和民族的形象。通过培训，懂得个人职业形象与职业化塑造的关系，增强自信，树立职业化意识；帮助领导干部塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户信赖，在竞争中脱颖而出；掌握各类公务活动的礼仪规范和各种场合的沟通技巧，学会庄重高雅，从容自信应对各种公务场合，推动事业成功。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于公务礼仪方向更为专业的指导和建议。
标签：公务礼仪礼仪
酒店服务礼仪礼貌培训.pptx
- 84积分
- 2023/12/06
- 150
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酒店服务礼仪礼貌培训。第一节酒店礼仪--为服务加分第二节表情礼仪--无声的服务第三节语言艺术--开口就能打动客人第四节仪态礼仪--你的举止会说话第五节形象礼仪--职业形象塑造。一般而言，早上9点前、晚上9点后、午休时间及用餐时间，不适宜打商务电话；尽量避开对方通话高峰时间、业务繁忙时间、生理厌倦时间，具体而言为周一上午、周五下午及工作日上班的前两个小时；他人私人时间、节假日及休息日尽量避免拨打电话，如有需要可考虑以短信形式替代；给海外人士打电话，先要了解一下时差；社交电话最好在工作之余拨打。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于酒店服务礼仪方向更为专业的指导和建议。
标签：礼仪酒店

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