职场技能 - 知识库

商务礼仪-职业素养.pptx

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2022/04/07
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商务礼仪-职业素养。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。学习礼仪的意义：内强素质，外塑形象。展现良好的个人素质、个人修养（学识、做人、职业道德），有利于建立良好的人际沟通，有利于维护个人、提升企业形象。商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节，它是一种约定俗成的行为规范。是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。商务礼仪的核心是一种行为准则，是体现人与人之间的相互尊重。

标签：商务礼仪职业素养

职业素养与商务礼仪.pptx

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2022/04/07
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职业素养与商务礼仪。仪容仪表、语言礼仪、见面礼仪、接待礼仪、电话礼仪、邮件须知、自我检查。一个人良好的仪容能给人端庄、稳重、大方的印象，即体现自尊自爱，又能表示对他人的尊重与礼貌。礼貌用语有很多，在我们的日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。一封邮件的要素：收件人,抄送,密件抄送；称呼和问候；标题，正文，签名；附件。

标签：职业素养商务礼仪

个人职业规划与管理.pptx

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2022/04/02
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个人职业规划与管理。职业生涯规划的意义：确定人生目标+探索实现方法。职业生涯的内容：职业生涯是“一个人依据理想的长期目标，所形成的一系列工作选择，以及相关的教育和训练活动，是有计划的职业发展历程”。职业生涯是“贯穿于个人整个生命周期的、与工作相关的经历的总和”。职业生涯是“一个人一生职业、社会与人际关系的总称，即个人人生发展的历程”。职业生涯既包括具体工作的经历，也包括内心体验的经历。职业生涯规划：规划是成功的执行框架。职业锚：指个人经过搜索所确定的长期职业定位，是职业生涯目标的定位方法。当一个人不得不就职业或工作做出选择...

标签：职业规划

独立学习的能力.pptx

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2022/04/02
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独立学习的能力。联合国教科文组织在《学会生存》一书中指出：在未来社会里，文盲将不是不识字的人，而是那些不会学习、不会自行更新知识的人。是否具有学习能力居然要被提高到是否要被列入文盲的地步！可见学习能力对孩子一生的重要性。独立学习能力简单来说就是获取知识的能力。“授人以鱼，不如授人以渔”，这是我们耳熟能详的一句话。如果将孩子学到的知识比作“捕到鱼”，那么学习能力就是“捕鱼”的方法和技巧。

标签：学习能力独立学习

个人学习能力与创新能力的提升.pptx

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2022/04/02
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个人学习能力与创新能力的提升。学习能力；创新能力；二者之间关系；能力测试、预期规划。学习能力一般是指人们在正式学习或非正式学习环境下,自我求知、做事、发展的能力。一般学习能力是指在很多种基本活动中表现出来的能力,如观察力、记忆力、抽象概括能力、注意力、理解能力等。创建多重网络化学习路径，精通相关学习技术，打造自己的学习网络。生活中事物的答案是丰富多彩的，解决问题方法和途径是多种多样的，关键是：我们要坚持不懈留心生活、发现生活、思考生活、认识生活，遇到问题，多想想为什么。坚持下去，自己的发现能力和创造能力一定会不断提高。这样我们就会捕捉到生活中最美好的瞬间。

标签：学习能力

趣味心理学—视觉错觉的应用.pptx

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2022/04/02
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趣味心理学—视觉错觉的应用。错觉是指人们对外界事物的不正确的感觉或知觉。最常见的是视觉方面的错觉。产生错觉的原因，除来自客观刺激本身特点的影响外，还有观察者生理上和心理上的原因。

标签：心理学

网络应用心理学.pptx

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2022/04/02
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网络应用心理学。越来越多的人将直接或间接地高效率地从计算机网络上获得信息，网络心理学研究刻不容缓，网络心理学现在还处于一个初步的探索阶段，但是，它的重要性已经被人类社会所认可。网络应用心理学是一门综合运用现代计算机网络技术和心理学知识，开发利用相应计算机网络、心理学资源和手段，研究如何利用网络信息学规律构建和管理虚拟社会的边缘学科。网络交互的内涵较为广泛，包括网络用户信息的传递、情感的交流、心灵的沟通等，是网络用户进行信息交流的一类现象。

标签：心理学应用

退伍军人职业规划.pptx

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2022/04/02
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退伍军人职业规划。军人退役主要面临的问题：告别军营不舍得；面对未来不适应；生活改变不适应；找工作不适应；人际沟通不适应。正确的自我认知，运用SWOT法则进行自我评估，职业定位（目标）。了解并改正自己的各种缺点，如基本能力素质、工作风格、兴趣爱好、价值观念等；根据自己的特点和现实条件，确立自己的职业生涯目标；详细分解目标，制定可操作的短期目标与相应的教育或培训计划；根据个人需要和现实变化，不断调整职业生涯目标与计划。

