职场技能 - 知识库

高效沟通讲义.pptx

27积分
2023/04/11
95
个人

高效沟通讲义。01定义；为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程；02沟通中常发生的情形；03沟通的几个重要观念；04沟通的种类；05沟通效果的来源；06沟通的六大要素；07制定辅助工作明细表；08语言使用原则。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于高效沟通讲义方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通

沟通策略.pptx

25积分
2023/04/11
167
个人

沟通策略。01沟通者策略；02策略的选择；03目标与沟通形式实例；04听众策略；05“认知风格”测试题答案评判。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于沟通策略方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通

领导沟通的艺术讲义.pptx

36积分
2023/04/10
97
个人

领导沟通的艺术讲义。01沟通的内涵；从管理学角度来讲，沟通是：为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程；02沟通障碍与克服策略；信息沟通中的障碍，是指导致信息在传递过程中出现的噪音、失真或停止的因素或原因；03沟通渠道策略；04沟通客体策略。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于领导沟通的艺术讲义方向更为专业的分析和介绍。

标签：领导沟通

快餐店经理培训课程.pptx

21积分
2023/04/10
240
个人

快餐店经理培训课程。01快餐店经理的心态和素质；02快餐店经理的角色和职责；03快餐店经理的营运管理及技巧；04快餐店经理门店管理5个部分。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于快餐店经理培训课程方向更为专业的分析和介绍。

标签：快餐培训快餐店

酒店职业道德与员工心态培训.pptx

21积分
2023/04/10
355
个人

酒店职业道德与员工心态培训。01酒店员工的职业道德；什么是酒店职业道德；酒店职业道德的作用；职业道德的内容；酒店职业道德的主要规范；职业道德修养；02酒店职业道德主要内容。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于酒店职业道德与员工心态培训方向更为专业的分析和介绍。

标签：酒店员工心态培训职业道德

道德素质规范.pptx

21积分
2023/04/10
65
个人

道德素质规范。01礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段；02礼仪的主要功能；03个人道德素质常识；04公共道德素质常识；05公司道德素质常识。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于道德素质规范方向更为专业的分析和介绍。

标签：道德素质

商业银行客户经理法律知识培训.pptx

21积分
2023/04/10
189
个人

商业银行客户经理法律知识培训。01基本法律知识；02信贷业务法律风险控制；03票据业务法律风险控制；04理财业务法律风险控制；05相关金融犯罪.本课件是针对金融行业所编写的，旨在为金融行业提供关于商业银行客户经理法律知识培训方向更为专业的分析和介绍。

标签：商业银行客户培训

项目管理之沟通管理.pptx

21积分
2023/04/10
98
个人

项目管理之沟通管理。01引言；02什么是项目？与项目相对的是，运营----为实现持续经营，而做的重复性的工作；03项目与运营相互相承的关系；04沟通管理概论；05沟通管理过程一沟通规划；06沟通管理过程二信息发布；07沟通管理过程三绩效报告；08沟通管理过程四利害关系者管理。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于项目管理之沟通管理方向更为专业的分析和介绍。

标签：沟通管理项目管理

实用礼仪培训PPT。01何谓礼仪?礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容；02礼仪的五大分支；03学习礼仪的意义；04礼仪的核心是什么？05礼仪的概念；06礼仪的核心；07学习礼仪的意义及目标；08商务社交礼仪－仪容仪表、言谈举止；09电话礼仪；10办公室礼仪；11电梯礼仪；12坐车礼仪；13吃饭礼仪.本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于实用礼仪培训PPT方向更为专业的分析和介绍。

标签：礼仪培训

交际口才训练.pptx

30积分
2023/04/07
132
其他

交际口才训练。01演讲与口才概述；02当众演讲的基本原则；03演讲入门；04演讲的类型；05高效演讲的技巧；06求职口才；07说话应遵循的礼仪规矩；08打造说话高手的绝技。为什么要具备演讲与说服的能力，即为什么要有口才。口才一词的来源（周，《孔子家语·七十二弟子解》称：“宰予，字子我，鲁人，有口才著称。”）我国古代已充分认识到口头表达在安邦定国、社会交际中的作用。现代社会，口才成为衡量人素质的基本标准之一。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于交际口才方向更为专业的指导和建议。

标签：交际口才

心理测量在人力资源管理中的应用.pptx

27积分
2023/04/07
209
其他

心理测量在人力资源管理中的应用。对应聘者的个性品质、职业兴趣、能力特征、发展潜能的预测为了胜任职位或岗位工作，什么样的人最适合？被试与岗位特性的匹配度如何？为了使个人适应某个岗位，对工作本身的哪些方面进行改善为好（职位的开发或工作的再设计）晋升后的岗位要求与目前的特质与能力是否吻合？本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于心理测量方向更为专业的指导和建议。

标签：人力资源心理测量资源管理

阳光心态与压力管理技巧.pptx

30积分
2023/04/07
116
其他

阳光心态与压力管理技巧。大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功，他们成功的秘诀是“情。感智慧”，即处理感情、人际互动和人际沟通等能力。情商较高的人在人生的各个领域都比较占优势：恋爱、人际关系、理解办公室政治、对生活感到比较满意、较能够维持积极的人生态度。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于压力管理方向更为专业的指导和建议。

标签：压力管理

酒店礼仪培训ppt(最全).pptx

27积分
2023/04/07
278
其他

酒店礼仪培训ppt(最全)01礼仪的概念；02礼仪的核心；03学习礼仪的意义及目标；04商务礼仪－仪容仪表、言谈举止；05电话礼仪；06办公室礼仪；07电梯礼仪。礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于酒店礼仪培训方向更为专业的指导和建议。

标签：酒店礼仪培训

提升职业素养-拓展成长空间.pptx

27积分
2023/04/07
97
其他

提升职业素养-拓展成长空间。一、职业素养的基本概念；二、企业员工的基本职业素养。职业素养含义：是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于职业素养方向更为专业的指导和建议。

标签：职业素养

九型人格——性格密码与领导艺术.pptx

50积分
2023/04/07
135
个人

九型人格——性格密码与领导艺术。01九型人格概述；02九型人格个性解析；03九型人格整合与应用。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于九型人格——性格密码与领导艺术方向更为专业的分析和介绍。

标签：九型人格领导艺术