职场技能 - 知识库

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小红书对客高效沟通法.pdf
- 3积分
- 2023/12/12
- 134
- 5
- 小红书
小红书对客高效沟通法。01高效沟通技巧；02对客场景中的沟通。
标签：沟通
2023青年群体职业规划数据分析报告.pdf
- 2积分
- 2023/10/23
- 180
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- 其他
2023青年群体职业规划数据分析报告。青年是国家的希望、民族的未来。青年兴则民族兴，青年强则国家强。促进青年更好成长、更快发展，是国家的基础性、战略性工程。青年是国家未来的建设者，是企业创新与活力的源泉，更是社会经济发展的新生动力。青年群体的职业发展是各方共同关注的重要内容。《“十四五”就业促进规划》首次明确提出促进青年就业，指出要多渠道促进青年就业创业、多层次开展职业技能培训。《新时代的中国青年》白皮书指出，青年的职业选择丰富多元，日益市场化、多元化、自主化。相关报道认为，在就业市场不断变化的当下，青年群体在择业上更趋向于稳健，考公务员、考教师资格证、考事业单位等成为...
标签：职业规划
2022CSR经理人职业发展调研报告(完整版).pdf
- 4积分
- 2023/09/13
- 92
- 0
- 思盟
2022CSR经理人职业发展调研报告(完整版).pdf
标签：职业发展
DataFun-核心技术人员的职业发展与规划.pdf
- 4积分
- 2023/04/19
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- 腾讯
-核心技术人员的职业发展与规划.pdf
标签：
护士服务礼仪规范.pptx
- 12积分
- 2023/03/13
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- 个人
护士服务礼仪规范。01护理礼仪的作用功能；02护理人员职业道德规范；03护士礼仪规范；04护理人员的举止要做到。本课件是针对生物健康行业所编写的，旨在为生物健康行业提供关于护士服务礼仪规范方向更为专业的分析和介绍。
标签：护士服务礼仪
水吧服务课件.pptx
- 12积分
- 2023/03/09
- 48
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- 个人
水吧服务课件。01物品管理；02接待标准；03托盘的使用果盘；04茶水小知识；05会议服务。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于水吧服务课件方向更为专业的分析和介绍。
标签：服务水吧
餐厅服务礼仪与工作意识.pptx
- 9积分
- 2023/03/09
- 66
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- 个人
餐厅服务礼仪与工作意识。01餐厅服务礼仪；绅士和淑女；仪表；仪态；02餐厅工作意识；服务意识；成本意识；结果意识；团队意识。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于餐厅服务礼仪与工作意识方向更为专业的分析和介绍。
标签：服务礼仪餐厅
服务礼仪基准培训.pptx
- 9积分
- 2023/03/09
- 71
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- 个人
服务礼仪基准培训。01“终身客户”是一辈子都购买或使用贵公司产品的忠诚客户；“终身客户”的价值是指每个购买者在未来可能为企业；02仪容仪表；03言谈举止；04微笑的价值；05握手礼仪；06上岗之前的准备及态度。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于服务礼仪基准培训方向更为专业的分析和介绍。
标签：服务礼仪培训
服务礼仪篇.pptx
- 9积分
- 2023/03/09
- 73
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- 个人
服务礼仪篇。01三A原则；02对服务人员的第一印象；03末轮效应；04距离有度原则；05再认识服务意识；06服务礼仪----行为礼仪练习。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于服务礼仪篇方向更为专业的分析和介绍。
标签：服务礼仪
门店服务礼仪.pptx
- 9积分
- 2023/03/09
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- 个人
门店服务礼仪。01人民大会堂服务礼仪；02迎宾礼仪；03站姿礼仪；04鞠躬礼仪；05微笑礼仪；06引领礼仪规范；07引领的位置转换时机。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于门店服务礼仪方向更为专业的分析和介绍。
标签：服务礼仪
一线营业员基本服务礼仪.pptx
- 9积分
- 2023/03/09
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- 个人
一线营业员基本服务礼仪。01礼仪概述；02服务礼仪概述；03服务意识；04移动营业厅服务礼仪培训。本课件是针对电子信息行业所编写的，旨在为电子信息行业提供关于一线营业员基本服务礼仪方向更为专业的分析和介绍。
标签：礼仪服务
案场服务礼仪标准.pptx
- 15积分
- 2023/03/09
- 58
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- 个人
案场服务礼仪标准。01前言；02案场通用礼仪标准；03礼宾岗位礼仪标准；04水吧岗位礼仪标准；05样板房岗位礼仪标准。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于案场服务礼仪标准方向更为专业的分析和介绍。
标签：服务礼仪
门店员工培训之员工服务礼仪.pptx
- 12积分
- 2023/03/09
- 53
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- 个人
门店员工培训之员工服务礼仪。01礼仪的概念；02学习礼仪的意义和目标；03日常礼仪；04商务礼仪；05微笑服务。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于门店员工培训之员工服务礼仪方向更为专业的分析和介绍。
标签：员工服务礼仪
微笑服务礼仪.pptx
- 12积分
- 2023/03/09
- 46
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- 个人
微笑服务礼仪。01微笑着认识自我-服务礼仪新理念；02培养良好的工作意识；03服务人员仪容仪表；04服务人员仪态训练；05服务人员基本接待礼仪；06服务技巧；07服务用语。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于微笑服务礼仪方向更为专业的分析和介绍。
标签：服务礼仪
员工服务礼仪及行为规范培训.pptx
- 12积分
- 2023/03/09
- 115
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- 个人
员工服务礼仪及行为规范培训。01商业服务人员的素质要求及服务规范；02商业道德规范；03超市服务规范及服务原则；服务范围；接待顾客的服务原则；接近顾客的方法；与顾客沟通的技巧；用微笑感染顾客；正确处理顾客的投诉及抱怨；04礼仪的本质：礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。礼貌是人与人之间接触交往中相互了解、敬重、友好的行为；礼节是交际场合相互问候、致意、祝愿、慰问等惯用的形式；仪表是人的外表含容貌、服饰、个人卫生、姿态；仪式是指较大场合举行具有专门规定程序化的行为规范及活动。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于员工服务礼仪及行为规范培训方向更为专业的分析和介绍。
标签：员工服务礼仪行为规范

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