标签：职业规划退伍军人

职业发展-职场适应力.pptx

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2022/04/02
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职场适应。大学生就业之所以成为热点是因为理想与现实、理论与实践的冲突。从大学生到职业人是一种社会角色的重要转换。社会角色是指有人们所处的特定社会地位和身份所决定的一整套规范系列和行为的模式，是人们对具有特定地位的人的行为的一种期望，它是社会群体的基础，随着社会实践的发展而不断更新内容。职业适应也称工作适应，是指人在职业活动中，面对工作提出的各种问题是一系列的心理适应和行为调整的过程，包括个体对工作环境、工作任务的适应，以及对自身行为和新的工作需要的适应。

标签：职场适应力职业发展

学习能力与职业发展.pptx

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2022/04/02
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学习能力与职业。学习，人人平等，学习，是一种投资，学习，有益于健康，学习，有益于收入。人工智能、机器人技术、离岸外包等趋势，正在不断改变工作的性质；如果要适应这种不断改变的工作环境，我们就必须不断学习，不断成长。学习，带来开放的心态和好奇心，那些努力学习并保持好奇心的人总是比其他人更快乐，在社交、工作中也会更有吸引力。学习，让你变得独一无二，即使教育对健康、收入和社会地位没有影响，仅仅因为它能使每个人变得独一无二，也是完全值得你去投入的。

标签：职业发展学习能力

心理学在工作中的应用.pptx

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2022/04/02
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心理学在工作中的应用。了解自我激发的原理与技巧，首先，保持快乐的情绪，其次，建立全新的自我意象。乐观对身心的正向影响：良好的情绪可以强化免疫防卫系統，乐观可以帮助自己维持良好的健康习惯，乐观可以引发正向的情绪帮助记忆，乐观可以减少做不当的事情，乐观者较能得到別人(社会)支持的力量。若能时刻保持乐观、喜悦、感恩的心情，避免愤恨、妒忌、怀疑的情绪，我们的正向思维神经就会经常被启动，健康心理自然来。过去的经验会影响我们做决定，我们要对自己输入什么信息负责，我们要主动地选择向自己输入的信息，不是随意地受过去经验的影响。

标签：心理学应用

心理学在建筑中的应用.pptx

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2022/04/02
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心理学在建筑中的应用。建筑是提供空间供人使用的，因此建筑每时每刻都在与其中的用户和周边的人发生交流。所以人的行为将会定义一座建筑。而我们每个人的行为举止，都是我们内在心理状态的表象，所以建筑设计与心理学有着密不可分的联系。心理学在建筑设计中的应用非常广泛。人们被新颖、特殊、变化、对比的形状刺激，产生心理反应,即视觉心理，建筑的轮廓、体量、线条、肌理等不同的表现形式，带给人不同的心理感受。不同的色彩本身会给人带来不同的心理感受，即使是形状相同的建筑，但由于色彩协调或配色的差异，会形成温暖的或寒冷的、华丽的或朴素的、舒适的或烦躁的等等不同的心理感受，从而影响人对建筑空间的使用。

标签：心理学应用建筑心理学

心理学在司法领域的应用.pptx

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2022/04/02
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心理学在司法领域的应用。把被测人对相关问题的心理生理反应与对无关问题的心理生理反应进行比较，从而判断被测人是否有罪。一个真正的作案人，由于他经历了整个作案过程，会对案件的一些重要细节留下深刻印象，当作案细节被提起时，必然会引起一系列的生理心理指标的反应，反之则没有。准绳问题测验法（COT）；情境问题法(GKT)。一个撒谎者会更多地保持微笑，更少地用嘴说话，或用手遮住嘴。撒谎者会假装打呵欠，摩擦双手、拉长或改变声调或避免眼神接触。这些信号全是无意识的，撒谎者根本无法控制这些行为。不过，只有当撒谎者感到心虚内疚时，这些信号才会出现；而一个精神病患者无法给出这些信号，因为他们并不感到心虚内疚。

标签：心理学应用心理学

职业生涯规划与自我管理.pptx

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2022/04/02
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职业生涯规划与自我管理。每一个人都有自己人生的目标，但又不尽相同。因此，几乎没有两个人的人生目标是一模一样的。在我们的有生之年，时间对我们每一个人都是绝对公平的。每个人在所拥有的时间里选择的“事件”，决定了他以后的生活质量。真正的人生目标，要秉承“跳一跳，够得着”原则，同时又要切合实际，而且要循序渐进，一步一个脚印往前走，这才是最现实的。每一个人一定要确立自己不同阶段的人生目标，并将这些目标规划出来，写出来，一步一个脚印地向前迈进。每个人都有自己的“舒适区”。在这个区域里，你会感觉很舒服，但是一旦离开了这个区域就会感觉不舒...

标签：职业规划自我管理

职场软技能的“硬”应用.pptx

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2022/04/02
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职场软技能的“硬”应用。“软技能”其实是“情商”的社会学术语，它由一系列能够反映个人特质的要素组成，这些要素包括一个人的人格特质、社交能力、与人沟通的能力、语言能力、个人行为习惯、待人友善、积极乐观等等。软技能就是“情商”在行为层面的延伸。关注软技能，提升竞争力。

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